VTB Bank
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Kashirskaya
107 m
Метро Каширская
121 m
Information verified by owner
Similar places nearby
143 reviews
November 15
Сервис - это не про ВТБ.
Этот салон стал исключением, за всею мою долгую историю знакомства и взаимодействия с банками.
Великолепная управляющая или старшая смены, которая вызвалась решить мое обращение.
- полное выявление потребности, вовлеченность в проблематику вопроса, закрытие потребностей с дополнительными ситуационными кейсами, я в ШОКЕ, вышел из помещения, еще раз оглянулся, точно ли это отделение банка бюджет которого зависит не от оперативной работы систем, не от сервиса каналов, а которым государство дает зеленый свет по бюджетам на любую проектную работу лишь бы и снизить расход воды и туалетной бумаги в центральном офисе.
Короче, я получил сервисный оргазм.
October 1
Сотрудников мало , в очереди нужно сидеть часами после 18.00, либо берите больше людей, либо обучите быстро работать тех, кто имеется. Еще хочу обратиться к клиентам банка, люди будьте людьми и финансово грамотными людьми , а также не эгоистами , банковским сотрудникам столько не платят , на сколько вы хотите, чтобы за вас делали элементарные вещи сотрудники банка, такие как установить пин код на карте либо открыть вклад онлайн, и не забывайте о людях сидящих в очереди
2
December 26
Давно обслуживаюсь в данном офисе, всегда все нравится. Быстрое обслуживание, приветственный, доброжелательный и отзывчивый персонал