VTB Bank

Rating 4.8
584 ratings
Rate this place

273 reviews

Level 2 Local Expert
December 15
Хочу выразить благодарность сотруднику ВТБ Селиверстовой Елене Викторовне за Ваше профессиональное обслуживание и внимание к своим клиентам. Особенно хочу отметить Ваше терпение и готовность помочь. Не смотря на Вашу занятость, Вы уделили мне своё личное время и не поскупились на свою доброжелательность. Вы проходили мимо меня, когда я стояла возле банкомата и столкнулась с трудностями по различным операциям в нем, я к Вам обратилась с вопросом о решении данной проблемы и всё было очень доступно и понятно рассказано. Хорошо, когда есть такие профессионалы. С Уважением, Ваш клиент Ольга.
Level 2 Local Expert
December 24
Добрый день! Была в офисе ВТБ, остались только положительные эмоции. Сам офис, работа сотрудников - всё прекрасно. Хочу выразить огромнейшую благодарность Алешиной Карине Сергеевне за её коммуникабельность, расположенность к клиентам, отзывчивость и доброе отношение. Молодая девушка, которая большой профессионал в своем деле. Я считаю, что такие сотрудники и должны быть в банке. Премию этой милой девушке!
Level 3 Local Expert
October 23
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Натальи Данчиной, за отзывчивость, добродушие, быстрое и качественное решение вопроса, очень вам благодарна, побольше бы таких грамотных и безгранично добрых сотрудников. Желаю вам успехов , процветания и повышения по службе. Спасибо вам большое. Самый лучший сотрудник банка.
1
Level 3 Local Expert
November 20
Добрый день! Сегодня обратилась в этот банк с нестандартным вопросом. Была приятно удивлена приветливостью всего персонала,а в частности Дроновой Елены Николаевны!!! Очень доходчиво все объяснила и помогла в решении моей проблемы! Однозначно человек на своем месте! Желаю Вам всем терпения и доброжелательных клиентов! Спасибо Ваам огромное
1
Level 2 Local Expert
December 16
Обслуживалась у Елены Воробьевой, все понравилось, качественно и быстро решили мой вопрос, доброжелательная и компетентная во всех вопросах, спасибо огромное, буду всегда теперь приходить к Елене.
1
Level 4 Local Expert
December 13
Выражаю благодарность Селиверстовой Елене Викторовне за оперативную и профессиональную помощь в решении интересующего меня вопроса,. 10 декабря я пришла в банк ВТБ, Елена Викторовна, проходя мимо, поинтересовалась моим вопросам и быстро смогла мне помочь. Она всегда внимательна к клиентам банка, всегда даст квалифицированный совет,. Я не первый раз обращаюсь туда . Также хочется отметить благоприятную атмосферу в офисе и современный интерьер. Я очень довольна , что являюсь клиентом этого банка.
Level 3 Local Expert
November 20
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка в г.Железногорске Курской области, находящемся по адресу Ленина 64. Выражаю свою благодарность за высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря компетенции сотрудников была получена профессиональная своевременная и быстрая помощь в решении вопроса. Слаженный коллектив, быстрое обслуживание,внимательный подход к каждому клиенту, хорошее месторасположение офиса банка. Спасибо Вам за вашу профессиональность!
1
Level 2 Local Expert
December 16
Прекрасное обслуживание! Остался очень доволен, обязательно вернусь снова! Комфортная обстановка и приятные впечатления! Обслуживания у сотрудницы по имени Карина. Большое спасибо)
1
Level 2 Local Expert
November 18
Обслуживаюсь в Привилегии ВТБ уже много лет у менеджера Лилии. Всегда быстро и грамотно решает любой вопрос. Можно записаться к ней зарарее и попасть без очереди, что очень мне нравится. Сегодня посещал офис и решение моего вопроса, проведение всех операций заняло не более 10 минут. Спасибо за таких специалистов!
1
Level 10 Local Expert
December 1
Сотрудники хорошие, нам помогла девушка Луиза. Спасибо ей за грамотное и доступное объяснение необходимой для нас информации. Единственное, что не устраивает - это интерьер банка. Сидишь у всех на виду, как в аквариуме. Пока ждали очередь, наблюдали, как сторонние люди подходят к столам специалистов, которые работают с клиентами, и стоят и слушают, о чем идет речь. Никакой конфиденциальности.
Level 2 Local Expert
December 16
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Луизе. Все прекрасно объяснила, показала, помогла выбрать категорию жку, чему я очень рада, так как прилёт 10% возврат с оплаты в январе. Процветания и долголетия такой прекрасной сотруднице.
1
Level 2 Local Expert
September 2
02.09.24 посетила офис для переоформления вклада. Обслуживаюсь у персонального менеджера Метелищенковой Лилии. Всегда приятное и вежливое общение, предлагает интересные решения для размещения средств. Переоформление моего вклада заняло 5 минут и никакой очереди, хотя в офисе было очень много людей. С удовольствием приду еще в этот офис к этому менеджеру.
Level 2 Local Expert
December 15
Являясь клиентом банка ВТБ,с периодичностью обращаюсь в офис за консультацией и помощью в решении некоторых вопросов. Хочется отметить качественное обслуживание клиентов в лице директора Дроновой Елены Николаевны. Подробно проконсультировала меня и помогла разобраться во многих моментах. Удивило,что сам директор учавствует в работе с клиентами,доброжелательно и открыто. Так же осталась под приятным впечатлением внешнего вида самого офиса!Такая красота! Чувствуется хозяйская рука и трепетное отношение к клиентам банка!
1
Level 2 Local Expert
December 13
Благодарю сотрудника банка ВТБ Елену Викторовна Селиверстову за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность и душевность. Очень приятно, когда с тобой работают грамотные люди.Елена Викторовна разъяснила и ответила на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо.
Level 2 Local Expert
December 17
Сегодня посетил офис Банка на Ленина 64, хочу выразить благодарность сотрудникам: Смирновой Алене, Воробьевой Елене. Очень приветливый директор Дронова Елена Николаевна, в офисе красиво и комфортно, очереди нет, всем могу посоветовать
1
Level 2 Local Expert
December 13
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела обслуживания юридических лиц Партыка ЕЮ. По бизнесу часто возникает ряд вопросов, Елена всегда стремится помочь. Подсказывает как лучше разместить деньги, чтобы получить дополнительный доход. В отделении всегда чисто. Сотрудники приветливые
Level 2 Local Expert
December 25
Обратилсь в банк пополнить прогрмму ПДС . К клиентам ожидающих в очереди подошла заместитель директора Селмверстрва Елена . Очень быстро оперативно помогла,открыли вкоад в банкомате ,пополнили ПДС . Все быстро ,оперативно и поофессионально. Спасибо !
Level 4 Local Expert
December 13
Являюсь клиентом банка уже давно. Мне нравится обслуживание здесь, но особенно хочу выделить Прокудину Луизу и Селиверстову Елену, которые оперативно помогли мне с решением моего вопроса. Благодарю! А всему коллективу желаю лояльных и благодарных клиентов !
Level 2 Local Expert
December 13
Благодарим Селиверстову Елену Викторовну за качественное обслуживание! Помогла быстро решить наш вопрос, отдельно хочется отметить компетентность и профессионализм, с которыми она объяснила нам каждый отдельный пункт нашего обращения!
Level 3 Local Expert
July 11
Огромная благодарность отделению банка ВТБ, который находится на Ленина 64 города Железногорска Курской области. Я являюсь постоянным клиентом и сегодня вновь обратилась в отделение банка, мой вопрос был решен моментально, девочки очень компетентные , дружелюбные сотрудники, всегда с улыбкой встречают, решают вопрос, разъясняют все спокойно и понятно, руководство банка никогда не откажет в помощи, очень приятно было общаться с Еленой Николаевной и Еленой викторовной. Очень благодарна за отзывчивость, понимание, внимание, компетентность , грамотность! С удовольствием хожу в банк! Желаю процветания и удачи банку и всем прекрасным сотрудникам!
1
Level 3 Local Expert
December 13
Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Алине за квалифицированную и всегда быструю помощь при любом моем обращении.Так же хочется добавить,что в отделении тебя всегда встречают и провожают с улыбкой на лице.Отличный слаженный коллектив.
1
Level 2 Local Expert
November 20
В отделении бываю часто в связи с работой. Всегда вежливый и отзывчивый персонал, помогают решить любую проблему. Неоднократно обращала внимание, что директор помогает и посетителям в очереди.
1
Level 2 Local Expert
December 23
Хочется выразить благодарность сотруднику ВТБ Елене В. (окно 2)за Ваше профессиональное обслуживание и внимание к своим клиентам. Особенно хочу отметить Ваше терпение и готовность помочь. Хорошо, когда есть такие профессионалы
Level 2 Local Expert
December 13
Считаю необходимым выразить благодарность сотруднику Селиверстовой Елене. Невероятно компетентный специалист, который прекрасно справляется с работой с молодым поколением. Поставил бы 10 звёзд за такую работу🔥
Level 3 Local Expert
December 5
Спасибо огромное сотруднику Кристине Исаевой, за ее понимание и быстрое решение вопроса. Уже не первый раз к ней обращаемся, и всегда свою работу делает очень ответственно. Большое Вам спасибо!
Level 3 Local Expert
December 25
Всегда доброжелательные сотрудницы. Оформляла детскую карту с новым дизайном. Все рассказали и помогли оформить.обязательно буду рекомендовать банк знакомым
Level 2 Local Expert
December 12
Неоднократно обращалась в отделение банка. Работники со своей стороны помогли в решении данной проблемы.В обслуживании всё доходчиво и понятно объяснили.Я очень осталась довольна сотрудником банка Данчиной Наталией.
1
Level 3 Local Expert
December 24
Отличное отделение банка. Сотрудники всегда отзывчивы и доброжелательны, быстро реагируют и находят решение на любую проблему. Спасибо вам большое.
Level 2 Local Expert
June 19
У меня только положительные эмоци после посещения этого банка. Внутри очень красиво и стильно, чувствуешь себя как в кафэ))). Быстро рассмотрели мою заявку на кредит и одобрили по самой низкой процентной ставке, без накрутки дополнительных предложений. Особенно хочу отметить менеджера Уртенову Елену, которая все очень чётко объяснила, подсказала по всем вопросам. Так же в любой момент консультирет по всем вопросам.
1
Level 2 Local Expert
August 23
При посещении банка ВТБ, у сотрудника Воробьёвой получили грамотную консультацию, осталось хорошее впечатление о работника банка, всегда отзывчивый сотрудник, оставляет положительные имоции.
Level 2 Local Expert
December 23
Обслуживалась у Елены Воробьевой, прекрасный сотрудник, рекомендую, всё качественно и быстро, грамотная и доброжелательная
Level 4 Local Expert
July 11
Обратился в отделение ВТБ по адресу Ленина 64 города Железногорска Курской области. Девочки сотрудницы очень вежливо ответили на все мои вопросы, помогли с решением вопроса и проконсультировали по дальнейшим операциям. Обращением остался доволен! Процветания банку и всем сотрудникам
1
1
Level 4 Local Expert
July 15
Сегодня обслуживался в банке ВТБ, у профессионала своего дела Елены Воробьевой! Спасибо, за быстроту качество и профессионализм! Кстати единственное место, где есть электронная очередь!
1
1
Level 2 Local Expert
December 25
Пришел оформить карту в банке, по талону пришёл к столу 2, к Елене Воробьёвой. Хочу отметить доброжелательность и отзывчивость сотрудницы, очень грамотная, решила мой вопрос быстро и качественно, спасибо ещё раз, Будв обслуживаться у Елены всегда
Level 2 Local Expert
December 19
Обслуживание в банке ВТБ г. Железногорск Курской области на высочайшем уровне! Вее внимательные, отзывчивые, приложат все усилия для решения вопроса, ни на что не променяю банк ВТБ! Спасибо за таких сотрудников, как Голубева Полина, которая рассказала и показала все преимущества банка ВТБ! Советую!!!
1
Level 5 Local Expert
November 18
Очень хорошее отделение банка. Всегда все доброжелательные и отзывчивые.Огромная благодарность Елене Уртеновой(при любом вопросе всегда поможет и ответит). Всегда только в это отделение банка ВТБ 👍.
1
Level 2 Local Expert
December 17
Обслуживаюсь в ВТБ как физическое лицо, все нравится. Пользуюсь кэшбэками и накопиельным счетом. Так же работаю с Партыка Еленой менеджкром по обслуживанию ЮЛ. Всегда на связи. Помогает решать все вопросы связанняе с бизнесом
1
Level 2 Local Expert
December 9
Обслуживался в банке втб по улице Ленина 64. Обслуживание было быстрым, мой вопрос был решен полностью, вопросов не осталось! особенно хочу выразить благодарность сотруднику Голубевой Полине , очень приятный и улыбчивый, грамотный сотрудник!
1
Level 7 Local Expert
July 10
Прекрасное обслуживание в Банке.Всегда обсуживаюсь у менеджера Луизы.Грамотно и четко все вопросы решаются.Огромная благодарность.Однозначно рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
July 3
Сегодня посетила Банк ВТБ в нашем городе. Пришла выяснить вопрос по платежам на коммунальные платежи. На входе меня встретил сотрудник, предложила оказать помошь. Мне максимально грамотно проконсультировали. Была рада такому замечательному оьслуживанию. Всем успехов и процветания. Отдельное спасибо заместителю директора Елене.
1
Level 3 Local Expert
December 13
Посещала сегодня офис банка ВТБ по адресу Ленина 64. Нужна была консультация по ипотеке. Обслуживаюсь у персонального менеджера Лилии. Быстрая и качественная консультация, сразу стало понятно что и как мне делать, какие документы собирать. Спасибо банку за качественный сервис, замечательные продукты и грамотных менеджеров!
1
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Сегодня посетил отделение банка ВТБ в .гЖелезногорск ул. Ленина 64. Был приятно удивлен форматом офиса, очень уютно и комфортно. Обращался по вопросу платежей по кредитной карте. Ожидание в очереди было считанные минуты. Менеджер Алина была очень приветлива и помогла мне разобраться со всеми моими вопросами. Качество обслуживания на высшем уровне . Посещением банка остался доволен. Спасибо всем сотрудникам и руководителю данного офиса
1
1
Level 2 Local Expert
December 5
Прекрасное обслуживание.Все чётко и по делу.Обслуживался у сотрудника Луизы-самый лучший специалист. Однозначно рекомендую.
Level 2 Local Expert
July 15
Очень доступно и понятно все объяснили! Ответили на все возникшие вопросы! Приветливо, вежливо со знанием дела! Спасибо большое!
2
Level 4 Local Expert
December 20
Самый лучший филиал банка в Железногорске . Быстро, вежливо, качественно! Сын получил карту, получил подарки и позитивные эмоции
1
Level 2 Local Expert
July 8
Обслуживаюсь в банке в течении года, всегда доволен качеством сервиса. Посетил банк 08.07.24 попал к менеджеру Слатинской Яне, решили быстро мой вопрос. Выражаю свою благодарность
1
Level 3 Local Expert
December 2
Выражаю искреннюю благодарность за слаженную,быструю, доброжелательную работу кассира Иванову Ирину Юрьевну!Бороздых А.Б.
Level 3 Local Expert
December 18
Обслуживался у Елены Воробьевой, доступно все объяснила и решила мой вопррс, оформлял вклал, подобрали выгодные условия. Спасибо огромное
1
Level 4 Local Expert
December 7
Отвратительное отношение к клиентам. Персонал не разрешает брать электронные талоны при работающем терминале. Организация работы отсутствует полностью. Заставляют людей занимать живую очередь, а сами пропускают своих вип клиентов без очереди, по итогу если ты не их вип клиент в банке будешь сидеть долгое время и не факт, что вообще они соизволят принять
Level 12 Local Expert
December 20
Всё отлично! Встретят, объяснят, наладят, настроят тд и тп и всё вежливо и оперативно. А именно хочу отметить Елену Уртенову
1