Пришла в банк обновить данные. Сотрудница банка Екатерина Александровна объяснила, что для обновления данных также необходимо пополнить счет на 250 рублей и потом они вернутся обратно на телефон. В чате с банком выяснила, что это просто был подключен автоплатеж. Очень неприятно, когда сотрудники дезинформируют. Непонятно, для чего это было сделано. Желания работать с банком в дальнейшем нет, только из-за того, что сотрудники так поступают.

Show business's response

Юрий К.

Level 9 Local Expert

Отвратительное отделение! Оформлял рефинансирование через приложение, написали обратиться в банк, пришёл в это отделение, мне сказали нужна справка 2ндфл, я предоставил, но за 8 месяцев, мне сказали нужна за год, я предложил справку с госуслуг, на что мне ответили сотрудники, что нельзя с госуслуг, нужен оригинал с отдела кадров! После чего я обратился в другое отделение, в другом отделении справка вообще ни какая не понадобилась, оказалось, что мне просто нужно было подписать электронный договор и всё!

Show business's response

ольга сергеенко

Level 4 Local Expert

Отделение, где работаю некомпитентные сотрудники, была у них 12 и 13 января для разблокировки карты и каждый день говорят разное, я даже деньги снять наличными не могу, якобы у них нет наличой кассы. Карту так и не разблокировали, деньги мои не отдают.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

102 reviews