Vtb Bank

5.0

582 ratings

Rate this place

Людмила и Александр Тимофеевы

Level 3 Local Expert

Хороший банк, мало людей, мы пришли очереди не было,отдельное спасибо консультанту Анастасии Александровне очень хорошая девушка, все объяснила, быстро оформила, задержалась с нами после закрытия мин. на 10. Всем рекомендую.

Show business's response

Александр Абморшев

Level 4 Local Expert

Полтора часа оформляли карту но так этого сделать не смогли в троём , не смогли загрузить отсканированное фото , сделать самостоятельно фото сказали не могут только скрин , в конце концов поехал в филиал К. Маркса -Агапкина оформили за 15 минут и оказалось может сфотографировать даже сотрудник банка , советую съездить к коллегам по обмену опытом , минус отделению .

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Отличное отделение банка ВТБ. Чистота и порядок в помещениях. Удобный график работы. Культурный, вежливый, профессиональный персонал. Практически отсутствие очередей. Быстрое и качественное обслуживание посетителей. Везде бы так

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность Першиной Ирине Евгеньевне за помощь и консультацию по кредитной карте. С пониманием помогла рассчитать проценты, чтобы погасить кредитку в другом банке. Прошу чтобы ей повысили зарплату или выписали премию за человеческое отношение к чужим проблемам.

Show business's response

Людмила П.

Level 2 Local Expert

Осталась под приятным впечатлением от общения с вашим сотрудником банка Старковой Анастасией. Быстро все объяснила и оформила кредит. Большое спасибо за работу и профессиональное отношение к клиентам . Рекомендую .

Show business's response

Олеся Белякова

Level 2 Local Expert

Отличное отделение, после ремонта особенно ☺️ Оперативное обслуживание любых вопросов.

Виктория

Level 5 Local Expert

Отличное отделение банка на Советской. Обслуживание у менеджера Ирины на высоте, быстрое обслуживание и решение проблемы. Очень грамотная девушка. Рекомендую!

Show business's response

Дарья Д.

Level 3 Local Expert

Спасибо за проделанную работу Старковой Анастасии. Отдельную благодарность хотелось бы выразить за терпение и желание помощь в решении сложной ситуации.

Eugene68

Level 2 Local Expert

Спасибо! Оперативно разобрались и решили проблему! Приятное впечатление от отделения и сотрудника банка Анастасии.

Show business's response

Павел

Level 18 Local Expert

Главное и единственное отделение банка! Очень мало сотрудников для обслуживания физ.лиц, с банальным переводом пришлось ждать очередь 30 минут, в помещении не работает мобильный интернет! Заблаговременно планируйте поход в банк!

Show business's response

Наталия Наталия

Level 4 Local Expert

Осталось неприятное впечатление после посещения данного офиса. Никогда не думала что забрать готовую карту такая долгая и сложная процедура, операционисту нужен был обязательно мой телефон, в котором она долго что то делала и вводила всплывающие коды. Таким образом, она могла мне подключить все что угодно без моего ведома, и я потом ничего не смогу доказать. Также мне сообщили, что карта может быть бракованная, и я должна обязательно прямо сейчас что то купить, и если она окажется бракованной, то нужно будет вернуться и мне ее бесплатно! заменят. После посещения данного офиса зайти в свой личный кабинет по своему паролю я уже не смогла, почему то он стал неверным!!!

Show business's response

Вероника

Level 5 Local Expert

Часто пользуюсь услугами банка ВТБ на ул.Советская 164. При открытии накопительного счета получила подробную консультацию специалиста банка. Получение дебетовой и кредитной карт проходили быстро и успешно. Банкоматы работают круглосуточно.

Show business's response

соруста <3

Level 6 Local Expert

Быстро и оперативно решили проблему, без очередей. Консультация быстрая и четкая. Офис приятный. Единственный минус, на мой взгляд, это время работы. Закрывается уже в 18:00, пару дней не успевала зайти после учёбы

Show business's response

Ирина Тарасова

Level 10 Local Expert

Мой любимый банк . Всегда приятно посещать этот офис , девочки-менеджеры очнь внимателтные , все подробно рассказывают о банковских продуктах. Оформила на организацию зарплатный проект , сотрудники получили карты , пользуются , получают бонусы . Однозначно рекомендую .

Show business's response

Вячеслав К.

Level 3 Local Expert

Отличный банк, всегда чисто, персонал на высшем уровне. Делали карту , Екатерина Викторовна все объяснила и показала на высшем уровне. Однозначно 5

Show business's response

Анастасян

Level 6 Local Expert

Ужасная очередь. Сотркдники очень долго все оформляют. С 1 клиентом могут сидеть 100500 минут. Отделений очень мало, не рассчитано на их количество клиентов.

Show business's response

НАТАЛИЯ

Level 4 Local Expert

В отделении банка подала документы для оформления выплаты по договору с Согаз -Жизнь. Прошло 1,5 месяца . Выплаты должны производиться в течение месяца. В Согаз - Жизнь мне ответили что документы банком не были направлены. По тел горячей линии ВТБ банка мне ответили что сегодня же проверят данные и свяжутся со мной. В результате — ТИШИНА. О КАКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ И КАК В ДАННОМ СЛУЧАЕ РАССМАТРИВАТЬ ДЕЙСТВИЯ ЭТИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ?????

Show business's response

Кирилл Г.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, открывали вклад. Девушка вежливо и доходчиво объяснила все условия, подсказала, какую программу лучше выбрать, сделали все быстро.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Самое лучшее отделение в городе! Всегда быстрое обслуживание, всё вежливо и доходчиво объяснят и подскажут, удобная зона ожидания, чисто и комфортно!

Show business's response

688523 Долгова

Level 14 Local Expert

Уважаемый банк,грамотный персонал,заинтересованно относятся к каждому клиенту,хорошие % по вкладам,по кредитам,удобное расположение

Show business's response

Наталья Г.

Level 2 Local Expert

Обслуживалась у Екатерины, открывала вклад. Спасибо за вежливое, грамотное консультирование. Буду рекомендовать ваш банк друзьям.

Show business's response

Марина Кус

Level 4 Local Expert

Очень нравится банк , особенно хочу отметить сотрудника Ирину Евгеньевну, очень грамотный вежливый специалист. Открывала с мужем карту зарплатную, все рассказали , все объяснили и кредитную карту оформили. Хочется возвращаться снова!

Show business's response

Екатерина Власова

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность менеджеру по продажам Кравцовой Людмиле за качество её работы. Обходительность и индивидуальный специалиста просто поражают, хочется вернуться за другими услугами 🤗

Show business's response

Владислав Елисеев

Level 4 Local Expert

Оформил карту с отсрочкой платежа , доволен . Быстро обслужили , все подробно объяснили . Вежливый персонал . Рекомендую

Show business's response

Татьяна Шахавнина

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность Сотниковой Анне Геннадьевне за обслуживание. Не раз обращалась за помощью к ней и каждый раз удивляюсь отзывчивостью , доброжелательностью и уважению к клиенту,решает быстро все вопросы. Желаю Анне продвижения по карьере,а банку ВТБ процветания. С Наступающим Новым Годом!!!

Show business's response

Анна Кожаринова

Level 12 Local Expert

Достаточно часто приходится посещать этот офис банка ВТБ. Обслуживание организовано чётко и грамотно, долго ждать не приходится, отношение сотрудников очень доброжелательное. Клиентом банка стала недавно, но смело могу порекомендовать этот банк и физ. и юр.лицам.

Show business's response

Анастасия Старкова

Level 3 Local Expert

Нет очередей, картой пользуюсь уже год, большое спасибо, все помогут и расскажут

Show business's response

Инкогнито 8204

Level 2 Local Expert

Была сегодня в офисе, очень понравилось обслуживание девушки в 4 окне Гребенниковой Ольги. Очень вежливо, быстро и все объяснила доступно. Пробую новые продукты банка

Show business's response

Artem Alekseev

Level 5 Local Expert

Обращался к сотруднице Ирине и получил только положительные эмоции! внимательно меня выслушала помогла в решение моего вопроса все было на высочайшем уровне обслуживания ) Буду обращаться только к ней ❤️

Show business's response

Виктория Прянникова

Level 2 Local Expert

Хочется выразить благодарность сотруднице банка ВТБ, Ирине Евгеньевне на улице Советская. Это неравнодушный, стремящийся помочь каждому сотрудник. Слаженная быстрая работа, приятно было посетить это отделение. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Валерия Н.

Level 4 Local Expert

Сервис ненавязчивый от слова совсем. Очередь в километр, а работают только 3 окна. Талоны не дают, всё в порядке живой очереди. Люди возмущаются, а операционисты только улыбаются. В общем, если хотите посидеть в очередях, как в поликлинике - добро пожаловать!

Show business's response

Сашка Иванов

Level 10 Local Expert

Все прекрасно! Впервые посетил данный офис. Компетентно, чисто и приятно. карту и консультацию получил в полном объеме! Менеджер Варвара отличный специалист своего дела!

Show business's response

Роман

Level 5 Local Expert

Ужасный банк , сегодня помимо зарплатной карты , молча не спрашивая оформили ещё кредитную . Не рекомендую при любых обстоятельствах

Show business's response

Соня Егорова

Level 8 Local Expert

Спасибо рабочему персоналу за быстрое решение проблем и консультаций по Фирсовым продуктам.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Спасибо Соколовой Варваре 8 окно, все быстро и по делу. У банка удобное расположение, удобная парковка.

Show business's response

Зайцева Светлана

Level 13 Local Expert

Лично мне это отделение понравилось гораздо больше того, что на площади Ленина. Здесь даже атмосфера уютнее. Специалисты грамотнее и учтивее. Но это лично у пеня сложилось такое мнение

Show business's response

Инкогнито 9085

Level 7 Local Expert

Добрый день, обращалась в офис ВТБ, осталась довольна. Приветливый персонал, сотрудник Варвара Александровна, подробная рассказала о продуктах банка, подобрали решение по моему вопросу. Советую!

Show business's response

luskaduska74

Level 11 Local Expert

Внимательные служащие банка,время ожидания минимальное,хорошие продукты банка и условия.Пользуюсь этим банком более 8 лет

Show business's response

Надежда Муравьева

Level 2 Local Expert

Первый раз пришла в банк ВТБ, сразу перевела пенсию, оформила биометрию. Все быстро, доступно и удобно. Спасибо Соколовой Варваре.

Show business's response

Владимир Леонов

Level 2 Local Expert

Обслуживался у Екатерины, перевел пенсию и привел супругу, получил множество преимуществ. Большое спасибо!!!

Show business's response

Уль М

Level 12 Local Expert

Вообще не нравится этот банк. Но на работе перевели теперь приходится пользоваться. Не нравится что не можешь самостоятельно сделать пароль для карты. И кстати почему то ее не принимают терминалы в автобусах. Большие проценты и тд. По поводу именно этого заведения могу сказать что народу там всегда мало. Но меньше ждать не приходится,т.к. работники не сидят по своим местам,а работает всего пару окон. Прям как кассы в некоторых магазинах😁

Яна Якиманская

Level 3 Local Expert

Получала зарплатную карту, все понравилось, консультант Екатерина вежливый , приятный, все по делу только, ничего лишнего не предлагал

Show business's response

Елена Сизова

Level 2 Local Expert

Большое сасибо Варваре, грамотная, внимательная, быстрая. Всё оформила красиво на 5+

Show business's response

Андрей В.

Level 2 Local Expert

Очень приятно общаться. Всё разъяснили и сделали как надо. Больше спасибо сотруднику Пёрший Ирине Евгеньевна.

Show business's response

Лариса Воробьева

Level 3 Local Expert

Получила удовольствие от общения со специалистом Блудовой Екатерины.Профессионал с большой буквы,рекомендую брать с нее пример.Спасибо за таких специалистов!!!

Show business's response

Виталий Трушкин

Level 2 Local Expert

Отличный банк. Открыл дебетовую карту, всё понравилось. Особенно хочу отметить специалиста Ирину, грамотный и вежливый сотрудник.

Show business's response

Вячеслав Уклеин

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, спасибо Екатерине за грамотную консультацию

Show business's response

Вадим С.

Level 2 Local Expert

Отличное отделение, сотрудники грамотные, всё быстро

Show business's response

Василий Черман

Level 7 Local Expert

Реклама это не есть показатель услуг банка ВТБ, обещают одно а выходит другое)) После отказа в ипотеки, и в кредите на основе их права без объяснений, или не существующего долга как бы другому банку за 2012 г., это перебор)) Банк ВТБ отвечает за своих сотрудников а раз они предъявили недоверие, то и я им объявляю недоверие и с недели три четыре а может и ранее перейду в другой банк а им улыбку свою оставлю в виде отказа от сотрудничества)

Show business's response

Инкогнито 8266

Level 2 Local Expert

Получили кредитную карту, всё рассказали, очень доходчиво. Сотрудник Ирина очень хороший специалист!

Show business's response

Vtb Bank

227 reviews