VTB Bank

Rating 4.2
501 rating
Rate this place

240 reviews

Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Very high quality and fast service. Polite and competent staff. I especially liked the work of managers Victoria and Samira; everything was explained clearly and done quickly.
3
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Хорошие отзывы пишут реже чем плохие. Хочу поблагодарить сотрудников отделения на Большом пр. ПС, д. 32. Отделение чистое, светлое и никаких толп, все окна работают. Меня обслуживал Владислав Крылов. Грамотный и доброжелательный сотрудник. Смог всё оперативно и грамотно разъяснить по вопросу, который ранее не смогли решить 4 оператора ВТБ. Так же, в какой-то момент подошла старший специалист, тоже помогла с решением моего вопроса. Радует, что есть в банке молодые специалисты, профессионалы с развитым чувством ответственности. Руководству ВТБ желаю больше таких сотрудников и, главное, цените и берегите их.
1
3
Level 3 Local Expert
February 28
Огромнейшее спасибо за чуткое и высоко профессиональное обслуживание Игнашевич Илане. Все операции были проведены быстро и четко, подробно консультируя. Спасибо
1
1
Level 2 Local Expert
January 31
Обратилась в банк ВТБ по оформлениб карты ВТБ. Менеджер Игнашевич Илана подробно и понятно пояснила преимущества пользования картой, общение корректное, доброжелательное. Очень благодарна менеджеру Игнашевич Илане за качественное обслуживание, хорошую работу. Спасибо!
1
2
Level 2 Local Expert
February 19
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ г. Санкт - Петербург Игнашевич Илане! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников Вашему Банку!
1
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Благодарю Илану Игнашевич за профессиональную работу! Стиль работы интеллигентный - терпеливое отношение к клиенту с желанием эффективно решить вопрос! Доброжелательность, грамотность и энергетика, культура общения этой девушки поразили меня в самом лучшем смысле! В наше время - большая редкость!
2
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Впервые была в данном отделении банка, очень понравилось обслуживание. Оперативно, четко и качественно помогла решить проблему специалист Илана. Очень приятный клиентоориентированный сотрудник. Спасибо!
1
4
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Хочу выразить благодарность Крылову Владиславу за обслуживание. Профессионально, информативно, оперативно, очень любезно! Желаю, чтобы у банка ВТБ было бы побольше таких сотрудников отличных!
1
2
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Заводской Валерии Олеговне, за высокий профессионализм в работе,признательность, за внимание и доброжелательное отношение к клиентам. В целом спасибо сотрудникам офиса!
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Хороший офис ,отличное быстрое обслуживание, сотрудник Илана все доходчиво объяснила и помогла со всеми вопросами , большое спасибо!
1
2
Level 2 Local Expert
January 20
Огромная благодарность - Шендалевой Вассилисе!!! Профессионально, грамотно решила несколько моих вопросов! Благодарю Банк за Вашего сотрудника! Спасибо!!!
1
Level 2 Local Expert
March 17
Была сегодня в офисе по адресу БП Петроградской стороны. Меня обслуживала менеджер Илана. Хочу выразить ОГРОМНУЮ Благодарность за внимание, отличное обслуживание, профессионализм и чёткое отношение.
Level 6 Local Expert
February 27
Спасибо специалисту Илане Игнашевич. Она умеет решать очень сложные вопросы, помогает найти оптимальный вариант для клиента, очень внимательна и терпелива.
1
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Я клиентка банка ВТБ на протяжении 10 лет. Сегодня посетила отделение и хочу выразить огромную благодарность сотруднику Мичурину Сергею за внимательное, высококвалифированное, чуткое и доброе отношение. Желаю успехов в работе и карьерного роста!
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Прекрасный специалист! Очень быстро и квалификационно оказывает помощь по всем вопросам. Очень приятно общаться!
1
Level 2 Local Expert
February 3
Посетила данное отделение ВТБ банка на Большом проспекте ПС - попала к специалисту Илане Игнашевич, - получила подробнейшие ответы на интересующие вопросы, полную консультацию об актуальных вариантах размещения денежных средств! Отмечаю - доброжелательность, вежливость, тактичность и терпение Иланы! Теперь планирую обслуживаться только здесь!!)
1
2
Level 12 Local Expert
May 25, 2024
Спасибо Вам милейшая Валерия Олеговна, несмотря на Ваш юный возраст, Вы опытный специалист, я обязательно вернусь в Ваше отделение. Никаких очередей, быстро и удобно. Благодарю за компетентность и помощь, только успехов👍💐
3
Level 3 Local Expert
January 29
Большое спасибо Илане за качественную, подробную консультацию. Обслуживание проходит быстро, время ожидания не составило даже 5 минут. Спасибо
2
2
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
!!! Очень приятно было общаться со специалистом - Иланой Игнашевич. Обаяние и улыбка этой девушки сразу создают атмосферу доверия и комфорта. Ее внимание к деталям, корректность и понимание моих потребностей «как клиента» сделали визит в банк по-настоящему приятным и, самое главное - продуктивным. Понаблюдав с интересом за ее работой со стороны, ожидая своей очереди, и, после решения моих финансовых вопросов совместно с ней, скажу - встреча с Иланой стала для меня «ярким оазисом» в мире банковских дел, а чуткость и забота о клиентах до сих пор заставляют задуматься - а, может быть, именно такие люди делают мир ярче и добрее?…..
1
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Благодарю менеджера Илану Игнашевич за чёткое предоставление ответов на все интересующие вопросы! Спасибо и профессиональных достижений!
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Огромная благодарность менеджеру Илане! Она профессионал своего дела, быстро и оперативно помогла вернуть деньги на счет после операции с мошенниками.
1
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Илана огромное спасибо. Очень компетентный специалист, очень быстро и грамотно обслуживает.
1
Level 4 Local Expert
January 24
Прекрасный сотрудник Игнашевич Илана быстро отпустила, все рассказала, огромное ей спасибо!
1
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Благодарю сотрудника Сергея за отличную, граммотрую консультацию и помощь в решении моего вопроса. Крайне рекомендую данное отделение!!
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Очень благодарна специалисту Илане!!! Профессионально и качественно помогла и прояснила все интересующие нюансы! Супер! Успехов!
1
1
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
29 июля посетила данное отделение ВТБ. Меня обслуживала Илана Игнашевич - девушка потрясла меня своим терпением, высоким профессионализмом, позитивом и энергией!!! Считаю ее - украшением ВТБ! ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ СОТРУДНИК!!!
1
1
Level 6 Local Expert
March 5
Обслуживают менеджеры быстро,грамотно,.Заказывала доллары все вовремя без проблем,спасибо
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Доверенность, выданная дочерью на управление, открытие счетов и вкладов на снятие процентов в ВТБ вообщем на все на свете, банк не взял согласно какому-то своему внутреннему распоряжению. Остались без карты и без счета. Может и к лучшему. Никогда сама здесь счет не открою
1
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Очень классное отделение Банка ВТБ. Пользуюсь давно и с удовольствием :) Весь персонал профессионально отвечает на все вопросы. В этом отделении можно получить весь спектр услуг. Есть и банкоматы и касса. Удобное расположение в центре города. Однозначно рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Восхищен высоко компетентный и дружелюбным обслуживанием сотрудницы банка Иланы Игнашевич! Спасибо!!!
1
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Очень качественное и быстрое обслуживание. Вежливый и компетентный персонал. Особенно мне понравилась работа менеджеров Виктории и Самиры, все доступно объяснили и быстро сделали.
1
1
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить сотрудника не уверен что запомнил правильное имя, но вроде бы Илана, приятная по общению девушка и быстро помогла с решением вопроса, побольше бы таких работников! Видел недовольных клиентов, очень некрасиво себя вели, с такими клиентами и у меня бы психика не выдерживала! Нервов Вам.
2
2
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
Лучший втб банк,удобное расположение,приветливые сотрудники в особенности Самира Мамедова сразу со всем помогла разобраться и нет сомнений,что человек любит свою работу. Осталось всем довольная,Рада что нанимаете таких красивых сотрудников
1
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Лучший офис втб в Санкт-Петербурге , удобное расположение , приветливве и компетентные сотрудники в особененности Рузанова Виктория сразу со всем помогла разобраться . Спасибо втб за компетентных сотрудников .
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Уютный офис, приветливые и доброжелательные сотрудники. Приятная атмосфера. Обращался по вопросу оформления кредитной карты, менеджер Виктория предоставила всю информацию и помогла с оформлением.
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Великолепный молодой человек Сергей очень помог разобраться в ситуации , рекомендую данное отделение .
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Ужасное обслуживание. В зале очень много персонала, но открыто всего несколько окон. Остальные просто ходят, разговаривают, едят. Из-за этого даже с небольшим количеством клиентов ожидание становится невероятно долгим. Я пришла, когда в зале было всего три-четыре человека, но ждала минут 40! Пришла дезактивировать стипендиальную карту, но эта процедура заняла огромное количество времени. Пришлось регистрироваться на сайте (зачем мне онлайн-банк, если я пришла в ваше отделение?), ждать отошедшую работницу, ждать, пока они с коллегой обсудят запрос какого-то другого клиента... Ждать, ждать, ждать... Не советую обращаться в данное отделение и пользоваться услугами ВТБ в целом.
4
3
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Очень хорошее отделение банка. Особеннопонравилось обслуживание Валерии. Внимательная, толковая. Все спокойно объяснила, рассказала о продуктах банка. Спасибо за таких специалистов.
3
Level 2 Local Expert
January 9
Благодарю сотрудника Сергея за помощь в решении моих вопросов и грамотную консультацию!
1
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Очень качественное обслуживание! Понятно и спокойно объясняют, и четко отвечают на вопросы. Хотелось бы еще отметить работу менеджера Виктории, быстро оформили мне кредитную карту, и подробно рассказали об условиях, хороший офис!
1
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Спасибо сотруднику Илане, все квалифицировано, понятно, оперативно
1
Level 2 Local Expert
March 20
Благодарю за высокое и внимательное обслуживание менеджера Илану. Благодарю! 🩷🩷
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Отличный офис ВТБ Банка! Радует его удобное месторасположение , вежливые и приветливые сотрудники , никогда нет долгих очередей , что очень радует) По каким либо вопросам и проблемам - только сюда!
1
Level 2 Local Expert
March 16, 2024
Отличное отделение! Здесь работают настоящие профессионалы! Отдельно хочу отметить Суханову Ирину Сергеевну. Благодаря ее внимательности и бдительности, я сохранила свои сбережения от мошенников.
1
Level 11 Local Expert
February 16, 2024
Лучший офис втб в Санкт-Петербурге , удобное расположение , приветливве и компетентные сотрудники в особененности Рузанова Виктория сразу со всем помогла разобраться .
3
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Хороший офис, всегда туда обращаюсь, потому что сотрудники умеют найти решение, помогут и с консультацией, и с приложением. Приятно, когда люди действительно понимают что делают 👌
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Очень вежливый обслуживающий персонал. Оперативно и четко помогли подобрать необходимую услугу. Офис оставил только приятное впечатление.
1
Level 5 Local Expert
January 31
Оформлял дебетовую карту. Очереди вообще не было. Персонал доброжелатен. Остался очень доволен и обслуживанием и результатом. Несколько напряжно с парковкой, но в центре Петроградки это иначе не бывает.
1
1
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Спасибо большое клиентскому менеджеру Мамедовой Самире за качественное обслуживание и моментальное решение вопроса.
1
Level 14 Local Expert
July 5, 2024
Быстро, без проволочек оформлен депозит на выгодных условиях. Никаких навязчивых предложений ненужных клиенту продуктов банка. Искрометные улыбки сотрудников создали хорошее настроение на весь день.