Vtb Bank

4.7

580 ratings

Rate this place

Мамут Рахал

Level 2 Local Expert

все супер! бы на обслуживании в привилегиях у сотрудника Олега! Замечательный сотрудник, помог с решением всех вопросов!

Show business's response

Наталья Ч.

Level 5 Local Expert

Замечательный офис. Отзывчивые сотрудники. Всегда все доходчиво и быстро

Show business's response

горожанин

Level 14 Local Expert

Ужасное место. Постоянно звонят мне, спрашивают другого человека чтобы предложить услуги банка. Чтобы не звонили, я должен сходить к оператору связи и взять бумажку, потом должен прийти в банк и заявление писать, что этот номер принадлежит мне. Ну вот вам отзыв о банке. Я никогда не стану вашим клиентом.

Show business's response

Елена Филонова

Level 2 Local Expert

Банк отличный, отзывчивый персонал! Обслуживание качественное, все рассказали, ответили на вопросы. Отдельное спасибо сказать сотрудницеИвановойЮ. А. За грамотную консультациию.

Show business's response

виктор с.

Level 17 Local Expert

Не пользовался кредиткой год. Взломали и совершали покупки в Москве. Банку не показалось подозрительным, что за столь короткий период, 2 -3 недели было кучу списаний на сумму 90 тысяч. Безопасность нулевая. В итоги я должен деньги отдать в банк, хотя я ими не пользовался. Заявление написал. Узнал случайно от сообщения в приложении банка. Я не советую данный банк для операций. Мало того в этом отделении душно, мало места и медленное обслуживание.

Show business's response

Наталья Зернюкова

Level 5 Local Expert

Остались довольны обслуживанием консультанта Анны. Вносили мат. капитал. Доброжелательный, грамотный сотрудник. Время потраченое в банке пролетело незаметно, хоть и много бумаг пришлось заполнить

Show business's response

Натуля - Всё как есть

Level 26 Local Expert

Пришла за получением уже готовой карты,думала заберу и всё- но так не вышло. В зале стоит терминал, талоны выдаются всем в одну очередь ,не зависимо по какому вопросу клиент. Если вы торопитесь, то будьте готовы сидеть и ждать . Очень неудобно.

Show business's response

Тамара Васильева

Level 2 Local Expert

Очень приятно было общаться с оператором Пустоват Валерией Банк Воронеж Остужева 6 За ее внимательность и чуткое отношение прошу вынести благодарность и денежное вознаграждение за ее компетентность в своей работе . клиент банка Тамара В

Show business's response

Елена Лицей № 3

Level 4 Local Expert

Обращалась по поводу восстановления документов по давно выплаченной ипотеке. Специалист Юлия(к сожалению фамилию не запомнила) очень вежлива,компетентна. Решила все проблемы.Очереди не было совсем.Чисто и уютно

Show business's response

Disforiya

Level 3 Local Expert

Очень хороший банк. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Очень довольна посещением

Show business's response

Станислав Ф.

Level 4 Local Expert

Классный офис, классный персонал, всегда с улыбкой и готовы помочь! Расположение удобное!

Show business's response

Марина Лесникова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника отделения ВТБ на Остужева 6, Колосова Олега Васильевича за вежливое общение, и инофрмативную консультацию, мой вопрос был решен.

Show business's response

Татьяна Павловна

Level 2 Local Expert

Работа на отлично. Очень приятно общаться. Быстрое и вежливое обслуживание. Оценки 5 мало.

Show business's response

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Норм офис, но банк становится отстойный, за неделю мне 2 раза заблокировали личный кабинет без причин. А живу-то я не в Воронеже, в моем городе нет офиса и ездить каждый раз за 60 км в офис накладно и по деньгам и по времени.

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Ах, ВТБ, мой любимый банк! Где еще можно провести полдня в очереди, слушая увлекательные беседы пенсионеров о политике и ценах на гречку? А консультанты! Эти мастера дзен-буддизма, способные сохранять непроницаемое спокойствие, даже когда ты в пятый раз переспрашиваешь про условия кредита. Отдельное спасибо за банкоматы, которые выдают деньги с такой непредсказуемостью, что каждый поход к ним превращается в лотерею. В общем, если вам не хватает острых ощущений в жизни, – добро пожаловать в ВТБ! Здесь вас ждут незабываемые приключения! 😉

Show business's response

Евгений Фефелов

Level 2 Local Expert

Недавно оформлял карту в банке ВТБ на Остужева 6, обслуживание качественное, все рассказали, на все вопросы ответили,самое главное ВСЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО!

Show business's response

никита шинкаренко

Level 2 Local Expert

Очень нравится это отделение, приходил с разными вопросами и всегда со всем мне помогали Сотрудники приветливые, подскажут как сделать лучше

Show business's response

Татьяна Р.

Level 2 Local Expert

Быстро обслужили, в очереди ждала не долго, перевела пенсию, понравились условия и презентация сотрудницы.

Show business's response

Екатерина Беломесова

Level 4 Local Expert

Открывала счёт для юридических лица в офисе ВТБ на Остужева. Отличное обслуживание, всё быстро и профессионально!

Show business's response

Софи

Level 2 Local Expert

Квалифицированные, вежливые специалисты . Обратились в ВТБ впервые за картой. Комфортный офис, удобное расположение.

Show business's response

Галина Бородовицына

Level 4 Local Expert

Спасибо всей команде прежде всего за терпение - при таком количестве клиентов всегда вежливые и доброжелательные

Show business's response

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, работает три человека, в очереди стояла 2 с половиной часа, терминал постоянно не работает, ужасный банк

Show business's response

Елена Лопатина

Level 7 Local Expert

Зарервизировала время для открытия счета и выпуска КЭП, не предупредили что кассир что заверяет подпись на больничном, пришлось ещё ехать в другой банк через весь город.

Show business's response

Юрий Марков

Level 3 Local Expert

Благодарю персонального менеджера Колосова Олега за профессиональное и приятное обслуживание

Show business's response

Юрий Р.

Level 14 Local Expert

Всё хорошо в плане работы сотрудников. Но ОЧЕНЬ медленно. ОЧЕНЬ!!! Рабочие места операторов устроены так, что клиенты прекрасно слышат друг друга. А это, согласитесь, не всегда желательно. Отвратительно в помещении этого филиала работает мобильный интернет. А летом настолько жарко и душно, что некоторым посетителям становится дурно. Неоднократно на вышеуказанное обращали внимание сотрудников филиала. Но им, видимо, на это просто наплевать. Непонятное отношение. Хорошо, что есть другие филиалы. Выбор за вами.

Show business's response

Елена Махотина

Level 6 Local Expert

Очередь неимоверная! Духота! Люди стоят где только возможно . Помещение очень маленькое, все разговоры со специалистами слышны. Отвратительный офис

Show business's response

Людмила Л.

Level 11 Local Expert

Удобно расположенный офис вежливое обслуживание, всегда не очень многолюдно.

Show business's response

Алла Змея

Level 3 Local Expert

Пришли на обслуживание в этот офис хотели закрыть карту автолюбителя сказали закрыть нельзя хотели пополнить наличными деньгами так ко мне подошла девушка и с призрение разговаривал вообще офис не понравился

Show business's response

Наталья М.

Level 6 Local Expert

Если вы чего-то не знаете, то по версии работников банка виноваты сами. Навязывают услуги , умалчивают информацию Будьте внимательны, читайте все что просят подписать

Show business's response

Надежда Г.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, медленные и ленивые сотрудники! Я прождала в очереди 40 минут, вызывали клиентов которые пришли позже меня, в итоге мне отказали в услуге, по причине того, что оформлять карту 15 минут , а им уже пора закрываться !

Show business's response

Аня К.

Level 3 Local Expert

Офис понравился .Вежливый персонал,быстрое обслуживание

Show business's response

Настя Горяинова

Level 3 Local Expert

Из плюсов хочу отметить,что отделение работает по субботам. Мой вопрос был быстро решен

Show business's response

Никита Правоторов

Level 5 Local Expert

Самый плохое отделение, которое я когда либо видел. Очередь километровая, заходят непонятные алкаши и что то просят, сидит охрана и ему до одного места это всё. Выдали карту, а она просто не работает. Не советую как это отделение, так и в принципе целый банк.

Show business's response

владимир СОЛОВей

Level 22 Local Expert

большой офис. много рабочих мест. днем даже очередей не было. решили мой вопрос быстро и четко. жаль не запомнил фамилию консультанта...

Show business's response

Мики Борн

Level 2 Local Expert

Все понравилось

Show business's response

Аркадий Гусли

Level 3 Local Expert

Не передать словами мое возмущение и недовольство! Приходил дважды с женой в отделение банка, первый раз пришли - отстояли ЖИВУЮ очередь 1,5 часа чтобы сотрудник банка указала неправильный номер счёта и 300 000руб улетели не пойми куда! Пошли второй раз разбираться - послали нас на три буквы и сказали ждать три рабочих дня, мол деньги сами вернуться, хотя оператор утверждал обратное, мол надо идти в отделение - по другому никак! Кого слушать, не понятно! Деньги всё ещё не вернулись, готовы подавать в суд!

Show business's response

Всё ровно

Level 12 Local Expert

Очень удобное место расположения, хороший подъезд и парковка, персонал просто золото🙌помогли все что нужно было сделать, посаветыви, решили все интересующие вопросы🙌Огромное Спасибо🙌

Show business's response

Ксения К.

Level 3 Local Expert

Замечательный офис ! Обслуживаюсь там уже несколько лет! Все сотрудники грамотные и компетентные )))

Show business's response

Александр Мирошниченко

Level 12 Local Expert

Обратился в данный офис. Решил воспользоваться услугой "Вклад" под 23 %. И как же я был разочарован в том, что 9 апреля офрмилил под 23%, а с 15 апреля ставку снизили до 19%. Это вороровство, жульничество, мошенничество! Меня не предупредили, что так можно мошенничать с клиентами. В России принято менять правила во время игры и менять догово́р когда захочется! Больше с ВТБ я не буду сотрудничать! И пользоваться услугами банка не собираюсь! Меня обворовали!!!

Show business's response

Maria X

Level 14 Local Expert

Всё как обычно. Сотрудники не компетентны, сами ничего не понимают в выписках и расчетах, двоем пытались разобраться в моём вопросе. Хорошо мне попались вежливые приятные девушки, хотя вопрос не решили График работы не удобный до 18. Сам банк -***.

Show business's response

Марина М.

Level 4 Local Expert

Очень хороший банк, быстрое обслуживание, грамотные специалисты, уютное помещение. Отдельное спасибо хочется сказать сотруднице Чернышовой Е.В., объяснила все доходчиво, в лучшем виде!

Show business's response

Иван К.

Level 2 Local Expert

Обращался в офис банка для закрытия счета,все понравилось,вежливое и быстрое обслуживание.

Show business's response

Испанский летчик

Level 8 Local Expert

С банком ВТБ работаю 20 лет. Всë ок! Грамотный, вежливый персонал. Не пытаются впарить тебе сомнительные продукты, кредиты и т.д. Время ожидания не более 10 мин. Рекомендую.

Show business's response

Лола

Level 3 Local Expert

Оформляла карту, всё сделали, приложение установили. Осталась довольна обслуживанием.

Show business's response

Карина

Level 5 Local Expert

некомпетентные сотрудники! каждый раз говорят разную информацию!!! Одна головная боль, проблемы никак не решают! Вводят в заблуждение

Show business's response

Елена Сафронова

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, бережное отношение к клиента

Show business's response

Goryainovays

Level 3 Local Expert

Очень понравился новый офис ВТБ, ранее обслуживалась на Остужева. Просторный, организованный, приятный персонал

Show business's response

Сергей М.

Level 6 Local Expert

Уютный офис, стильное новогоднее оформление, быстрое обслуживание

Show business's response

Стасик Иванов

Level 11 Local Expert

Удивило то обстоятельство, что для закрытия счетов этого банка сначала необходимо написать заявление на закрытие всех карт, подождать 10 рабочих дней пока рассмотрят первое заявление. Затем, прийти второй раз, написать заявление о закрытии непосредственно счетов. Так же подождать некое время чтобы его рассмотрели. И в третий раз уже получить справку о закрытии... Выстоять очереди... Складывается мнение, что своими действиями умышленно затягивают время в расчёте на то, что клиент забудет, либо ему по какой то причине будет не удобно прийти к ним в офис в очередной раз. Подать из личного кабинета подобные заявления нет технической возможности. А вот открыть новые продукты банка - пожалуйста, одним щелчком мыши и кредит и рассрочку оформят... Закрытие наоборот - только через наш гуманный..., но не каждый пойдёт... В районных центрах области филиалы бенка большая редкость. Селянину нужно приехать в областной центр в рабочий день... Ещё момент. Распорядиться своими деньгами на расчётном счёте невозможно с 19ч пятниц по 9ч понедельника. Однозначно расстроен указанными обстоятельствами.

Show business's response

Елена Коротаева

Level 3 Local Expert

Хочу поделится отзывым от ВТБ Место отличное, чисто и убрано, все сотрудники помогут и подскажут , окошки чистые , место отличное

Show business's response

Vtb Bank

266 reviews