VTB Bank

Rating 4.4
609 ratings
Rate this place

267 reviews

Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Не советую это отделение банка. Работа с физическими лицами не организована от слова совсем. Люди ждут очередь 3-4 часа. Из 7окон работают 2 окна. Полный бардак.
7
2
Level 18 Local Expert
December 20, 2023
Надёжный банк, Рекомендую!
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Очень круто денги считают, во внутрь не заходил
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Отвратитительное обслуживание, а в частности Карпова Яна! Совсем не ориентирована на клиентов банка!
5
Level 13 Local Expert
September 17, 2021
В этом ВТБ банке любой гражданин может взять кредит, поменять рубли на доллары и евро , взять автокредит ,получить карту ВТБ , чтобы оплачивать коммунальные услуги , а также в банкомате при банке снять или положить деньги при помощи карты ВТБ , и всё это всего лишь в 50 метрах от м. Ботанический Сад .
6
1
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Банкомат всегда на высоте, пока ни разу не подводил.
1
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Хочу поблагодарить Таракина Александра за профессионализм и клиентоориентированность. Все вопросы решил, прошу поощрить. Исправил ошибку банка. Очередь 40 минут.
7
Level 11 Local Expert
March 10
Гос банк, советую
Level 15 Local Expert
December 27, 2023
Стали навязывать кредиты
Level 12 Local Expert
June 1, 2021
10 окошек для приёма граждан. Заняла очередь, сижу уже более получаса. Прошли те люди, которые пришли после меня. Неужели нельзя организовать работу всех окон для приёма граждан? Клиенты ждут, а специалисты в окошках свободные. Неприятно такое отношение к клиентам.
9
Level 9 Local Expert
November 16, 2021
Доброжелательные и внимательные сотрудники. Терпеливо выслушивают и помогают решить проблему
6
1
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Быстро, четко, профессионально.
3
Level 4 Local Expert
March 27, 2021
Самый неудачный опыт при обращении в банк. Хотел взять кредит-мурыжили с разными справками полтора месяца.В итоге отказ. Звонили месяца два по поводу кредитной карты. Ходил три раза. Все не слава богу с програмным обеспесением. В итоге отказ. Кредитная история в порядке. В других банках кредит без проблем.
7
1
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Чисто, близко к метро, плохо что рано закрывается
3
Level 17 Local Expert
August 24, 2021
Быстрое обслуживание. Грамотные специалисты. Мне нравится именно это отделение! Рекомендую!
4
1
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Банкомат пятитысячные старого образца не принимает, зараза!
3
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
Являюсь давним клиентом данного филиала, как юр.лицо. Со сменой названия, программы стали очень плохо работать. Приходится ждать очень долго, пока операционист освободиться. Можно приехать и быть первым, но при этом всё равно ждать. Раньше такого безобразия не было
6
1
Level 19 Local Expert
September 27, 2023
Компетентные сотрудники
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Быстро,качественно,щаинтересовано
3
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Очень хорошо обслуживают, всё быстро и чётко
4
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Слишком долгое ожидание в очереди. Специалисты хорошие 👍🏽
3
Level 9 Local Expert
January 13, 2021
Очень медленный персонал, более 10 лет пользуемся банком и все стало только хуже! Пришел в 11 утра в банк, просидел 40 минут и ушел так и не дождавшись пока меня вызовут! Раздумываю теперь об изменении банка, где все будет работать оперативно
8
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Очень долго стояла в очереди. Клиентов принимают долго.
3
1
Level 4 Local Expert
March 23, 2021
Пришёл просто забрать перевыпущенную карту. Просидел х.з сколько. Сотрудники занимаются не делом, а развлекаются болтавней с клиентами! За час в четырёх окнах ни один клиент не сменился. Очень медленный персонал!!!
7
2
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Нареканий нет. Быстрое обслуживание.
3
1
Level 18 Local Expert
September 30, 2021
Все бы хорошо, если б не время работы. Выходные закрыто, в 7 вечера закрыто. Как попасть в банк работающему человеку?
6
1
Level 14 Local Expert
July 5, 2022
Хорошее отделение. Сотрудники приятные и нет очередей.
2
1
Level 20 Local Expert
January 11, 2022
Очень приветливый персонал, вопрос решили оперативно
4
2
Level 14 Local Expert
October 29, 2022
Давненько обслуживаюсь в этом банке , все супер )
Level 5 Local Expert
September 21, 2022
Из семи окон работает два. Сижу уже минут двадцать. Ужас какой-то
4
Level 9 Local Expert
August 21, 2019
Офис хороший, был с супругой консультировались по вкладам и картам. Сейчас очереди есть во многих банках, т.к. операции у всех по времени разные. Все очень понравилось обратимся обязательно в это отделение.
7
3
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Духота в зале банкоматов, заходишь, как в парную
4
1
Level 3 Local Expert
September 16, 2021
Обслуживание на очень низком уровне, научите сотрудников слушать клиента и нормально ответить.
5
Level 11 Local Expert
September 7, 2022
Хороший обслуживающий персонал
2
1
Level 20 Local Expert
February 24, 2022
Хорошее место. Отзывчивые сотрудники банка ВТБ!
4
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Хорошее отделение
4
Level 8 Local Expert
August 6, 2020
Как-то не удачно зашла - с собой не оказалось смартфона. Спросила про ставки по депозитам, девушки ответили, что можно в интернете посмотреть. Была удивлена...
4
1
Level 21 Local Expert
March 7, 2021
Все хоршо но в очереди иной раз состарится можно 😤😵🎅хотя обслуживание приятное но очередь просто прибивает.
4
Level 18 Local Expert
October 18, 2021
Плохие и очень долгие банкоматы, сам банк с приятными операцеонистами
6
1
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Очереди....
1
1
Level 5 Local Expert
January 6, 2020
Расположен рядом с метро. Хорошие банковские терминалы. Обслуживание в отделении отличное.
7
Level 9 Local Expert
October 22, 2019
Была карта с привилегиями с персональным обслуживанием, но когда решила её закрыть, то обслуживания ждала больше часа, хотя обычных клиентов обслуживали быстрее.. Видимо, не хотели со мной раставаться )))
6
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Крутой банк
1
Level 21 Local Expert
October 27, 2020
Хорошее отделение. Правда около 18-00 по будням народу очень много.
3
Level 12 Local Expert
March 24, 2020
Банкоматы 24 часа, служащие банка отзывчивые и компетентные, всегда помогают быстро решить все вопросы
8
Level 9 Local Expert
May 6, 2023
Очень медленное обслуживание
3
1
Level 8 Local Expert
August 17, 2019
Уважаемый персонал, может быстрее начнёте работать, а не отсиживать на работе. Больше 1,5 часов каждый мой визит к вам, девушка на ресепшене шпарит талончики которых вообще нет, в одном окне 3 талона одновременно, по факту никого и некоторые (избранные наверное) без талона подходят
5
1
Level 30 Local Expert
December 16, 2022
Кредит одобрили
2
1
Level 19 Local Expert
August 3, 2021
Отделение норм, мало сотрудников, большие очереди!!!
4
Level 9 Local Expert
November 9, 2019
Отделение вполне приличное, банкоматы круглосуточно работают. Но иногда большие очереди. Надо запасаться терпением и запасом времени - обслуживание может быть совсем не быстрым.
10