Vtb Bank

4.3

628 ratings

Rate this place

Faina S.

Level 4 Local Expert

Отделение супер! В центре города, удобное расположение! Сотрудники все попадались высококвалифицированные. В целом банк ВТБ советую!

Show business's response

Аслан Вольный Аул

Level 7 Local Expert

Удобные сервисы. Очень грамотные сотрудники. Нет очередей к банкоматам. Всегда выгодный курс по валюте. Видно, что в данном подразделении руководитель на своём месте!

Лиана Люева

Level 2 Local Expert

Все бы хорошо, НО ЖДАТЬ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ ОЧЕНЬ ДОЛГО. Рядом работаю и то не могу нормально попасть. Увеличьте количество сотрудников! Целый день провела в банке!!!

Show business's response

Асият Маргушева

Level 4 Local Expert

Хочу написать благодарность сотруднику банка втб в г. Нальчик Трамовой Дианы, за внимательно отношение к своей работе и клиентам банка, очень осталось довольно обслуживанием, спасибо за таких чудесных работников, желаю успехов в дальнейшем и карьерного роста, спасибо вам большое Диана.

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Это отсутствие уважения к клиентам. Постоянные очереди, электронная система не работает. Знакомых обслуживают без очереди...., и т д.

Show business's response

Дина

Level 11 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Быстро обслужили, профессионально ответили на все вопросы.

Show business's response

елен дегтярева

Level 8 Local Expert

Расположение вполне удачное. Персонал вежливый. Время ожидания бесконечное, даже если людей немного.

Show business's response

Jionna77

Level 6 Local Expert

Самый ужасный банк.Обслуживание-0,компетентность персонала -0,грубость,обслуживание с издевкой,полная некомпетентность.Куда смотрит руководство?

Show business's response

Инкогнито 7342

Level 2 Local Expert

Грамотные и доброжелательные специалисты. Уютный офис. Процветания банку

Show business's response

Аслан Тарчоков

Level 7 Local Expert

Большие очереди, ждать нужно по часу. Как у них обслуживаться не понимаю.

Show business's response

Евгения Танташева

Level 6 Local Expert

Менеджеры хорошие, ноооо почему отделение одно, народу куча и очередь огромная причем кто в очереди, а кто без... Аппарат который выдает талон с номерами не работает.

Show business's response

АЛИМ БИТТИРОВ

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди, маленький зал, электронная очередь не работает.

Show business's response

Elene M.

Level 6 Local Expert

Хороший офис. Профессиональные сотрудники. Помогли решить проблему и выдали кредит

Show business's response

Залим Хажумаров

Level 8 Local Expert

Не советую, от слова совсем, стоит аппарат выдачи талонов, НО очередь живая, вообще всем тем кто желает вспомнить как он получал справки лет 10 назад рекомендую, остальным мимо, оценить работу персонала не могу, просто не добраться до них :)

Show business's response

Zaur Nalo

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее, также и отношение к клиентам. Персонал вроде как административный. Недолго ожидали своей очереди.

Show business's response

Диана х

Level 2 Local Expert

Получала карту.все сделали быстро.Очень компетентный сотрудник Диана

Show business's response

Нуржан Тукова

Level 2 Local Expert

Очень быстро обслужили .Спасибо девочкам! Самые вежливые!

Show business's response

Алина Алина

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить весь коллектив ВТБ банка. Все сотрудники очень приветливые и отзывчивые. Особенно хочется отметить Х. Марьяну. Знаток своего дела, многофунцкциональный сотрудник. 10 из 10!

Show business's response

Samanta RT.

Level 9 Local Expert

Лет 7-10 назад банк был на высоте. Но что касается обслуживания в данном банке на сегоднящний день, больше единицы не поставить. Не дают талоны, сидишь в живой очереди несколько часов, хотя есть сотрудники, которые свободны, но тем не менее не приглашают. Кошмар.

Show business's response

Шейх Абубекиров

Level 9 Local Expert

Очень медленно работает персонал !!! Очереди бешенные, терминал с талонами не работает , просят не брать их и стоять в живой очереди

Show business's response

Джамбик

Level 9 Local Expert

Однозначно негативное впечатление. Вручную ставят в очередь, большинство окон не работало, просидели два часа в очереди,хотя народу было немного.

Show business's response

К.

Level 4 Local Expert

Вежливые девочки в зале. Всегда помогут, подскажут. Работают в субботу. Молодцы

Show business's response

Лиляна Малаева

Level 2 Local Expert

Отличный банк, с каким бы вопросом не обращалась, всегда выручают, сотрудники все большие молодцы.

Show business's response

Розанна Тличежева

Level 9 Local Expert

Электронная очередь которая так же не продвигается если в отделе мало специалистов или если они работают медленно, чтобы просто забрать дебетовую карту мне потребовалось потратить день.

Show business's response

Аркадий Мещеряков

Level 17 Local Expert

Неоднократно посещал сам и супруга заходила. Очень приятное впечатление! Хороший и грамотный персонал, всё объяснили, показали. Очень помогли. Ни сколько не жалеем о выборе этого банка для своих денег.

Royana2018

Level 11 Local Expert

Персонал очень дружный , всегда все объясняют , помогают . мне очень нравится банк ВТБ

Show business's response

Лариса Полежаева

Level 3 Local Expert

Спасибо всём сотрудникам! Очень приятное впечатление !! Особенно девушка которая сидит напротив окошка номер 6 !!! Грамотный специалист, вежливая Помогла мне во всём Удачи вашему коллективу!!

Сандра

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику ВТБ ТААШЕВОЙ ДИАНЕ, вежливая, грамотная, высокий профессионализм, все подробно объяснила, подсказала ,показала что и как в приложении онлайн банк, побольше таких сотрудников. Спасибо ей, ушла с очень приятным впечатлением, хочется пожелать Диане всего самого хорошего, и профессионального роста.

Арина

Level 7 Local Expert

Отделение на грани фантастики: весной заказала карту, должны были оповестить, когда можно забрать, в июне месяце справлялась о её статусе, готова не была. В итоге получила осенью, и то, по чистой случайности. Они просто забыли оповестить, что она пришла!

Show business's response

Мира П.

Level 3 Local Expert

3 оператора из 10ти работают,очередь ругается,никто не контролирует,электронная очередь не работает

Show business's response

Вячеслав Б.

Level 15 Local Expert

Из 9 окон работали 4. Очередь живая на два часа, это в утренние часы. Электронная очередь не РАБОТАЕТ

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 6 Local Expert

Онлайн очередь не работает. Живая очередь как на рынке. Такая ситуация уже месяц. Беспредел!!!

Show business's response

Заира Тхамокова

Level 3 Local Expert

Живая очередь, что там творится ужасс. Чеки не дают выбивать . Хамское отношение. Одобрен кредит онлайн, а там говорят надо ещё раз посмотреть. Я в шоке

Show business's response

Инкогнито 1219

Level 2 Local Expert

Обслуживание менеджеров на высшем уровне, в очереди ждала 5 минут

Show business's response

Любовь

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый. Большие,долгие очереди.

Show business's response

Сати Thashugoeva

Level 12 Local Expert

Какой то беспредел, уже 4 месяца продолжается работа без талонов, очередь нужно занимать с утра, целый день нужно потратить чтоб вопрос решить

Show business's response

Александр Янин

Level 8 Local Expert

Обслуживание вежливое,качественное.Иногда долго ждать приходится,когда много клиентов.

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

Недавно стала клиентом банка ВТБ.И в первый раз пришла в это отделение. Сотрудница,жалко не помню фамилию и имя меня обслуживала, выдавала карту, объяснила все чётко и понятно. Вообщем я ушла довольна.Респект этому отделению банка ВТБ!!!

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Очередей нет ,как раньше,спокойно прихожу,получаю пенсию.Хороший персонал.Мало улыбаются,)хотелось бы чтоб больше позитива было)

Show business's response

Семененко Светлана

Level 7 Local Expert

В банке полный бардак, как такое может быть пластиковая карточка пришла, а пинконверт нет? Зачем было тогда вызывать человека, зная о том что он солдат срочной службы, служит в Моздоке, за карточкой нужно было ехать в Нальчик (ближайшее отделение Этого банка), ему проблематично отпрашиваться, и дорога тоже стоит денег, это что игрушки? Примите меры, наведите порядок в своём банке...

Джуля Атмурзаева

Level 14 Local Expert

Вроде отзывчивый персонал) но приходишь с деньгами проконсультироватся чтобы открыть вклад но не тут то было.... Нет того чего вы хотели жаль...

Show business's response

Костя Конго

Level 5 Local Expert

Так себе обслуживание … Почитайте отзывы(руководство),очередь в 21 веке неприемлема,посмотрите на своих конкурентов(рсхб,Нальчик банк и тд),там все строго с этим,все под чутким контролем руководителей …

Show business's response

Арсен Шомахов

Level 10 Local Expert

Дурдом просто отдыхает. Очередь нескончаемая. Дебилизм на грани взрыва. Стоит около 10-15 касс из них работают только две. На креслах остальных висит какая то одежда. Обслуживание оставляет желать лучшего

Адыг Ч.

Level 4 Local Expert

Стоит терминал но приходится ждать очереди , сотрудник вызывает потом достаёт талончик , я так думаю чтоб время ожидания клиентов не проходил, чтоб не получали от начальства( разачирован вроде на 2 месте

Show business's response

Anonymous review

Ужас. Просто получить карточку нужно провести в банке полдня.

Show business's response

Иван Д.

Level 11 Local Expert

Живая очередь, хотя есть талоны и табло. Работают только 2 окна из 7. Не советую ВТБ

Show business's response

Зу

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые, единственная очередь большая была, 3,5 часа простояла

Show business's response

Камиль Исаев

Level 3 Local Expert

Лучшие условия по кредитам в банке ВТБ. Делал заявки в разных банках, но условия были лучше в ВТБ.

Show business's response

Залина Б.

Level 2 Local Expert

Обслуживание на 5 всех клиентских менеджеров, очень клргткое время ожидания

Show business's response

Артур Измайлов

Level 11 Local Expert

Не все вопросы могут решить к сожалению. Приходиться ездить по нескольку раз из-за мелочей. Персонал вежливый, но не очень компетентный.

Vtb Bank

245 reviews