Vtb Bank

4.4

558 ratings

Rate this place

Андрей Иванищев

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание,подключили услугу платную без моего ведома, списались деньги с карты не понятно куда,а саму карту теперь система не видит. Счёт работает,а карты нет при чем на счёте теперь 0. Съездил в офис называется. Не связывался с ВТБ и проблем небыло.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Банк не очень удобный в плане системы приёма клиентов, недостаточно колличество сотрудников, поятлянные очереди, нет кассы в банке. В банкоматах постоянно нет денег для снятия

Максим Х.

Level 7 Local Expert

Знакомство с банком началось с подключения платной страховки в от мошенничества в 99р с покрытием аж на целых 100 000р. Я не получаю зарплату ни пенсию на карту ВТБ. При этом на вопрос об отключении сотрудник соврала, что услугу можно будет отключить в приложении. По факту для отключения теперь нужно снова идти в отделение банка! В 21м веке работающему человеку нужно тратить время на решение такого мелкого вопроса лично. Ничем другим, кроме как рвачеством, объяснить мотивацию банка не могу. Планировал сотрудничать с банком по более серьезным продуктам, но теперь крепко задумаюсь.

Show business's response

Артур Оганнисян

Level 3 Local Expert

Мы обслуживались у Кондратьева Ирине,остались очень довольны, отличный сотрудник банка,плюсы,👍👍👍👍👍

Show business's response

Тинигин Димитрий

Level 3 Local Expert

Заблокировали карту и не отдавали 300000 р. месяц.В и-нете есть информация что не отдают деньги месяцами.только через суд и скандалы

Show business's response

Лилия Рыбакова

Level 2 Local Expert

Качесьвенное , профессиональное обслуживание . Буду реклмендовать

Show business's response

Nail v.

Level 5 Local Expert

Все понравилось, все быстро. Слава богу что попал к опытному сотруднику. Дай бог что б в этом офисе все были такими.

Show business's response

Olga K.

Level 3 Local Expert

Хороший офис, внимательный персонал. Спасибо, за качественное обслуживание!

Show business's response

Борис Старостин

Level 30 Local Expert

Посетил банк с целью положить 120 тысяч на карточный счет, банкоматы не принимают половину купюр ( выданных в Сбере, подлинных). Работники 14 августа 2019 сказали что им все равно что и куда я хочу положить, кассы нет, они мне, клиенту банка ничем не обязаны. Позор ВТБ(

Юлия Сидорова

Level 4 Local Expert

Очень хороший офис, постоянно обращаюсь в этот офис, так как живу рядом, сотрудники банка все вежливые, отзывчивые, всегда помогут, все подробно рассказали. Буду приходить только в этот офис.

Show business's response

АНдрей К.

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники

Show business's response

Любовь

Level 9 Local Expert

Не понравилось. Много офисов сократили. А в этом большие очереди. Даже когда подошла очередь, приходится ждать работника банка. Сидишь за столиком, а мимо тебя ходят другие клиенты банка. Впечатление как на базаре. Работа персонала достойная

катерина с.

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, все быстро оформили. Спасибо

Show business's response

Зоя Зоя

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание. Анжелика помогла решить быстро вопрос.

Show business's response

Валентина Анучкина

Level 8 Local Expert

Реклама не соответствует действительности.10 10 10 %акция продолжалась один месяц . И после этого мои друзья покинули банк.Но в банке сотрудники вежлевы ,всегда обьяснят ,но всегда сылаються на горячию линию.А зачем реклама ??? Правда это сила.!!!!

Show business's response

ㅤ

Level 30 Local Expert

Гусельникова Татьяна, отличный специалист. Подключает доп услуги без уведомления. Любые страховки, какие только есть, будут уже у вас подключены. Хочешь отключить? Скажет нельзя. Попросишь пригласить управляющего банком, скажет что она уехала и будет через неделю. Не советую это отделение.

Show business's response

Наталья Кириченко

Level 2 Local Expert

Отличный банк с прекрасным обслуживанием. Сотрудники отзывчивые и очень приятные, с каким бы вопросом не приходила, всегда помогут и обьяснят. Каждый раз ухожу очень довольная

Show business's response

Василь Н.

Level 5 Local Expert

Обслуживание и отношение к клиентам отличное. Сотрудники вежливые и отзывчивые.

Show business's response

Владимир Михайлович

Level 4 Local Expert

Хороший офис нет ояередей исправили ошибку курьера Анатолия который проявил инициативу по открытию вклада.

Show business's response

Светлана Атрощенко

Level 11 Local Expert

Есть запись на посещение офиса онлайн, даже на текущий день!

Show business's response

сергей к.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение банка, хорошие приветливые сотрудники

Show business's response

Mikhail

Level 5 Local Expert

Очереди. Касса не работает для получения денег - все через банкомат. А если нужно крупную сумму получить, берут комиссию в кассе. Зачем она тогда?

Дарья Н.

Level 9 Local Expert

Спасибо специалисту Дарье за быстрое решение проблемы с картой. До закрытия оставалось 15 минут.

Gleb S.

Level 3 Local Expert

быстрое и качественное обслуживание

Show business's response

Anonymous review

операторы не могут ответить ни на один вопрос, закрыть карту и снять все деньги с нее - такой возможности нет, по телефону говорят кредит одобрен - приходишь говорят что ничего не одобряли,

Александр Валерьевич

Level 3 Local Expert

Оформлял карту Кобренд ВТБ Магнит. Обещали кэшбэк 6%.за два месяца пользования не получил ни копейки. Оказывается надо было показывать штрих код на обратной стороне карты. Сотрудник который оформлял карту ни слова об этом не сказал. Очередной лохотрон.

Светлана Г.

Level 4 Local Expert

Быстрое, вежливое обследование. Очень нравится это отделение, обращаюсь сюда часто

Show business's response

Evgenia Timofeeva

Level 4 Local Expert

хорошее отделение, персонал добрый

Show business's response

Елена Московкина

Level 3 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание

Show business's response

Наталья Викторовна

Level 3 Local Expert

Получала карту, все ок, объяснили по кеш беку. Спасибо.

Show business's response

Сергей Клименко

Level 15 Local Expert

Быстро, понятно, удобно, подробно

Show business's response

Елена Кельш

Level 4 Local Expert

Банк замечательный. Все быстро оформили.

Show business's response

Багмут Николай

Level 6 Local Expert

Полный отстой, утвердили рефинансирование пришло, сидит девушка как буд то с луны. Так и ушёл ни чего не поняв ,зачем тогда одобряли . Самый бестолковый банк не советую только собирают деньги

Show business's response

Елизавета Зорина

Level 3 Local Expert

Хороший офис и вежливые сотрудники Всегда готовы помочь с решением вопросов

Show business's response

Инкогнито 1158

Level 2 Local Expert

Спасибо большое. Вопрос решён. Хороший персонал

Show business's response

Zafar Berdiev

Level 2 Local Expert

Обслуживание быстрое и качественное. Был во втором окне, все очень понравилось

Show business's response

Anonymous review

В апреле брал кредит на покупку еды, всё быстро оформили без лишних документов.

Денис Широбоков

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка. По всем вопросам находилось решение. Очереди по моему как и везде

Анжелика Бессонова

Level 16 Local Expert

Грамотные специалисты, быстрое обслуживание.

Show business's response

Ирина Ашаева

Level 10 Local Expert

Отличное и быстрое обслуживание. Приветливый и внимательный менеджер.

Наталья Худолей

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, вежливый, грамотный персонал.

Show business's response

Руслан Муцалханов

Level 11 Local Expert

Ждал более получаса чтобы в итоге толком нечего не обьяснили

Show business's response

Андрей Иванов

Level 18 Local Expert

Есть парковка, девочки работают долго.

Show business's response

Лариса Раяновна

Level 11 Local Expert

Занимает минимум время для оформления любых документов.

Show business's response

Галина Вениаминовна Ф.

Level 7 Local Expert

Маленький офис и люди стоят друг на друге! Для клиентов вообще ничего не предусмотрено! Тесно и не комфортно! Персонал нормальный!

Show business's response

olegra4

Level 30 Local Expert

Отличный банк, внимательные сотрудники. Небольшая проблема с парковой: удобно использовать стоянку у Дирижабля

Александр Мичуров

Level 2 Local Expert

Оформил кредит быстро

Show business's response

Евгений Трухин

Level 11 Local Expert

Места конечно маловато,но специалисты грамотные,проблем при обращении не возникало.Есть парковка у Дирижабля и у самого здания,час бесплатно.

Василий Куляпин

Level 13 Local Expert

Совсем недавно стал клиентом ВТБ. Особо информации нет. Привлекло кредитное предложение под относительно низкий процент.

Show business's response

Maks

Level 12 Local Expert

Отличный банк, обслуживание быстрое, банк онлайн (личный кабинет)очень удобный

Show business's response

Vtb Bank

251 review