Wasabi
1217 reviews
March 7
Заказали суши и пиццу, нас предупредили о ожидании в 2, максимум 2.5 часа. Спустя 3 часа мы позвонили узнать, где же наш заказ? На что получили ответ: уточним, перезвоним через минуту. Спустя ещё 8 минут мы позвонили сами, и нас уверили, что через 5-10 заказ уже привезут. Прошло 20, мы позвонили ещё раз - ещё 15 минут и все будет у вас! Курьер позвонил и сказал, что нарушил все правила, чтобы «вовремя» привезти нам еду, и что в целом запара у них, что ж, бывает. Обычно в таких ситуациях делают хотя бы скидку на заказ, не говорю уж про компании, где обещают бесплатный заказ в случае опоздания.
Пицца была холодная, запечённые роллы тоже, в целом все выглядело так, будто упало в процессе перевозки, а до этого ждало доставки не меньше часа. Пробовали холодные роллы и пиццу? Так себе удовольствие. Праздник испорчен, больше никогда не закажем в васаби, и вам не советуем.
Хотите испортить вечер? Добро пожаловать в васаби.
3
August 31
Еда вкусная, обслуживание не очень,лучше заказать доставку чем забирать самим,очень долго ждать, по времени совершенно не укладываются в обещанные сроки.
1
April 2
Одни из лучших роллов в городе. Всегда заказываю здесь. Большое, разнообразное меню. Ингредиенты всегда свежие, порции большие. Доставка быстрая.
1
February 25
Несколько раз заказывали роллы и пиццы в Васаби. На твердую четверочку!👍🏻 Очень понравился сет с креветками! И пиццы вкусные! Жаль, что картофель по-деревенски нельзя купить отдельно. Фрай-боксы слишком огромные для одного ребенка!))
При заказе надо учитывать, что расчет возможен только наличными или переводом.
1
2
February 19
Добрый день, почти каждый день на обед делаю здесь заказ, всегда все вкусно и быстро, сотрудники вежливые. Большое спасибо. Рекомендую!!!
3
August 7
Нам нравятся пиццы, соотношение теста и начинки, а размер 🎰 В самый сезон и в пиковые даты, очень долгая доставка, но оператор всегда предупреждает.
2
1
April 25
Начитавшись гневных отзывов, решили таки сделать заказ. Ну что сказать, были приятно удивлены. Заказывали сэт санрайз и набор с жареными палочками номер 3. Роллы вкусные, набор вкусный, заказ на самовывоз был готов через 30 минут. Так же положили ролл в подарок. Молодцы, спасибо за вкусный ужин.
August 30
Девочки удачи и терпения , вы супер, пицца и роллы обалденные , девочкам еще раз спасибо от Кирова
3
1
August 23
Хорошее меню, но советую заменить оператора, звонил 9 раз, потом ответили, не вежлива, обрывается связь , заказал в другом месте, 4 звезды только для того чтобы не испортить рейтинг
February 18
Отличные роллы, самая доступная цена в городе, доставка очень быстрая, за 30-40 мин привозят, вкусные, крупные. В последнее время прям очень радуют. Мы ваши постоянные клиенты!
3
August 1
Всё вкусно, недорого, в течении 25 мин всё готово. Но доставку на дом можно не дождаться!!
1
August 24
Постоянно здесь заказываю и у них всегда задержка что при доставке, что при самовывозе. Но альтернативу пока найти не могу. Как найду - больше здесь заказывать не буду.
April 22
Хотела сделать приятное хорошим людям. Сделала по телефону заказ. Менеджер объективно подсказала как лучше, что выбрать. Доставку заказала на время определённое. Привезли во время, все отличного качества. Рада что выбрала в данном месте.
August 10
Ужасный сервис. В 17 заказали, попросили к 21 привезти. Ближе к 9 позвонили, сказали, что нашего заказа нет, ожидать еще 2 часа. Ужасная клиенториентированность и халатность.
1
April 23
Первый раз заказали и остались довольны. Цена/качество на уровне, вкусно. Быстрая доставка до двери. Хороший имбирь и васаби. За качество соответствующее цене ставлю 5⭐
August 17
Хуже не куда! Обещали доставку через 1,5 часа. По итогу пришлось ждать 3,5 часа! Готовят средне. Есть много других мест в Геленджике, где можно вкусно поесть и недолго ждать.
January 15
Заказывала роллы на определённый адрес в ресторан, попросила чтоб курьер зашел в ресторан, т.к я на работе. Девушка предупредила, что зайти он не сможет, но доставляют они до подъезда (следовательно до входа в ресторан )
Это не проблема, выйти на минуту и забрать у входа я могла бы.
НО по итогу курьер доехал до соседнего адреса и отказался доставлять до ресторана, потому что он проехать не может.
А оставить машину и пару минут пройтись на двух ногах он не может ? Почему я должна идти на другой адрес за своей доставкой ? Или это мои проблемы что он на своей машине прям к ресторану не может подъехать ? Позвонила в заведение, девушка ничем не помогла. Ей ответ был « ну мы доставляем только туда, куда может доехать машина, курьер уехал». Даже не предложили решить этот вопрос) Ребят, вы серьезно ? Для чего у Вас доставка тогда работает , сервис 0 баллов, больше не заслужили.
6
1
February 15
Заказала роллы, спустя долгое время, давно у вас не заказывала. Курьер отказался дойти до подьезда, хотя администратор уточнил, что до подьезда курьер донесет. На поосьбу дойти к подъезду, курьер сказал «Нет, у вас частный сектор, а администраторы у нас новенькие, вообще ничего не знают». Вопрос, кто виноват, «новые» администраторы или курьер? Дело не в том, что мне лень дойти к нему. Дело в сервисе… Если говорят до подъезда, значит должны донести до подъезда. И прошу выучить курьера понятие «Частный сектор», так как живу в жк, и это не является «Частным сектором». Роллы по вкусу нормальные, но соевый соус отврат, безумно солёный. Так что покупайте свой)
3
September 10
Дважды заказывали здесь роллы. Первым заказом остались довольны. А вот вторым отравились. У всей компании расстройство желудка, рвота и высокая температура.
February 24
Ролы вкусные, очень понравились. А вот пицца резиновая, наверно потому что приехала уже чуть теплая. Изначально хотела сделать заказ на сайте, никак не получилось, При заказе по телефону, девушке назвали адрес и номер квартиры, Курьер опоздал на 20 минут, до квартиры нести отказался, хотя в заявке числился полный адрес. Извинений за задержку не услышала. Пожелание данной сети- пересмотрите службу доставки!! За доставку сняла 2 звезды
1
1
November 26, 2023
Да что писать, вкусненько, достаточно оперативно, расположение тоже нормальное, цены - лучше многих и на качестве не экономят. Сальмоне - наша с мужем слабость. Так держать, ребята
4
March 3
Раньше заказывали в васаби только, затем перестали из-за вкуса и качества. 2.03 дочь попросила, сказала они изменились, мама у них стали вкусные роллы. Мы решили заказать, и правда, роллы очень вкусные, качество продуктов на высоте, вкус бомба, заказ привезли через пол часа!!! Так держать👍 Мы снова с вами, будем советовать и заказывать только у Вас. 🥰
1
August 17
Вкусно и не дорого, рекомендую!
Доставка конечно очень долгая, но мы жили рядом ходили сами забирать!
1
August 21
Просто молодцы. Вкусно, ценник который год на уровне. Пицца 50см вообще бомба. Продолжайте в том же духе.
April 20
Очень вкусно готовят, вежливый и улыбчивый персонал , доставка супер, всем рекомендуем. Желаем процветания!
1
July 29
В Геленджике суши-ролы пробовал везде! Но больше года беру только в васаби, как говорит Ивлев , когда вкусно, тогда вкусно!!!
2
October 1
Заказали пару сетов через 30минут все готово очень вкусно было не первый раз заказываем спасибо вам.
1
September 4
Всем советую очень-очень понравилось вкусно и порции большие , спасибо 🌹
1
June 24
Самые вкусные роллы в Геленджике ! Всегда быстро и качественно !Спасибо))
July 14
Супер!!! Пицца наивкуснейшая!!!!! Роллы неплохо, вот бы В Москве такую!!! Реально на расхават!!!
March 23
Ужасное обслуживание по телефону. Переодически делали заказ, нет васаби и забывают на сколько персон доставка, так же соевый соус не входит и предлогают доплачивать отдельно за все. Я впервые с таким сталкиваюсь. И ладно, что доплачивать приходится, но предупредить то можно, что так делают. А про менеджера Виалетта я вообще ужаснулась, как она общается по хамски по телефону и бросает трубки!!Очень странная реакция на приём заказов от клиентов👎
5
May 2
Заказывали роллы на месте, сами забирали, все сотрудники очень вежливые и приветливые, ждали минут 20, роллы свежие и вкусные, постоянно тут заказываем.
April 28
Купили сет запеченый с креветками. Очень вкусно!! Но хотелось бы чтоб они не разваливались. А так все хорошо. Полный комплект. Надеюсь что повар будет стараться над качеством изготовления... Спасибо Васаби)))
August 25
Впервые пробовали еду из данного заведения. Само качество товара на 4 по 5-ти бальной системе. Очень долгое время ожидания (около 2 х часов).
June 19
Заказывали роллы, обещали доставить за 1,5 часа, ждали 2,5 часа так ничего и не привезли.
Хорошо что сразу не оплатили.
Не рекомендую заказывать в этом месте.
August 27
Олень долго готовят , долго ожидать (3-4 часа) , курьер очень долго едет , горят через минут 20 приедет , жду уже час , в итоге жду заказ в общем 5 часов 🤬
May 5
Вкусно, качественно.Всегда, улыбчивый, добродушный персонал.Приемлемые цены,переодически пояаляются новинки меню.
June 15
Заказывал пиццу сказали Ожидания 75 минут прошло 2 Часа не пиццы и ни звонка курьера просто ужас небрежно отношения к клиентам единица за Вашу Доставку пиццы доставку
1
July 18
Заказали сет филадельфия, рыбы мало, только на верхушке, сами роллы разваливаются, на вкус не очень, админы сидят базарят, обсуждая маникюр, качества и сервиса ноль, первый последний заказ.
1
February 24
Очень вкусно и очень быстро, продукты свежие, советую всем покупать только в Wasabi, так как я постоянный клиент я могу сказать что у них все вкусно и качественно!
1
1
October 4, 2023
Добрый всем день!
Никогда не оставляла отзывы, но после испорченного вечера, прошла авторизацию и решила написать. Если бы можно было оценивать в минус, то в случае в Васаби-Геленджик это было бы
минус 10 баллов. И это не придирки. Мне есть с чем сравнить, начиная от доставки заказа, наполнения заказа и времени доставки.
А теперь по порядку.
В настоящее время отдыхаю в городе Геленджик.
3 октября у меня праздник. Решила воспользоваться уже проверенной сетью Васаби.
Зная, что заказ лучше делать заранее, позвонила в 15:51, сделала заказ на 4 человека - два сета и пиццу. С девушкой оговорили время доставки (причем она предложила доставку на 20:00, 20:15, 20:30). Я выбрала доставку на 20:30.
К назначенному времени вышла на улицу, жду. В 20:40 звоню по номеру, на который делала заказ, уточняю у девушки, что с моим заказом. Она отвечает, что курьер в пути. Жду еще. Нет курьера. На улице сильный ветер, замерзла, но жду. В 20:55 звоню еще раз, ответ - курьер в пути.
Я хоть и не проживаю в Геленджике, но знаю, что даже на автобусе 5 маршрута, можно от ул. Советской, 19 (это адрес Васаби Геленджик) доехать до пункта назначения за 30 минут.
В итоге заказ привезли трое (наверно для охраны два человека на одного "бедного" курьера). Это же нерентабельно, когда на одной машине курьер и два охранника заказ развозят.
Но это было не последняя неприятность.
В итоге мы на 4 человека получили 2 набора роллов, которые трудно назвать роллами. Это рис, просто рис, который разваливается еще до того, как вы его попытаетесь съесть. Сваленные в кучу, что-то напоминающее роллы субстанции. По вкусу вообще не роллы. Васаби и имбирь были только в одном наборе, очень мало. Второй набор был без васаби и имбиря. Соевый соус налит в 4 круглых контейнера (в таких в нашем городе васаби раскладывают), на самом дне. Ощущение, что одну полноценную порцию разлили в 4 контейнера по 10 мл. В нашем городе соевый соус в фирменных (с логотипом Васаби), герметично упакованных емкостях к заказу идут.
Сказать, что это позор всей сети Васаби, ничего не сказать. Настолько разочарована в Геленджике этим заведением, что возникло желание, после приезда в родной город, поехать в Васаби и там сказать, что они лучшие.
В Геленджик приезжает ежегодно столько отдыхающих, а сервис, к сожалению, очень низкий. Качество услуг в глубоком минусе.
Разочаровали!!!
17
1
October 13
Самая не вкусная пицца какую я когда либо пробовала. Заказали пиццу "Прашута", самая дешевая ветчина, сыр тот который из пальмового масла, расползается, не тянется, попался прелый гриб, фу короче, жалко выкинутых денег.
1
March 4
Доставили в течение 40минут что очень хорошо , на вид и на вкус все прекрасно 👌
Спасибо за оперативность и вкусные ролы будем закзавать еще 😊
1
July 7
Ждали 1,5 часа,при самовывозе, долго. По цене не дорого.Только доставка и самовынос, посидеть там нельзя. По вкусу так себе. Один раз купили и хватит)
October 2
Взяли сет запечённая классика ,всегда было хорошо ,но на этот раз ,вся рыба была какая то конченная ,как селёдка какая то , не понравилось
March 9
Заказывали пиццу на вечер, сказали что в течении 40-60 минут привезут, позвонили спустя полтора часа, трубки никто не брал, как итог дозвонились с другого номера, сказали ждать еще пол часа, позвонили спустя 2 часа с первого звонка, опять сказали ждать 30 минут, через 30 минут привезли пиццу, уже холодную и твердую как деревяшка. Спасибо, вечер испорчен, хотя живем в 10 минутах максимум (если не меньше) от самого вассаби.
2 с половиной часа вместо 40-60 минут👍
3
March 8
Руководство экономит на сотрудниках, заказали ролы, нас предупредили, что ожидание 2,5 часа, были к этому готовы, позвонили потому заранее. Прошло 3:15 позвонили, а нам оператор ответил, что наш заказ ещё даже не делали и попросили ещё час подождать. Руководство не будь хапугой, поверьте вы больше теряете, чем оплата дополнительных сотрудников. Не хватает места? Снимите больше помещение
. Хотите испортить себе настроение закажите ролы в Wasabi.
2
August 6
Доставку дождать невозможно. По телефону обещали доставить за 2 часа, по итогу через 3 часа даже не привезли. Зачем брать заказы если не вывозите? Не рекомендую.
May 1
Роллы и пицца так себе …
Роллы разного размера , разваливаются (
Пицца на вид такая же ( огромные края теста .тот кто это готовит не любит свою работу , делает на тяп ляп ! Привезли половину заказа, через мин 20 то что забыли … не приятно!
March 29
Приехали из другого города и решили заказать роллы. Наличных денег не было и нам предложили другой способ оплаты. Это плюс. Привезли очень быстро, все было свежее, сами роллы не разваливались. Мы всей семьей рекоменлуем. Соотношение цена- качество просто олично
1