Обслуживание этого отделения настолько неприятно, что пропадает намерение брать ипотеку в втб. Специалист в ипотечном отделе говорит заученный текст, не вникая в суть, любой вопрос вызывает раздражение. Банк любыми путями выуживает деньги. Два отдела в разных местах здания, и приходится много ходить и тратить время. Отвратительное неуважительное отношение к клиентам. Местонахождение отделения крайне неудобное.

Show business's response

Юрист папиного друга

Level 19 Local Expert

Прошу уточнить, по какой причине при передаче исполнительных документов (оригинал судебного приказа, оригиналом заявления с копиями паспорта и оригиналом доверенности) сегодня в 12.00 отказали в приеме документов по адресу: Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д.11. При этом, сотрудница сослалась на «некие камеры» и то, что она не может принять данные документы без оригинала паспорта. При этом, в случае направления курьерской доставкой или почтой России никаких оригиналов документов тем более не предоставляется. В 16.00 по вышеназванному адресу уже не работает окно приема.

Show business's response

Даниил К.

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток. В банк ВТБ обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. При оформлении дебетовой карты, моим вопросом занималась сотрудник банка Лилия. Девушка отзывчивая, все вопросы были отработаны на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация + подсказывала в мобильном банке, как чем пользоваться. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

675 reviews