Vtb Bank

4.6

632 ratings

Rate this place

Александр К.

Level 3 Local Expert

Я часто пользуюсь услугами вашего банка и хочу выразить большую благодарность за отличный сервис в вашем офисе. С приветливым персоналом и внимательным подходом. Каждый визит превращается в оперативную и понятную процедуру. Специалисты четко объясняют условия услуг, помогают выбрать выгодные решения и быстро решают любые вопросы. Особенно приятно, что очереди редко бывают долгими, а сотрудники идут навстречу клиенту. Большое спасибо за профессионализ и индивидуальный подход специалисту Наталье! Процветания вашему офису!

Show business's response

taxcoll

Level 13 Local Expert

Как то не понравилось. Два дня пытаюсь получить платёжный стикер, прихожу в период между 13 и 14 часами, стоят-сидят посетители, обслуживание по живой очереди. Не знаю, может быть это только во время обеденного перерыва, то ли просто звёзды так сошлись, но дважды постояв в очереди, понимая, что не успеваю на работу - уходил. Буду пробовать в другом отделении банка, может там удастся получить.

Show business's response

Анна К.

Level 2 Local Expert

Посещала впервые данный офис. Ожидание обслуживания составило минут пять. Менеджер Буянова Татьяна очень внимательная. Внимательно выслушала, чётко и профессионально проконсультировала и решила мой вопрос. Качество обслуживания на пять баллов. Осталась довольна.

Show business's response

Виктория Саид

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Пришла в банк в 15:00, почему-то сообщили, что взять талон на стойке нельзя, хотя позже сотрудник сделала номер для кого-то. Сидят 2-3 стола, где сотрудники не заняты, но не принимают людей. Сидели слушали как сотрудница кричит на женщину без видимой причины, обвиняя ее в том, что та ей мешает и другим тоже. К другой сотруднице 4 окна вообще пришла знакомая и села без очереди. Ужас! Даже не дождались свое очереди и ушли!

Show business's response

Светлана Пермякова

Level 10 Local Expert

Визит в банк прошёл отлично. Сотрудница банка очень вежливая, помогла решить вопрос. Очередь была из трёх человек, приняли быстро и обслуживание тоже прошло быстро. Я очень довольна и рекомендую это отделение банка.

Show business's response

Лилия Н.

Level 2 Local Expert

Офис на Ермака. Менеджер Бровина Юлия Владимировна. Замечательный, доброжелательный сотрудник банка. Объяснила и оформила нужные документы быстро. Проконсультировала по всем вопросам, объяснила все доступно и конкретно. Спасибо большое.

Show business's response

Инкогнито 8384

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, быстро без всякой суеты девушка объяснила все плюсы банка помогла в оформлении карты, просто супер, жаль не помню имени был 2 августа.

Show business's response

Игорь Ульянов

Level 3 Local Expert

Специалист София профессионал своего дела. Быстро и понятно ответила на все вопросы, оформила документы и была очень вежлива. Прекрасное обслуживание, замечательное отношение к клиентам,доброжелательный персонал)

Show business's response

Инкогнито 1457

Level 2 Local Expert

Я, Соловьёва Т.Ф очень благодарна работнику банка Бровиной Юлии. За её отзывчивость, внимание, хорошее обслуживание, разъяснение. Всё понятно , рассказывает о новшествах и акциях банка. Вы знаете такое впечатление что ты попал не в банк а туда где веет радостью. А улыбка её это божество. Спасибо за таких работников.

Show business's response

Андрей Дуваров

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику Бровиной Юлии. Очень внимательный, знающий на отлично свою работу сотрудник. Профессионал высшего уровня. Премировать таких сотрудников надо ежемесячно!

Show business's response

Alvina Asatryan

Level 7 Local Expert

Провела в отделении банка меньше 10 минут, сотрудник Юлия оказала быструю помощь в решении вопроса. Консультацию получила полную, обязательно ещё вернусь! Ещё раз, отделанная благодарность Юлии!

Show business's response

Тамара Карасева

Level 2 Local Expert

Отличный офис, хороший коллектив и атмосфера, огромное спасибо за быстрое решение вопроса Зимаевой Анастасии Юрьевне.

Show business's response

Елена Т.

Level 14 Local Expert

Обратилась за одним (просто решила оформить карту дебетовую), но после общения со специалистом Юлей не только карту получила, а также открыла выгодный накопительный счет и перевела пенсию)).

Show business's response

Элеонора Костарева

Level 3 Local Expert

Хочется выразить глубокую благодарность сотруднику Бровиной Ю. В. за её работу, которая является совершенством!! Такого внимания и такой грамотности не встречала ни разу, хоть я являюсь клиентом не одного банка. Просто супер профессионал.

Show business's response

Светлана Манелова

Level 3 Local Expert

Посетили офис, очень понравилось обслуживание. Специалист Юлия Бровина всё подробно рассказала, описала, была очень приветлива) Приятно с такими специалистами иметь дело, будем рады дальнейшему сотрудничеству👍

Show business's response

Елена Крот

Level 3 Local Expert

Зимаевоа Анастасия очень доброжелательная, вежливая, все подробно рассказала и все оформила. Мы с мужем остались очень довольные. Спасибо ей большое.👍🥰🙏

Show business's response

Анна Девянина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Бровиной Юлии в решение моего вопроса, отличный специалист своего дела, дала очень хорошие рекомендации.

Show business's response

Барков А.

Level 2 Local Expert

Ожидания менее 1 минуты, оперативно сотрудник справился с проблемой, обслуживание в комфортной обстановке, быстрое професиональное

Show business's response

jgfhnfkutg

Level 4 Local Expert

Посетила офис на улице просп. Ермака, 64/56. Сотрудник банка Малена Арменовна очень приятная и умная девушка, помогла с решением моего вопроса, всё доступно и понятно объяснила, спасибо ей за помощь)🥰🥰🥰

Show business's response

Евгений Растегаев

Level 13 Local Expert

Знакомые играються с ВТБ в приведи друга ,чтобы Он получил дебетовую карту. За это банк дает немного денег. Обслуживание быстрое, ибо как понял операционист то же копейку с этого имеет. Как по мне все эти игры пустая трата времени.

Show business's response

Klim Voroshilov

Level 20 Local Expert

Хороший современный банковский офис для физических и юридических лиц. Иногда очередь превышает ожидаемое время обслуживания более 30 минут, но операторы очень стараются помочь и решить вопрос. Часто посетители сами ведут себя недостойно, сами не знают зачем пришли. Было бы не плохо установить регламент для таких, и установить постомат с водой

Show business's response

Tamara M.

Level 2 Local Expert

Осталось самое благоприятное впечатление от посещения банка. Особенно отмечу высокий уровень профессионализма специалиста, доброжелательное и приветливое отношение к клиенту. Я довольна.

Show business's response

Мария Костенко

Level 3 Local Expert

Пришла в банк за получением зарплатной карты, бы ла приятно удивлена скоростью обслуживания сотрудником Бровина Юлия Владимировна. Объяснила все условия и плюшки данной карты. После обслуживания не осталось ни единого вопроса. Очень приятно была пообщаться с таким прекрасным профессионалом. 10 из 10

Show business's response

Анна Склярова

Level 11 Local Expert

Были в банке на новогодних праздниках, потому что в ближайшей округе это был единственный работающий банк ВТБ. Нас обслуживала милая, обходительная девушка, которая отвечала на все наши вопросы и давала дельные советы. Поэтому 5 звёзд!

Show business's response

Джулка

Level 3 Local Expert

Благодарю Бровину Юлию Владимировну, очень корректно и быстро помогла с проблемой, очень много компетентный сотрудник, добрая и понимающая! Если идти, то только к ней!

Show business's response

Ирина Брюхова

Level 5 Local Expert

Посетила офис по адресу:Комитетская 56/64 Сотрудник банка Бровина Юлия Владимировна оформила кредитную карту, дала полное разъяснение по кредитной карте, четко и грамотно рассказала о льготных перидах помогла выбрать кешбек на этот месяц, и рассказала, как выбрать на следующий месяц. Потом подробно рассказала, как сделать досрочное погашение кредита. Вся информация была на высшем уровне! Спасибо за ответственных, грамотных сотрудников!

Show business's response

Yuriy Toloknov

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотруднику банка Юлии за отличную и понятную консультацию и оформление продуктов банка. Рекомендуем

Show business's response

Марина Сбоева

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Спасибо менеджеру Подольской Анастасии. Время ожидания минимальное. Все отлично

Show business's response

Иван Иванов

Level 2 Local Expert

Работают быстро,помогли решить проблему, быханова н.ю. помогла,всё объяснила очень доходчиво и понятно,спчмбо огромное

Show business's response

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Отличный Банк! Приветливый персонал Всё доходчиво объяснили, показали, рассказали, обслужили, удобно что в субботу работает, график работы, расположение рядом возле дома

Show business's response

Наталья Калиниченко

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за быструю и квалифицированную помощь менеджеру Зимаевой Анастасии

Show business's response

Дарья Векшарёва

Level 9 Local Expert

Сотрудники поделились со мной ссылкой, где я могу за приглашение друзей получить вознаграждение, при этом друзьям тоже пополнят счет настоящими рублями. Щедро!

Show business's response

Влад Щебрин

Level 3 Local Expert

Сегодня посетил данный фильал, данный персонал не обучен, хамит, не реагирует на вопросы, пытается уйти от ответа хотят обмануть. Не Каму не советую посещать данный филиал.

Show business's response

Татьяна Саламахина

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность Бакановой Наталье. Она очень доброжелательная, внимательная, позитивная. Помогла мне решить мои проблемы со счетом. Очень хорошо, что есть такие специалисты.

Show business's response

Татьяна Анг

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность Бровиной Юлии Владимировне- высококлассный специалист, всегда доброжелательна.Пользуюсь ее услугами много лет.Очень доаольна!

Show business's response

Владислав С.

Level 2 Local Expert

Хочу отметить Бабкину Татьяну за высокий профессионализм и очень человечное отношение к клиентам. Хороший банк и приятный персонал. Рекомендую!

Show business's response

Татьяна Цесарь

Level 5 Local Expert

Понравилось обслуживание менеджера Подольской Анастасии. Быстро, качественно, вежливо, оперативно. Спасибо за специалистов.

Show business's response

Рамазан Шамсудинов

Level 4 Local Expert

Удобный и чистый офис, персонал отзывчивый. Терминал получения талонов работает без замечаний. Уважаемый ВТБ предлагаю строить офисы с наличием туалета.

Show business's response

Дмитрий Баранов

Level 8 Local Expert

Обслуживание понравилось, пришлось немного посидеть ожидая когда примут. Уделили внимания на всё сто процентов, рассказали объяснили, показали. Всё понятно, ушёл довольный. Обслуживание хорошее.

Show business's response

Сергей Поветкин

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса Бровиной Юлии. За быструю и грамотную работу.

Show business's response

Александр Толмачев

Level 6 Local Expert

Как и должно быть в любом отделении банка.любезное отношение сотрудников банка к клиенту.соблюдение правил внутреннего этикета банка.быстрое обслуживание,никакого ожидания.информация для клиента по банковским продуктам предоставляется в полном объеме.Остается сделать правильный выбор и заключить договор!

Show business's response

Роман Топин

Level 18 Local Expert

Предложили опреденный кредитный продукт ,одобрили ,при получении в офисе отказ! Приехал домой ,вновь одобрение ,в итоге оказалась проблема в работнике …. Не доработанный банк … Много ошибок .

Show business's response

Ольга Задера

Level 7 Local Expert

Сотрудницы банка вежливые, претензий нет. Все четко и быстро делают. Рекомендую.

Show business's response

Артем М.

Level 15 Local Expert

Работают до 18.00 Заехал в 17.59, чтобы распечатали справку. Людей не было. Отказали в обслуживание, хотя я зарплатной клиент. И это не первый случай по отношению к своим клиентам. В субботу не работают, теперь ждать до понедельника. - 1 зарплатный клиент.

Show business's response

Липчанская Алла

Level 2 Local Expert

хочу поблагодарить сотрудника банка Зимаеву Анастасию Юрьевну,за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Большое ей спасибо.

Show business's response

Оксана Кумицкая

Level 5 Local Expert

Лучшие сотрудники, быстро помогли с решением моего вопроса

Show business's response

Вера П.

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высоте Бровина Ю.В. внимательный работник, все вопросы решает быстро и порядочно!

Show business's response

Виктория Брусницына

Level 6 Local Expert

В центральном отделении нам помогли, сотрудник Екатерина, спасибо ей за оперативную помощь.

Show business's response

Елена Дударек

Level 2 Local Expert

Обслуживание персонала на высшем уровне. Особенная благодарность Быхановой Наталье Юрьевне компетентный, грамотный, профессиональный сотрудник.

Show business's response

Илья К.

Level 17 Local Expert

Выражаю благодарность специалисту Ирэне! Вежливый, внимательный, квалифицированный профессионал. Индивидуально подошла к решению проблемы, разъяснению и получению банковской услуги. В самом отделении всегда порядок, отсутствие очередей и приятная деловая атмосфера.

Show business's response

Vtb Bank

214 reviews