Пришла в Кингисеппе в отделение ВТБ банка на терминале для очереди объявление что временно не работает ,сидит сотрудник банка я спрашиваю куда пройти чтоб переоформить карту, грубо ответила все работает берите талон, в этоге послала меня в другой банк по моей проблеме, в другом банке послали в ВТБ обратно 🤦‍♀️пришла взяла талончик в пятое окно, девушка вежливо все объяснила, карту мне перевыпустила все мне настроили в онлайн ВТБ причем уже был почти конец рабочего дня, но девушка не смотря на закрытие взялась меня обслуживать ❤вот такие сотрудники должны работать в банке каждым клиентом дорожить.

Show business's response

Юра Гончаров

Level 4 Local Expert

Ни чего объяснить не хотят . Вводят в заблуждение. Бегал за сотрудниками хотел узнать информацию по поводу заблокированного счета . Помощь ни какую по решению проблемы не предложили . Мало того попросили у меня реквизиты другого банка не объясняя что вообще происходит ....дали бумагу сказали надо подписать на закрытие счета на что я сказал что подписывать ни чего не буду пока мне хоть что то не расскажут ...на что сотрудник ответил что все закроет и без моей подписи

Show business's response

Нина Кишкинова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотруднику банка Красновой Анастасии за ее внимательное отношение, желание и умение помочь, ее доброжелательность, грамотность и компетентность. А также Банку ВТБ за уютную обстановку в офисе, минимальное время ожидания и отличных специалистов!

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

151 review