Место, где мой взгляд делают выразительным и красивым! И главное, что получаю я услугу с комфортом! Клиентоориентированный подход и администраторов, и мастеров, профессионально выполненное наращивание, очень удобные кресла с мягким пледом и пр. И важный для меня пункт - есть своя парковка)👍 Уже записалась на коррекцию) не пропадать же красоте! 😊

Show business's response

Дарья С.

Level 7 Local Expert

Печально оставлять такой отзыв,т.к много лет являюсь клиентом этого салона,но с моего визита прошло две недели,обратную связь мне так и не дали.Была записана на коррекцию к мастеру Анне.Ресницы были в хорошем состоянии.По приезду мастер не глядя на ресницы сказала,что коррекцию делать отказывается,т.к мы якобы договаривались,что я должна записаться на новое наращивание.Договора такого конечно не было,была дана рекомендация,на что я ответила,что запишусь на новое наращивание когда у меня будет достаточно времени на это.К слову-после этой записи я была уже записана далее сразу на новое наращивание.Мастер общалась в очень раздраженной манере.Я спросила на каком основании она отказывает,ответ-вы потому что потом жалуетесь,что у вас плохо носится коррекция.Но по программе можно увидеть,что от меня жалоб таких не было.Но мастер ушла в комнату для персонала,просто впустую потратив мое время и оставив без ресниц.Администратор связалась с менеджером,она сказала,что разберется в ситуации и даст обратную связь,чего к сожалению не произошло.До этой ситуации работой всех мастеров я всегда была довольна.

Миля

Level 4 Local Expert

Ранее регулярно посещала эту студию — всё было хорошо и качество, и цены соответствовали заявленным. Но последний визит оставил неприятное впечатление. Я записывалась на объём 2D и отдельно проговорила это с мастером, но по факту сделали больший объём (2,5D), не предупредив ни об изменении услуги, ни о повышении стоимости. При этом ни в процессе, ни до начала работы меня не предупредили о том, что будет сделан другой объём. В итоге цена оказалась выше ожидаемой. Я также обратила внимание, что цены в vk значительно отличаются от цен фактических. В студии объяснили это сменой владельца, но, на мой взгляд, подобные моменты должны заранее согласовываться с клиентом. К сожалению, подобный опыт вызывает вопросы к уровню сервиса и прозрачности работы с клиентами. Мне бы хотелось, чтобы в дальнейшем студия более внимательно относилась к согласованию услуг и информированию о ценах, тк именно это формирует доверие постоянных клиентов.

Vzmakh

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

157 reviews