Vtb Bank

4.1

974 ratings

Rate this place

Светлана И.

Level 3 Local Expert

Много персонала и каждый раз часами сидишь.

Show business's response

налсур рунов

Level 6 Local Expert

Банк стал гуано по сравнению с тем что было и уж тем более когда это был ВТБ24.

Татьяна Брайцева

Level 2 Local Expert

Ни каких платных услуг ! Качество обслуживания на высшем уровне ! Так держать ! Спасибо

rotor

Level 13 Local Expert

Ужас!!! Час стоял для того чтобы получить дебитовую карту!!! Оператор сказала что это быстро обычно 3-4 часа ждут! По возможности избегайте данное место!

Туся

Level 9 Local Expert

Минусы: Всегда очередь большая. Навязывание страховки при оформлении потребительского кредита (причём цена не хилая). Коллективное страхование. Невозможность поменять пин код карты через интернет-банк. По каждому поводу нужно отстоять очередь в банке. Плюсы: кредитная карта со 100-дневным льготным периодом. Жаль без % грейс период не действует на снятие наличных, как в альфа-банке.

Юлия

Level 9 Local Expert

Места стало больше, народа больше, очередь больше, время ожидания так же дольше,

Евгений Т

Level 12 Local Expert

Жуткие очереди, квалификация сотрудников ещё хуже.

Show business's response

елена нистратова

Level 5 Local Expert

Спасибо всемсотрудникам! Все большие молодцы ! Профессионалы своего дела! Успехов )))

Show business's response

Polly Sav

Level 6 Local Expert

Сотрудники ничего нормально не объясняют, очереди большие, мест для ожидания мало

Вячеслав А. К.

Level 4 Local Expert

Постоянные очереди от часа и дольше

Кат Б.

Level 4 Local Expert

Посетили данное отделение банка,взяли талон в котором указано что перед нами 65 человек. И это при 2х работающих окошка.

Сергей Т.

Level 5 Local Expert

Ужасная забегаловка. Душно, тесно. Абсолютно некомпетентные и невнимательные сотрудники.

Евгений Щербаков

Level 3 Local Expert

Хуже отделения банка я не встречал, очень плохое обслуживания клиентов.

Show business's response

Алексей Рыбчинский

Level 14 Local Expert

Огромные очереди При наличии свободного окна и работника в нем Оно бывает долго пустует

Надежда А

Level 9 Local Expert

Жуткие очереди, медленное обслуживание, из 15 окон работают 3 + 1 для своих

Андрей Иванов

Level 7 Local Expert

Очень огромные очереди… причём постоянно, каждый раз когда посещаю данный офис.

Светлана Шапиро

Level 8 Local Expert

Отвратительно, бешеные очереди, больше половины окон не работают

Ольга Б.

Level 2 Local Expert

Высокий % по вкладам . Быстро переоформили , спасибо втб

Людмила Коватенкова

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое и качественное, молодцы

Show business's response

НАТАЛЬЯ МИХАЙЛОВА

Level 2 Local Expert

Время ожидания менее 7 минут ! Спасибо ВТБ ! Рекомендую этот банк !

Александр М.

Level 10 Local Expert

Удобно для получения пенсии. Сервис Онлайн-Банк удовлетворительный, ниже среднего. По сравнению со Сбербанком и Райффайзенбанком.

Юлия Владимировна

Level 12 Local Expert

Сотрудники замечательные. Но время ожидания более часа, хотя вопрос на менее минуты

Сергей Дрогайцев

Level 11 Local Expert

не уютное помещение , мало места, постоянно очередь

иван я.

Level 7 Local Expert

Просто кошмар, всегда очередь на час полтора! Невыносимо, приходишь в это отделение как в ад. Давно уже такого не встречал

Илья Антипов

Level 10 Local Expert

Просто ГИГАНСКИЕ очереди. Жесть, не дай бог вам там оказаться.

Константин П.

Level 23 Local Expert

Хороший банк. Открытие открывал там ИП. Нареканий нет

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Лично я доволен парковкой Банка ВТБ ! Прям напртив офиса , очень удобно . Спасибо втб рекомендую

Штрудель

Level 12 Local Expert

Отношение к клиентам, как к чему-то второстепенному. Персоналу желательно прибавить лояльности/клиентоориентированности ))

оксана т.

Level 7 Local Expert

Ужас!!!! А директор Гирина вообще хамка! Хуже банка я не видела. Я простояла в банке 6 часов, есть беременные, больные. Я сама инвалид. Кондиционера нет!!!! Если бы не Александр Горбачев!!!! Готовый мне очень помог, я бы подала в СУД.

Любовь С.

Level 2 Local Expert

Обслуживанием очень даже довольна. Особенно довольна обслуживанием юр лиц

Show business's response

VladimirD

Level 3 Local Expert

Сервиса не какого, на ПОЧТЕ РОССИИ и то быстрее работают, откройте два отделения

Юрий Зорин

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый. Но своей очереди ждал более 2х часов. Стульев не хватает и народ, а его много, стоит в ожидании.

Владимир М.

Level 2 Local Expert

Удобное расположение офиса . Приветливые работники

Show business's response

евгений карабут

Level 13 Local Expert

Когда был клиентом Возрождения было лучше.ВТБ клиенты не нужны.Буду переходить в другоц банк.Свое мнение не кому не навязываю.

Сергей

Level 25 Local Expert

Постоянно очереди, банкомат то работает, то нет.

Show business's response

Елена Воронцова

Level 3 Local Expert

Открыли вклад под максимально высокий % . Благодарю за обслуживание !

Show business's response

мадьяр шармелеков

Level 17 Local Expert

Сотрудники очень внимательны и отзывчивы к клиенту. Минус с интернетом в такой организации были проблемы, на улице в двух шагах от здания все окей на моем смартфоне?!

Show business's response

николай теленга

Level 3 Local Expert

Очередь ужасная жду полтора часа и края не видно это ж..а

Сергей З.

Level 2 Local Expert

Заменили карту быстро . Ждал менее 10 минут .

Наталья Татару

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение,сотрудники не знают своей работы

Надежда Широтова

Level 2 Local Expert

Быстро и грамотно консультируют Спасибо

Мария Гавшина

Level 11 Local Expert

Молодцы, была огромная очередь, но нас вызвали без очереди, может конечно потому что мы хотели кредит погасить большой суммой, но всё равно все обходительные, приятные сотрудники, с наступающим новым годом!

Инкогнито 2177

Level 2 Local Expert

Перевела пенсию в втб . 7 % на остаток, снятие везде без комиссии . Спасибо втб

Наталья

Level 6 Local Expert

ЭТО ФИЛИАЛ АДА НА ЗЕМЛЕ!! Какой-то кошмар! Ставлю минус десять звёзд. Двухчасовая очередь, сидеть в маске столько знаете, то ещё удовольствие! Обслуживают людей без масок! Сотрудники-содисты! Они обслуживают людей по сорок минут при этом в другом банке это занимает всего минут десять. Работало 6 (Шт) окон!!! 6!! Как будто специально тянут время. Переговариваются, отвечают на личные телефонные звонки, уходят куда-то. Возможно это и рабочее моменты ну нужно как-то быстрей! Столько жалоб и не кто не реагирует! Солдат спит, служба идёт! Так?

Спасибо Вам

Level 16 Local Expert

Очень вежливый и активный персонал.

Игорь Шевырёв

Level 2 Local Expert

Банк ВТБ спасибо за кредитную карту ! Максимально выгодные условия ! Обожаю ВТБ 👍

Level 2 Local Expert

Настроили приложение . Все доступно в полном объёме. Спасибо

Show business's response

Землячка

Level 10 Local Expert

Посетила в субботу. Очень много народу, а персонала не хватает. Передо мною 26 человек. Ожидали больше часа. Ужасно

Роман Сверчков

Level 20 Local Expert

Хотите побывать в 80х. Вам сюда тут вы можете пару часов постоять в очереди.

Show business's response

Борис Борисов

Level 14 Local Expert

Безалаберность высшей степени, хоть какая-то информация была бы на сайте о переезде офиса

Vtb Bank

478 reviews