VTB Bank

Rating 4.4
543 ratings
Rate this place

202 reviews

Level 3 Local Expert
December 1
Добрый вечер. Клиентский менеджер Кискина Дания Сафаевна прекрасный специалист. Хотелось бы ей выразить огромную благодарность за отзывчивость, профессионализм и квалифицированную помощь. Все наши вопросы она решила, вежливо общалась, буквально "разжевывала" нам каждый ответ , когда нам было что то непонятно. Дания Сафаевна внимательный и компетентный сотрудник банка ВТБ. Просим руководство банка как то отметить профессионализм Дании Сафаевной, поощрить и стимулировать ее работу.
Level 3 Local Expert
November 14
Посетил на днях отделение. Чистое, светлое, просторное помещение. Коллектив сотрудников офиса приветливый и доброжелательный. Помогли быстро решить возникшие вопросы, еще и хорошего дня пожелали))) приятно. Рекомендую! 👍
1
Level 3 Local Expert
April 26
Была в данном офисе, всё понравилось, обслуживание быстрое и по делу. В офисе чисто, менеджер Анна была очень вежлива, быстро помогла с моей проблемой и подобрала наиболее выгодную для меня карту. В очереди была буквально минуту. Данное отделение рекомендую
1
Level 2 Local Expert
July 23
Хочу поблагодарить работника кассы Маргариту, за профессиональную работу, хорошее отношение, чуткость и доброту. Обслуживание высший пилотаж, все быстро и четко
1
1
Level 5 Local Expert
January 26
Посещала данное отделение для оформления кредита. Приятно удивило светлое современное просторное помещение. Чистота. Красивый внешний вид, форма персонала. Дружелюбное отношение, время ожидания составило минуты две. Компетентная симпатичная сотрудница банка подобрала наиболее выгодные условия для моей ситуации. Спасибо большое! Удачи и успехов всем сотрудникам отделения!
1
1
Level 9 Local Expert
November 22
Хочу оставить положительный отзыв о менеджере отделения ВТБ г. Сергиев Посад Кискиной Дании Сафаевне. Помогла по всем вопросам, подробно и квалифицированно. Большое спасибо. Дания настоящий профессионал своего дела.
1
Level 2 Local Expert
June 11
Постоянно обслуживаюсь именно в этом отделении, люблю попадать в 17 или 18 окно, всегда быстро и оперативно решают вопрос, молодцы девчонки
1
1
Level 13 Local Expert
October 30
Девчонки молодцы, с пониманием подходят к каждой проблеме. И также индивидуальный подход к каждому клиенту. Все супер.
Level 7 Local Expert
February 28
Это отделение очень удобное, просторное и там работают замечательные специалисты. Я являюсь клиентом разных банков и могу с уверенностью отметить профессионализм сотрудников. Очень много раз помогали в решении разных вопросов, всегда находят наилучшее предложение, вежливые и очень доброжелательные.
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Всегда посещаю данное отделение, удобное расположение, парковка. Обслуживание на высшем уровне как ип так и физ лицо, сотрудники всегда придут на помощь, приятное общение и отношение к клиенту. Был сложный момент с регистрацией бизнеса, в соседних банках не хотели даже разбираться, в итоге здесь оперативно и быстро решили мой вопрос. Посоветовали это отделение друзья, все на высшем уровне! Если вам важно время и профессиональное обслуживание по всем физическим или юридеческим вопросам , то только сюда! Спасибо Вам!
Level 2 Local Expert
November 14
Был в данном офисе, понравилось обслуживание у Анны Исаевой, быстро и все по делу. Она профессионал своего дела, умница и красавица!
Level 2 Local Expert
May 16
Много лет пользуемся услугами этого банка. Отдельно стоит отметить деятельность сотрудницы Лесной Ирины Владимировны. Очень доброжелательный и отзывчивый человек, всегда готовый помочь, а так же грамотный специалист, знающий свое дело!
1
Level 2 Local Expert
June 27
Благодарность Кискиной Дании Сафаевне за отличное обслуживание и высокий профессионализм по всем поставленным вопросам
1
1
Level 3 Local Expert
February 5
Хочу поблагодарить за отличную работу ведущего специалиста по работе с юридическими лицами Ильвиру.Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему!
1
Level 23 Local Expert
June 12
всегда очереди и всегда работает только половина окон! банкоматы стоят напротив стульев,где посетители ожидают свою очередь и смотрят сколько ты снимаешь или кладёшь деньги, что очень не приятно! сделайте отдельную зону для банкоматов - там где сидит охранник в отдельной зоне как раз можно поставить банкоматы
Level 2 Local Expert
April 23
Благодарю за квалифицированную работу! Специалист все подсказала, рассказала, посоветовала! Доброжелательные сотрудники, офис светлый и чистый! Спасибо за вашу работу!
1
Level 11 Local Expert
September 20
Отличное современное отделение ВТБ банка. Просторное. Благожелательный персонал, который реально хочет помочь.
Level 2 Local Expert
November 26
Все хорошо, понравилось обслуживание, менеджер Лаптева помогла со всеми вопросами! Большое спасибо!
Level 3 Local Expert
July 26
Отличное большое отделение, большая парковка, замечательные специалисты, а если попадаю к Марине, значит точно день удался!)
1
1
Level 4 Local Expert
September 12
Один сплошной минус данного банка . Нет внутренней коммуникации от слова совсем . Посещал три раза отделение для разблокировки счетов чтобы закрыть кредитную карту. Итог пени капают счета разблокировать не могут и уверяют что это нормально и в порядке вещей .
Level 3 Local Expert
November 8
Мне очень понравилось спасибо большое за быстрое обслуживание я очень доволен
1
Level 8 Local Expert
July 15
Пришёл в 12-50, нужно было в кассу,аппарат в кассу талон не даёт,спросил у работника и она ответила что кассир на обеде.интересно где написано обед до часа дня или кто как хочет так и работает
Level 3 Local Expert
February 23
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ВТБ банка Ефимовой Юлие Борисовне, (окно 7 )За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения! Побольше таких сотрудников!
1
Level 5 Local Expert
February 23
Хочу поблагодарить девушку из 7го окна за качественное обслуживание. Все вопросы решила оперативно, все разъяснила, объяснила, все понятно. Побольше бы таких сотрудников. Юлия, спасибо!
2
Level 4 Local Expert
February 7
Обращался в данное отделение 07.02.24, узнать про кредитную карту, сотрудница Макарова Елена все отлично рассказала , очень грамотно и понятно, побольше бы таких сотрудников! Удобное место есть парковка
1
1
Level 2 Local Expert
November 14
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники, удобное местоположение
Level 6 Local Expert
February 1
Весь отдел юр.лиц и кассиры очень компетентные и отзывчивые ! Отдельное спасибо Ильвире и Маргарите)) Единственное ужасная парковка !летом ямы, зимой снега по колено! Конечно банк в этом не виноват, но осадок останется не приятный!
1
Level 6 Local Expert
February 9
Недавно был в отделении на проспекте красной армии 203, с непростым вопросом, нигде не могли помочь, но как оказалось все просто решалось, главное попасть к правильному специалисту! Рекомендую попасть именно к Дукаевой Марине, решила проблему за пять минут!
Level 2 Local Expert
January 10
Хочу выразить огромную благодарность Васильевой Наталье Николаевне. Помогла с достаточно непростой ситуацией. Курировала мой вопрос даже дистанционно и довела дело до логического заключения!!! Огромное спасибо, давно не видела такой работы от банков)))
1
Level 5 Local Expert
March 10
Хочу особенно отметить персонал банка, отзывчивые, доброжелательные,всегда ухожу с хорошим настроением,спасибо.
1
1
Level 2 Local Expert
February 9
Выражаю сердечную благодарность Ефимовой юлие за помощь в оформлении открытия счета и других продуктов. Хочется, чтобы больше было таких работников. Во всем помогла, пенсию перевела, очень ей признательна.
3
Level 5 Local Expert
October 11
Хороший банк , Быстро решают вопрос, Сотрудников вежливый, Чистый
Level 4 Local Expert
April 23
Матросова Анна оказала помощь, очень внимательно все рассказала и очень чутко, спасибо Вам за таких сотрудников!!!!
1
Level 3 Local Expert
April 25
Отделение в сергиевом посаде. Отличное обслуживание. И физических и юр.лиц..особенно вячеславова ильвира
Level 2 Local Expert
November 29
Была в отделение банка 29.11.обслуживалась у специалиста Исаевой Анны. Оценка наивысшая .
Level 15 Local Expert
September 6, 2022
Хороший банк,дружелюбный и профессиональный персонал, удобное месторасположение,есть место для парковки,рядом автобусная остановка. Все отлично,единственное,может добавить мест сидения для ожидающих.
Level 3 Local Expert
January 31
Хочу выразить огромную благодарность Ефимовой Юлие Борисовне за бдительное отношение к клиентам!Большое спасибо дай бог ей и всем её близким здоровья!Она предостерегла меня от мошенников! Успехов и благополучия!!!
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Хороший бан. Светлый, чистый, просторный. Есть банкомат как внутри так и в междудверном пространстве. Операционисты всегда готовы грамотно помочь. Рекомендую.
1
1
Level 2 Local Expert
February 24
Всегда пользуюсь именно этим офисом. Очень грамотные и доброжелательные сотрудники. Помогают по всем вопросам. Получаю тут пенсию.
1
Level 5 Local Expert
November 7
Хорошее внимательное обслуживание и отношение! Спасибо за работу!
Level 7 Local Expert
October 31
Молодцы, хорошее обслуживание.Удачи и процветания вам!
Level 3 Local Expert
April 22
Работаем с данным отделением уже много лет, доброжелательный коллектив, всегда помут, подскажут.
2
1
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Ужасная контора . Что бы снять 4000р со своего счета надо заплатить 1000р комиссии или оформить карту и с него снять , а потом можно опять взять номерок в очередь что бы ее же и закрыть, так как в таком банке , с такими комиссиями мне карта не нужна . На вопрос сотруднику зачем все это нужно , оформлять что бы через 10 мин закрыть , ответ что такие правила. В общем кое как решили этот вопрос через установку их приложения, потом написал заявления о закрытии всех счетов в этом заведении , надеюсь что закрыли.
3
Level 12 Local Expert
July 27
Курс обмена валют не соответствует вывешенному, купюры принимают не все, парковка всегда забита
Level 5 Local Expert
February 13
Отличный офис. Большая парковка, приветливые сотрудники, которые всегда готовы прийти на помощь.
Level 6 Local Expert
November 5
Откровенно говоря сложилось впечатление что сотрудники сами не понимают что у них происходит
Level 19 Local Expert
January 7
Постоянные очереди, проблемы с парковкой. Плюс к этой проблеме - ямы на въезде как после бомбёжки. Неудобный выезд. Ну и конечно ужасный график работы. Приехав в город вечером - забудь про банк. Тут весь город в Москве работает.
Level 12 Local Expert
November 27
Хорошее обслуживание, единственный минус время ожидания
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Всегда обращаюсь именно в это отделение и всегда во всем помогают, очень вежливый персонал, всегда решают мои проблемы, спасибо !
1
1
Level 11 Local Expert
July 9
Удобное расположение, приятные сотрудники