Vtb Bank

4.6

418 ratings

Rate this place

dvsrv27190

Level 11 Local Expert

Пришел взял талон, просидел минут 10-15, потом случайно услышал, что живая очередь. В прежнее посещение в отделении не работала их система, может просто совпадение.

Show business's response

Маруся

Level 17 Local Expert

Не понравилось это отделение банка от слова вообще,жутко не приятное чувство после общения с сотрудником банка,плюс очень долго приходится ждать при этом на талончик очереди внимания ноль....типо очередь подошла табло ороаестило но они все занята,короче не понравилось

Show business's response

Людмила

Level 3 Local Expert

Дарья, очень хорошо и грамотно .облужила

Show business's response

Виктор

Level 7 Local Expert

Очереди каждый раз по часу. Сотрудников в отделении явно не хватает.

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 6 Local Expert

Очень и очень долго все. Очереди большие всегда. Работа медленная.

Show business's response

Вадим Гаврилов

Level 9 Local Expert

Вежливо,прфесионально.Может попал так,но очень мало народа,решили два вопроса без очередей.

Роман

Level 19 Local Expert

Сотрудники доброжелательные и на этом их работа заканчивается, спят на ходу, ходят на улицу курить, клиенты сидят ждут по пол часа...

Show business's response

Мария Шульговская

Level 11 Local Expert

Медленное обслуживание, часто не работает парковка.

Show business's response

Артем Л.

Level 10 Local Expert

Персонал некомпетентен, администратор зала в вопросе не разбирается. Дополню отзыв - время ожидания 40 минут, даже на почте уже нет так.

Show business's response

Геннадий Мельников

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал. Просторное помещение. Удобная парковка. В шаговой доступности супермаркеты.

Show business's response

Григорович Дмитрий

Level 10 Local Expert

Вопрос решили быстро

Show business's response

Инкогнито 4500

Level 3 Local Expert

Идеальный банк, самый лучший, сотрудники супер!!

Show business's response

Юрий Д.

Level 2 Local Expert

Простоял два часа. Наблюдал как две сотрудницы ели шевелят как авторучками так и языками. Заплатил за платную парковку и уехал в другое отделение. Это самое отвратительное отделение в Калининграде

Вадим Боровков

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотный управляющий.

Show business's response

Наталья Кондратьева

Level 11 Local Expert

Отличное новое отделение банка ВТБ! Замечательные и квалифицированые сотрудники! Спокойная и приятная обстановка.

vitaliy U.

Level 3 Local Expert

Все прошло быстро, рекомендую

Show business's response

Мария ...

Level 21 Local Expert

Организация мошенников. Никакого соблюдения банковской тайны сидишь как в кафе, за спиной сидят ожидающие очередь и всё слышат о чем говоришь. Абсолютно некомпетентные сотрудники, сами не знают свои регламенты. Мошеннические способы к операциям. Банк свалился на дно, причем давно.

Show business's response

Владимир Борисович

Level 7 Local Expert

Как здорово,что пришел запрос на отзыв банкуВТБ!!!Несколько лет назад я просто на всякий случай взял кредитную карту.неск лет не пользовался,платил неск сотен рублей в год за обслуживание.около 2,5лет назад начал пользоваться.вносил необходимые платежи.В прошлом году лишился работы-ИП 29летнее сгорело...нигде на работу не берут,встал на учет в бюро занятости...60лет всетаки.написал заявление на реструктуризацию долга,в офисе.отказали !а у меня дитю 10лет было...ладно бы это,так ещё ваши кредитные деньги списали по искам судприставов ко мне-просто нонсенс!!!на неск десятков тысяч!мне стало жутко обидно.не общался с банком до лета этого года...решил платить по долгу,но:в середине августа неск раз звонили,присылали смс,мы к вам приедем.Поднял трубку.девушка говорит,они (похоже на аббревиатуру АРТ СЛТПБ,запомнить невозможно)и хотим денег и сумма не та,меньше...странно.звоню по 8800...2424,кто-то говорит:осторожно ***,завтра с вами свяжется специалист...не слышал ниодного,бываю часто за городом-плохая связь.ваш оператор сказал ещё,списания были и это неправильно... Вчера,8 августа,еду в ваш офис,звоню на 8800...2424,нет не к нам,а к тем,кто в августе был"мошенником".Вот хочу спросить:вы чего там "курите",отдали свои деньги какому-то "дяде","***"от вашего имени требуют долг,в реструктуризации отказали...пусть ВТБ место,куда в офис я приеду,определит и примерно+-1день и обо всем договоримся.извиняюсь за многословие,вы сами просили оценить

Show business's response

Николай Шевченко

Level 18 Local Expert

Очень хорошее, небольшое отделение. Персонал на высоте. Места для ожидания нехватает.

Мавлет Измайлов

Level 6 Local Expert

Я, Ларин Владислав обслуживался в банке г. Калининград и остался очень доволен качеством обслуживания.

Show business's response

Сергей Иванов

Level 2 Local Expert

Первый раз в этом отделении банка и сразу негативное отношение. Очередь два человека, час прождал когда их обслужат. Четыре сотрудницы а толку ноль.

Alex Qviber

Level 8 Local Expert

В этом отделении уже не в первый раз и ничего не меняется: Медленная работа менеджеров, очередь, работает два сотрудника с частными лицами, не работает экран электронной очереди, вызывают голосом, планшеты на стойке для вида (не работают), менеджеры сидят за маленькими круглыми столиками как в баре, документы подписывать совершенно не удобно.

Лариса Гончарова

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Пришла и 2н минут наблюдала как девочки бегают друг за другом. В талон было написано что передо мной 0 человек.

Show business's response

АНДРЕЙ В.

Level 16 Local Expert

Очень не понятный офис не знаю почему ,не располагает, хотя сотрудники вроде нормальные ,расположение странное как будто в мандак заехал

Show business's response

Максим Файницкий

Level 6 Local Expert

Уютный офис, приветливый, но самое главное заинтересованный персонал.

Show business's response

елена козырева

Level 16 Local Expert

Операторов мало, очередь, обслуживание средненькое

Show business's response

Юрий б.

Level 8 Local Expert

Единственный норм. Офис, наверное, т .к. на окраине, а так втб пофиг на клиентов очереди, робот по телеф. 10 мин . пургу гонит, прежде чем с оператором свяжет

Сергей Бойко

Level 6 Local Expert

Приехал в банк на окраине и пришлось платить за парковку. Я понимаю если бы это было в центре.

Show business's response

Валерия

Level 5 Local Expert

Очередь в 10 человек не движется по часу, администратора нет, спросишь если не заняты ответят, а всё заняты всегда!!!!

aidadarakchan

Level 11 Local Expert

Супер обслуживание.Зв недели провели две моих сделки.На ура.

Show business's response

257586 Мельник

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание

Show business's response

482609 Маслов

Level 2 Local Expert

Всё хорошо и оперативно.

Show business's response

Пешков Евгений

Level 4 Local Expert

Самый ужасный офис среди всех в калининграде, очередь постоянная и никогда нет персонала

Show business's response

елена рябкова

Level 8 Local Expert

Очень удобно. Не нужно ехать в город. И очередей нет.

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Час сидела, ждала очередь

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Второй месяц жду возврата средств от этого «чудо-банка». Никакие жалобы,письма и обращения не принимаются во внимание.

Show business's response

Олег К.

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал! Обслуживают быстро и качественно!

Show business's response

Анастасия Богачёва

Level 14 Local Expert

Не работает электронная очередь. С первого раза не всегда могут помочь. Такое ощущение что в этот офис отправляют новичков для обучения

Екатерина Т

Level 2 Local Expert

Офисная Сельме работает оперативно

Show business's response

Сергей качаев

Level 18 Local Expert

Ну что сказать про этот банк ***!!при обмене валюты ,купленной у них же три месяца назад,неприняли несколько купюр,мол пятнышко какие то !!***

Show business's response

Людмила Щ.

Level 2 Local Expert

Благодарю за обслуживание в офисе Сельма

Show business's response

Inna Danilova

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, обаятельная девушка на ресепшене

антонина брагина

Level 4 Local Expert

Перевела пенсию на втб,обещали от банка дабавить 1000р,не добавили.Развод

Show business's response

Вадим Филатов

Level 11 Local Expert

Прау недель назад ходил за карточкой. Мне понравились отзывчивые сотрудники, интерьер. Что немаловажно (у меня не подключен мобильный интернет) есть возможность подключения к WiFi.

валера панихин

Level 12 Local Expert

Отношение-5, персонал профессиональный, ожидание- как везде.

Show business's response

ольга гетт

Level 9 Local Expert

Грамотные консультанты. Очень удобное расположение.

Show business's response

Александр Савченко

Level 22 Local Expert

Компитентные сотрудники, решили проблему, развёрнуто ответили на все вопросы

Валерий Куликов

Level 7 Local Expert

Отлично, прекрасно, великолепно.

Show business's response

Наталия Рудковская

Level 9 Local Expert

Всё хорошо, но очень много народу .

Show business's response

Виктор Черемных

Level 17 Local Expert

Худший банк в стране

Show business's response

Vtb Bank

186 reviews