Отделение офиса небольшое, очереди практически нет. Меня обслуживала операционист Митина Анастасия, доброжелательная девушка, внимательная.Все оформила аккуратно и быстро. Я осталась довольна , спасибо за хорошую работу и внимательность.
1
Show business's response
Владимир Красников
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Хочю поблагодарить персонального менеджера за отличное отношение за грамотность и професиолизм своего дела. Всё расскажет по полочкам всё разложила. Спасибо большое. От души!!!
1
1
Show business's response
Ольга Никитичева
Level 2 Local Expert
January 13
Прекрасный офис, доброжелательные сотрудники,рассказали преимущества, помогли с оформлением вкладов, счетов! Только положительные эмоции и пожелания! Благодарю!
1
Show business's response
Елена .
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Благодарю Митину Анастасию Александровну за высокий профессионализм и чуткое отношения к клиентам офисе всегда деловая атмосфера и готовность помочь , лучшее отделение быстро и качественно
1
Show business's response
Цяпка Т.Н.
Level 2 Local Expert
January 18
Ослуживались в ВТБ банке.Лисицкий Артем прекрасный специалист Спасибо огро ное за помощь какую он мне оказал.Человек на своем месте.Побольше бы таких.
1
Show business's response
Анна Александровна О.
Level 4 Local Expert
January 22
Очередь долгая. Не решили проблему с возвратом средств. Не предупредили о том, что спишутся деньги за справку, которая была не нужна.
Отправили разбираться самой.
В другом офисе решили всё за 1 день.
Show business's response
spiridon i.
Level 2 Local Expert
March 3
Спасибо сотруднику Кристине за профессиональную помощь
Ни раз обращаемся Всегда на высоте обслуживание
Show business's response
Наталья Трибис
Level 2 Local Expert
April 15
Пренеприятнейшая менеджер по фамилии Шестухина Анжелика (?). Информацию даёт неполную, торопится, старается побыстрее отделаться, высокомерна. Зато ума хватает заявлять:" Придет просьба оценить мою работу- не забудьте поставить пятерочку".
Никита Овчинников
Level 2 Local Expert
February 6
Дубининой Марине огромное спасибо, помогла с вопросами карты и личного кабинета. Огромная молодец!
Show business's response
Валерий Б.
Level 2 Local Expert
February 3
Хочу выразить благодарность сотруднику Митиной Анастасии Александровне с большим уважением
1
Show business's response
Анна Николаевна
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Хотелось выразить слова благодарности сотруднику филиала ВТБ Кристине за ее высокий профессионализм, терпение, внимание и тактичность! Объяснила всё в доступной форме и оперативно помогла в оформлении документов! Спасибо Вам большое, Кристина!
3
Show business's response
Николай Сорокин
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Обслуживала менеджер розничного бизнеса операционного офиса на Щорса г. Белгород Золоедова Кристина Станиславовна. Осень вежливая. Все доходчево обьясняла. Рекомендую этого сотрудникп.
1
Show business's response
Стефан
Level 8 Local Expert
March 26
удобно добираться. доброжелательные и квалифицированные сотрудники.
Show business's response
Галина .
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Хочу поблагодарить Митину Анастасию Александровну за хорошее отношение к клиентом быстрое и качественное обслужавиния, лучший банк и лучший сотрудник
1
Show business's response
Николаев Сергей
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
В отделении работает три окна, со слов оператора , время ожидание доходит до двух часов, и судя по ее интонации, это нормальная практика, "сидите и ждите". Но это, видимо , такая политика банка в целом, наплевать на клиентов. Были до этого отделения, ещё в двух, ситуация точно такая же. Очередь порядка 30 человек, а работать ни кто не хочет. Ещё и даже кулера в этом чудо отделении нет.
1
1
Show business's response
мишка
Level 19 Local Expert
August 16, 2024
Раньше было самое любимое отделение банка,а сейчас нужно прийти,набраться терпения и сидеть долго ждать.. Очень долго...один раз не дождался очереди,ушел. Сейчас вторая попытка..сижу и жду,очень всё долго. Люди возмущаться стали,"а воз и ныне"...Отвратительно. Сколько можно издеваться над людьми?
Show business's response
Анастасия Арт
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Это кошмар просто, очереди жуткие…. два часа из жизни оторви и выкинь + еще само обслуживание оооооочень долгое, по минут 30-40 (а то и по часу🤦♀️), видно сотрудники, просто отсиживают свое рабочее время, лишь бы КАЖДОГО подольше обслуживать🤬, а на клиентов плевать хотели, то, что людям тоже по своим не менее важным делам нужно 🤬🤬🤬
Show business's response
Vulpes
Level 2 Local Expert
January 21
Все было быстро и доходчиво. Персонал доброжелательный.
1
Show business's response
Ольга Молчанова
Level 5 Local Expert
March 26
Отличное обслуживание, всё подробно обьяснят и помогают.
Show business's response
/* */
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Хороший, адекватный офис ВТБ. Расположен в удобном месте, есть парковка, нормальные тротуары, недалеко от остановок ОТ. Персонал вменяемый, неоднократно пользовался, всё устраивает
1
Show business's response
ЛЕНА В.
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Уютный филиал ВТБ. Обслуживание клиентов качественно и быстро, максимально ожидала 30 мин. ,только потому, что пришла в час пик- к 16:00. Грамотные специалисты!
Show business's response
Лина Н.
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Отличная работа сотрудников, особенно отмечу Шестухина Анжелику Александровну, помогла в решении моего вопроса, все подробно и детально объясняет, настоящий мастер своего дела! Чистый, уютный офис
3
Show business's response
Людмила Шевченко
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Выражаю благодарность Шестухиной Анжелике Александровне за компетентность и внимательность к клиенту. Всё подробно разъяснила, подсказала и сделала, что необходимо. Спасибо ей большое, побольше таких знающих и внимательных людей! Прошу рассмотреть возможность вопрос поощрения данного работника!
3
Show business's response
анна
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
при внесении в банкомат денежных средств на карту они не поступили я ждала 16 дней я очень благодарна руководителю банка за его понимание тактичность профессионализм спасибо вам
1
Show business's response
Дарина
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Некоррекное отношение к своим клиентам. Специально прикрепила скрин сообщений от банка. Все же необходимо определиться:моя заявка предварительно одобрена,но отклонена,но все-таки она в отклоненном состоянии ожила и вы снова меня ждете с паспортом. Зачем менеджер ввел в заблуждение,я прождала 2 недели,пока сотрудник выйдет из отпуска,потом заставляете после назначенного времени встречи сидеть ждать еще дополнительное время.А затем озвучивает менеджер отказ. Самое интересное в том,что я уже являюсь клиентом банка ВТБ и плачу свой кредит определенно в срок. Данное поведение отображает отношение к частным клиентам. Имейте это ввиду,что вы просто потратите свое время,так как я,сначала 2 недели,и сегодня,пол часа в ожидании,потом минут 40 якобы оформление. Но не сложилось,так как у банка настроение поиграться.Приходите,вам одобрено,вам отказано,через пару часов снова смс:приходите с паспортом.Определитесь вы наконец-то))Не солидно как-то.
3
1
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
Для меня хорошее обслуживание. Быстро и профессионально обслуживают льготную категорию клиентов. Рекомендую.
Show business's response
Максим Жорник
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал быстрое обслуживание! Помогли разобраться с проблемой в считанные минуты!
3
Show business's response
сергей субботин
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Являюсь клиентом более20 лет. Очень доволен. Постоянно выручал по жизни - кредиты, накопления кредитные карты. Самое лучшее приложение, всё предельно ясно и понятно. Всем рекомендую.
2
1
Show business's response
Марина Ломовцева
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Хорошее отделение банка. Все устраивает. Обслуживание на уровне. Банкоматы в круглосуточном доступе.
2
Show business's response
Marina
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Очень долго оформляла карту. Пришла в 15-15, ушла в 16-50. Сотрудники банка нмолодцы, но надо что то менять в работе банка. Доставки карточек нет. В общем - так себе....
1
1
Show business's response
михаил кондратьев
Level 11 Local Expert
January 2, 2024
В декабре мне помогли сотрудники данного филиала в возврате средств на карту, перед этим в другом филиале мне помочь не смогли. Большое спасибо Александру и Марине.
1
Show business's response
Эду
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Отличный персонал и филиал в целом. Соглашусь с предыдущим отзывом, сотрудница Анжелика - топ. Все объяснила и видно было желание действительно помочь, а не просто «отработать». Спасибо
Show business's response
Маргарита
Level 9 Local Expert
January 10
Огромные очереди. Больше 15 человек.
Show business's response
Мария Баговарова
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
у банка хорошее расположение
Show business's response
Evgeniy Goncharov
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Хорошее отделение банка! Вежливый персонал, обслуживание на должном уровне. Обращался в это отделение ни один раз, проблем никогда не было!
2
Show business's response
Елена В.
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Очень комфортно, квалифицированные специалисты ( ответят на любые вопросы, всё подробно расскажут и объяснят) принимают по талонам, что очень помогает получить быстро качественные услуги.
Лариса
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Сижу в очереди 40 минут, работает 4 окна. Давно в банке я столько не ждала своей очереди. Все работают неторопливо и без особого напряжения
1
1
Show business's response
Вячеслав Г.
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Персонал работает очень вежливый и грамотный, по любому вопросу окажут профессиональную помощь.
Рад, что обратился в их банк.
3
Show business's response
Юлия Ильченко
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Просто ужас, визит в Этот филиал длится около двух часов!!!!!! Ходят туда сюда, люди ждут, работают очень медленно, не рекомендую сюда ходить, просто ужас!!!!!!!
3
Show business's response
Георгий Поленов
Level 8 Local Expert
March 18
Очень плохое обслуживание
Show business's response
Людмила Касьянова
Level 8 Local Expert
October 14, 2021
Удобный, красиво и чисто внутри. Вежлевый персонал. Достаточно многофункциональных банкоматов. Предоставлены все виды услуг, которые могут понадобится. Приятное впечатление после пощения данного места.
1
Кристина
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Быстро решили мой вопрос. Спасибо за уделённое время . Очень уютный офис . Буду рекомендовать знакомым
3
Show business's response
Лева Агабегян
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Все супер! Сотрудники лучшие! Петрова Анастасия топовый сотрудник ❤️
1
Show business's response
Андрей С.
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Отличные сотрудники, рекомендую Митину Анастасию, помогла с выбором кредита. Не навязывали не нужные услуги
1
Show business's response
Евгений Рагозин
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Спасибо Кристине Золоедовой, за качественное обслуживание. И за помощь в получении кредита .
3
Show business's response
Михаил Ермак
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Вежливые сотрудники, всё хорошо!
1
Show business's response
Александр Радьков
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
4 с минусом ((( мне очень жаль что сотрудники: вроде бы и работают, но в тот же момент слабо. Приветливые и внимательные но как и всегда есть одно или два но: медлительные и нужно на помнить о себе чтобы помогли взять талон с номером если не знаешь на какую услугу нужно правильно взять, для того чтобы зря не терять время. Лично мое мнение!
1
Show business's response
Наталья М.
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Безобразный филиал. По ерундовому вопросу приходится брать талон и выжидать по часу и более. Почему в Сбербанке есть сотрудники, работающие в зале, а здесь нет?!!! Менеджеры банка неторопливые, просто переполненные чувством собственного достоинства. Была сегодня (16.05.22г.) там около 13 часов, подошел парень в камуфляже, с рацией в руках, уставший, видно откуда он, просит девицу за 1м окном помочь, объясняет, что талон взял, но у него №40, а ещё только с 35м возятся, а у него нет времени ждать. Что думаете помогла? Нет! Сквозь зубы посоветовала взять льготный талон, хотя сидела без клиентов, бумажки перебирала. Что за хамское отношение к людям ?! Таких девок гнать надо поганой метлой. А тем более, когда дело касается подобных ситуаций, как с нашим военным.
1
Алексей Калачев
Level 4 Local Expert
February 26
Обслуживание на 5+
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Спасибо большое Маргарите, все объяснила, рассказала и показала как пользоваться приложением .