Well Hotel&Spa
396 reviews
January 23, 2024
Номера чистые были в январе 2024. Кухня огонь. Бассейн с подогревом. Есть теннисный стол, сауна. В номере было холодновато но мы были с детьми по этому персонал вежливо принес нам обогреватель дополнительно за что им спасибо.
September 15, 2024
Хромает обслуживание в номерах,пора уже делать ремонт в номерах,о ни уже уставшие,сантехника вся к замене....Еда вкусная,но не всегда,наверное зависит от повара....Бассейн хороший,большой)Персонал доброжелательный)
1
July 30, 2023
Очень хорошая гостиница, рекомендую к посещению👌🏼!!!
Вежливый, доброжелательный персонал!!!Большие, чистые, светлые номера! Есть бассейн, сауна. Еда вкусная, домашняя, разнообразная.
До моря 2 км, но регулярно возит трансфер!
Отличное место, наше прибываете там было комфортным!
1
1
July 17, 2024
Как же тут хорошо! Чисто, приветливый персонал, бассейн огромный, завтрак по системе "шведский стол" - очень вкусно! Спасибо, вернемся!
1
April 25, 2024
Это совершенно не удобное по расположению место. Далеко от моря и центра. Без машины не удобно.
Всё время пахнет едой, даже в номере.
В номере грязно и воняет канализацией. Нет стаканов, чтобы попить воду.
Еда вообще жесть.
Но бассейн хороший.
Экономия абсолютно на всем.
Персонал нормальный
И ещё, мне не ясно откуда 3 звезды, вероятно просто сами так решили.
3
4
October 2, 2024
Дважды посещал это место. Первый раз понравилось. Не вау, но за свои деньги достойно. А вот второе посещение огорчило. Персонал сменился, видимо. Хамят, совсем не понимают свою работу, на вопросы связанные с обслуживанием говорят, что они ничего не могут сделать. Трансфер к морю для нас не приехал, хотя заказывали. Бассейн начинает работу не по расписанию
January 16
Хороший отель, чисто везде, еда нормальная. Были в январе, бассейн холодны й был, один минус.
October 25, 2023
Приезжали уже дважды и обязательно приедем ещё) соотношение цена качество 🔥 очень любезный персонал, большой бассейн (иногда правда прохладный), вкусная, практически домашняя еда. Всё нравится)
2
May 6, 2024
Здравствуйте всем читателям , буду писать честно , до моря летом ехать 30 минут пробки не выносимые, кому устраивает пожалуйста, это не отель а мотель остановится лишь на сутки ! Хорошие отзывы скорее всего написали свои люди или люди которые зарабатывают на отзывы ! Кто пишет хороший отзыв , наверно эти ль люди кроме деревни не видели просто ничего !) максимум номер в этом отеле стоит должно не больше 1.500 рублей в сезон ! Был сдан данный отель в аренду грузину какому то , оказался наркоманом до сих пор уже больше года занял 10,000 рублей и пропал ! Пока данный человек не вернет долг буду писать всю правду про этот отель !)
4
8
November 12, 2023
Очень понравился бассейн, пит ание хорошее: вкусно и разнообразно, номер выходил на широкую террасу с крассивым видом. Единственный минус- очень плохая шумоизоляция. Слышно даже, как храпят за стенкой.
January 6
Отель так себе, холодно везде и в бассейне в том числе, вода в нем какая то белая а не прозрааачная, еда не свежая все холодное, грязь везде. Персонал хамит. УЖас
3
March 9, 2024
Замечательный отель. Обслуживание на высшем уровне. Шведский стол. Всё очень вкусно, на любой запрос. Бассейн,сауна, всё чисто,тепло. Рекомендую!
January 4, 2024
Отдыхали на зимних каникулах, еда обычная без изысков, спиртного нет, до моря возят только в сезон, басейн отличный и кроме него больше не чем занятся, да же посидеть вечером и то не где, ни кофе, не ресторана и даже просто диванчике где можно было бы попить кофе и пообщаться. Получается искупался в бассейне и остольное время сиди в номере вот и весь отдых. Гостиница больше подходит как придорожная, на большее не тянет.
August 15, 2023
Остановились на сутки. Что хочу сказать, молодой, позитивный, приветливый коллектив! Номера стандарт, чисто и свежо! Всегда найдётся, что съесть! Респект Вам ребята! Роста и процветания! Матрацы дают выспаться и даже проспать завтрак)))
2
1
November 2, 2024
Отлич ный отель, мне понравилось. Кормят до отвала, есть чартер по времени до берега.
January 12
Хороший хотель. Кормят вкусно везде чисто. Из минусов бассейн без подогрева.
March 30, 2024
Очень хороший отель. Бассейн, детская игровая зона. Персонал отзывчивый и вежливый. Подъезд конечно не очень, но это изменится наверно. И один минус, при поселении сканируют паспорт.
1
1
November 28, 2023
Рекомендую. Недорого и неплохо. Для людей, которым не нужен шумный отдых. Дискотек нет и сходить близко некуда. Персонал очень внимательный. Мы попали в ураган. Свет выключался несколько раз. Спасибо сотрудникам. Они постарались максимально скрасить неудобства.
June 6, 2023
Отличный отель были в нем сейчас в начале июня, персонал вежливый,белье чистое, бассейн изумительный большой там же шезлонги и детский бассейн вода как слеза младенца, еда вкусная повара молодцы , кофемашина автомат любой кофе а любом количестве в общем мы в восторге. Спасибо всем вернёмся к вам ещё не раз . И да цены ниже чем здесь в Анапе не нашли .
7
1
July 27, 2024
Уютно, чисто, очень вкусно. Персонал вежливы й. Очень понравилось. Советаю. Заезд был в июле большой группой
1
November 7, 2023
Отель в целом не плохой. Номера приличные, бассейн отличный, тренажёрный зал присутствует (не для олимпийцев, но все необходимое для тренировок есть%). Из недостатков выделю питание, и временами отсутвие горячей воды. Персонал грамотный и отзывчивый!
3
July 5, 2024
Плюсы -еда вкусная, бассейн чистый, номер хороший, с питомцами можно, детский уголок, доброжелательные сотрудники. Минусов нет.
1
March 10
Есть всё, что нужно, соотношение цена-ка чество, единственная просьба, уделить внимание сантехнике
August 27, 2024
Начнём с питания" шведский стол"Пищю не сьединную со вчерашнего дня выставляют ещё несколько дней. Срок годности приготовленной пищи два часа, а салаты и того меньше. Фрукты выкладывают вместе с обедом. То есть поели основную пищу и в добавок закусить арбузом, думаю не каждому подсилу. Темболее это ещё и не полезно. Номер убирают раз в три дня. Не рекомендую.
3
2
April 15, 2024
Были в апреле.Хороший отель. Ремонт самый об ычный.Завтраки вкусные. Бассейн большой, тёплый. Персонал приятный.С водой в кране какая то проблема. Мы приезжали на сутки, так вот на второй день после бассейна у нас смог искупаться один член семьи и вода закончилась совсем. Гулять в округе негде, отель на въезде в Анапу. В номере вещи сушить негде. Нет батареи и полотенцесушителя. На территории детская площадка, есть где пожарить шашлык.
November 8, 2024
Отличная возможность в дождливую погоду насладиться бассейном и сауно й.
1
February 16
Шикарный отель, питание супер, вежливые работники, бассейн большой
1
March 2
Питание, бассейн и сауна все супер. Персонал душевный. Рекомендую
1
October 2, 2023
Все супер! Классный бассейн с сауной, входящий в стоимость проживания в отеле. Хорошие номера с выходом на общий, огромный балкон, на котором можно принять солнечные ванны и почилить в креслах или на лежаках. Завтрак, входящий в стоимость, тоже понравился!
3
1
October 8, 2024
Нахожусь в оттели на данный моме нт, всё хорошо 3 - х питание очередь вкусно, бассейн сауна. Всё класс 👍👍👍
3
August 27, 2023
Отдыхали здесь в начале июля 2023.
Неплохой отель, тихий и спокойный, твердые 3*, ни больше, ни меньше. Стараются. Сейчас я бы, конечно, подумала, прежде, чем сюда приехать, но подкупил Шв.стол и цена. А теперь обо всем по порядку:
1) Отель: Сам отель находится на выезде из Анапы, на шоссе, поэтому будьте готовы к круглосуточному гулу машин 24/7. Расположение, конечно, не самое лучшее! Без транспорта никуда не доберешься. Магазинов поблизости нет.
Снаружи здание кажется меньше, чем оно есть на самом деле, но внутри довольно просторное пространство, высокие потолки, необычная планировка. Со всех лестниц, коридоров и помещений можно вернуться обратно, заблудиться или зайти в тупик невозможно. Из необычного - на 3ем этаже зона отдыха с гамаками и игровой, есть теннисные столы, ракетки, мячики (немного уставшие), огромный диван.
2) Лифт: его нет, от слова совсем, поэтому тренируем мышцы рук, чтобы можно было дотащить свои чемоданы по лестнице на нужный этаж. Возможно, персонал помогает дотащить, если попросить. Я тащила сама)))
3) Номер: не знаю, как в остальных номерах, у нас был номер с 3-мя раздельными кроватями, первое впечатление "нууу, такое себе". Кровати узкие и короткие, баскетбол отдыхает. Но, т.к. мы не особо крупные, было нормально.
В номере есть: телевизор, мини-холодильник, шкаф, стол, тумбочки. Балкон общий на 3 номера! Сушилка для белья на балконе тоже общая, наша всегда была занята соседями полностью.
4) Санузел: небольшая ванная комната с душем и туалетом, все в приличном состоянии. Были даже мыло/шампунь/гель для душа.
Всегда были какие-то перебои с водой. Периодами вода была только холодная из обоих кранов! Конечно, можно было быстренько поморжевать, но не с детьми, которым было некомфортно мыться холодной водой.
5) Кондиционер: индивидуального кондиционера в номере нет, хотя на сайте указано, что он есть. Возможно, кондиционирование централизованное, но за всё время проживания в нашем номере было душно и жарко, независимо от работы этого центрального кондиционера. Даже в коридорах и холле отеля было прохладнее, чем в нашем номере, охлаждались, с помощью проветривания: дверь в номер нараспашку.
При открытом окне в номере вентиляции 0, и окно можно держать открытым только в течение дня, т.к. ночью нереально заснуть под бесконечный гул проезжающего транспорта. Окно и балкон мы на ночь закрывали.
6) Шумоизоляция: её НЕТ! :) То ли стены, то ли двери из фанеры!
Слышно всё и везде: как уходят/приходят в номера, как разговаривают соседи и смотрят телевизор (нам даже как-то стучали в стену, когда дети немного расшумелись :))), как хлопают дверьми, как ходят на каблуках по кафельному полу, как на кухне в ресторане грохочут посудой и подносами, как кукарекают петухи. Наш сон был тревожным и прерывистым :)))
7) Уборка номера: опытным путем мы выяснили, что если оставлять ключ на ресепшн, то номер уберут, а также поменяют белье и полотенца. А если еще сказать, чтобы номер убрали, то его могут убирать даже 2 дня подряд и менять полотенца и белье :))) Хотя обычно смена белья раз в 3 дня.
8) Бассейн: бассейн классный, детям очень понравился. В бассейне есть душевые, туалеты, камеры хранения, лежаки. Халатов, тапочек - нет.
Есть сауна, но ее нужно заказывать заранее. Вроде тоже неплохая по отзывам, мы не дошли.
Еще были объявления о занятиях плаванием и аквааэробикой - но за все время пребывания, занятия ни разу не проводили.
Есть даже фитнесс зал с тренажерами!
9) Парковка: есть бесплатная парковка около отеля и платная на территории, 100 руб/сут.
10) Wi-fi: в номере он как бы есть, и его как бы нет. Пользовались мобильным интернетом, если ловила сеть. Wi-fi отлично работал в бассейне! :)))
11) Питание: отель позиционирует себя как отель с питанием всё включено, Шведский стол, но увы, по факту это недо/полу/мини-шведский стол. Разнообразие такое себе, а ассортимент и количество вообще оставляет желать лучшего. Не Турция, друзья, не Турция! Это очень скудный Шв.стол! Завтраки еще более менее, но обеды и ужины - это вообще питание из 3ех блюд.
Что это за Шв.стол, который заканчивается через полчаса после открытия ресторана? И обновляется к концу рациона, когда все уже ушли? И что за Шв.стол, который состоит из 2ух порционных салатиков и 3ех горячих (2 из которых уже закончились)? Хотелось бы видеть больше овощей/фруктов/гарниров/выпечки. Даже арбуза, который сам бог велел выкладывать на обед или ужин, ни разу не было на Шв.столе. КАК???
За кофемашину отдельный +! Вкусный кофе!
12) Персонал: персонал вежливый от ресепшн до хаускипинга. Отзывчивый, готовый помочь. Это большой +.
13) Стирка: очень порадовало, что можно постирать свои вещи! Стирают загрузками, а не каждую вещь по отдельному прайсу - 300 руб./загрузка. Сказали, сколько отдадите, столько и постираем, ограничений нет, главное, чтобы было в одном пакете всё :)
14) На территории есть бар. Новенький, чистенький. Брали там пиво и закуски, вкусно, приятно. Посетителей там было всегда мало. Однажды попали на активити :), поиграли в настолку с персоналом и другими постояльцами :))) Было весело.
Резюмируя:
В общем и целом, понравилось, свою цену отель скорее оправдывает, но вот питание "всё включено" - по факту порционное питание (1ое/2ое/3ее и компот). Шв. стол - нужно расширять 100%!!!
Видно, что отель новый, персонал старается, возможно еще не всё отлажено до конца.
Желаю удачи и процветания вашему отелю! Когда поставите индивидуальные кондиционеры во все номера, поменяете кровати, сделаете шумоизоляцию и расширите ассортимент Шв.стола, с удовольствием вернемся к вам еще!
1
2
February 26, 2024
Бассейн был холодноват,кухня хо рошая,персонал приветливый,но корпоративные мероприятия- мешали остальным гостям,до моря минут 15 на такси,а на море -лебеди,отдых удался.
1
January 6, 2024
В целом очень даже не плохо. Плюс-бас сейн, вежливый персонал. Минус -питание( очень маленький выбор, дешёвых блюд) ,нет палатенец для бассейна и халатов, в ванной комнате холодно, нет обогрева. Но это не испортило отдых, тк читали отзывы и примерно представляли что ожидать
February 28, 2024
Не понравился отель совсем. Когда зашли в номер увидели, что в номере нет ни тапочек, ни стакана для воды, ни чайника чая или кофе. На этаже нет кулера. Очень шумно, музыка на всю гостинницу очень мешает. Двери пропускают шум не только от разговоров но и от горничной которая очень любит греметь ключами. Администратор не показала где находится номер, сауна, бассейн-ходили и искали сами. Тапочки которые обычно лежат в номере для гостей ,продают за отдельную плату. Отдали 5000 и пожалели. Разочарование, побывав раз больше не приедем
3
3
November 17, 2024
Отличное место. Теплый бассейн порадовал в холодное время. Уютные номера.
September 2, 2023
Отличный отель по соотношению цена качество рекомендую за э ти деньги 3хразовое питание и бассейн большой врятли вы найдете в Анапе. Обслуживание на высшем уровне вкусная еда кофе в любом количестве очень вкусный
1
November 3, 2023
Прибыли 2 ночи, минусов не нашли, но мы и не придирчивы, нас всё устроило. Номера чистые, еда вкусная, пе рсонал вежливый. Главное из-за чего выбор пал на этот отель это круглогодичный крытый бассейн, дети в восторге.
2
February 14, 2024
Хорошо, что забронировали всего на 2 дня, с завтраком стоит 2300 на двоих. Цена конечно низкая, но тем немее долго же быть чисто. Принимать душ и даже умываться было не приятно - грязно!!! Фото прилагаю, на постели пятна. С номера был выход на террасу, а там у нашей двери все два дня лежал мусор. Бассейн не посещали исходя из чистоты номера, поэтому про него ничего сказать не могу. Завтрак был хороший и персонал очень вежливый. Но из-за чистоты лучше туда не ехать.
2
1
July 30, 2023
Остановились проездом в отеле, добродушный персонал , вкусная еда, сытно, бассейн просто класс 👍, сауна отлично попали на аромопарение , парильщик-массажист просто 🙌, рекомендую!!!
3
1
September 5, 2024
Не отель, а гостевой дом. 0,5 из 10! Я думаю, что в отеле 3 звезды , можно быдо бы что-нибудь придумать, чтобы люди, ГОСТИ!!!! не сидели без све та. Мало того, что т я и мой реьенок отравились. Мы находились 2 дня в номере без света и кондиционера!!! Ужасное отношение.
3
1
January 28, 2024
Отель не понравился вообще. Были в январе - в номерах очень холодно, в зоне бассейна холодно, бассейн ледяной, еда просто ужасная, шведского стола там и близко нет, котлеты из колбасы я в жизни не встречала, на завтрак сосиски саамые дешевые как бумага, запеканка из макаронов, в запеканке из творога-творога нет вообще. Номер очень маленький, кровать напоминает раскладушку, в номере нет ни стула, ни батарей, ни сушилки ни даже стаканов. В ванной запах канализации, воды горячей толком нет. В душе нет смесителя, шторка протекает. Кулер только на 1 и 4 этаже. Полотенец, тапочек и халатов для бассейна нет, все за отдельную плату. Высушить полотенце, халат и купальник негде вообще. В номере общее для всех номеров отопление, для всех одна температура, огромный кондиционер гудит постоянно как на вокзале, рядом трасса, ее тоже сильно слышно. Был тариф все включено, в итоге не поняли, за что заплатили деньги и что было включено. Бар не работает, вечером делать нечего вообще, выйти некуда, до Анапы 15 минут на машине, без своей не наездишься. Слава богу брали номер на сутки, кое-как дождались утра и 8 оттуда сбежали. Вокруг нет ни одного магазина, магнит минутах в 10 на машине. В общем, не советуем этот отель. Жаль потраченного времени и денег. Никакой он не спа отель даже близко!
2
1
April 10, 2024
В целом всё хорошо, вкусная еда. Номера чистые, только кроме полотенец ничего больше не представляют.
Так что, если соберётесь туда... Берите в сё с собой, халаты да тапочки.
Очень большой бассейн, сауну правда не всегда включали.
Ходили постоянно просили подключить.
Не очень удобный подъезд.
Номера с выходом на трассу
July 30, 2023
Отдыхали в июле 2023 года. Если честно , очень сложно это сравнить с другими отелями «всё включено». Наш номер был не готов. Девочка с ресепшена даже позвонила , уточнила, заходим , с там бардак. Ну ладно пойдём пообедаем. Про обед чуть ниже. В первую очередь номера: ну они совсем уже несвежие, постельное и полотенца когда-то были белыми, сейчас серые, и вентиляцией проблемы, в ванной постоянно стоял запах канализации. По питанию это отдельная тема. На завтрак полуфабрикаты :пельмени , вареники, сырники, блинчики. Это все было не вкусно. Мой завтрак-варёное яйцо, гренки с мёдом. Обед-на первое вкусно, но один раз нам просто не хватило((. На второе -ну прям совсем по-столовски. Рыбу не хочется, с печень мы едим и сидела салатик кушала. С хорошим мясом прям беда!! Бедные люди к 13.00 выстраиваются в очередь перед дверью, чтобы хватило еды. Кукурузы наелась!!!Бассейн по-моему был холодный! В общем, женщины если вы вкусно готовите и ваша семья привыкла вкусно кушать, то вам не в этот отель. Жаль , что не прочитала отзывы раньше. Явно персонала не хватает.
1
3
October 23, 2023
Номера чистые. Питание как в хорошей столо вой. В стоимость включено СПА и это здорово! Есть где поиграть детям. Море далеко. Цена и качество соответствует. Но не ждите от отеля 5*) это загородный гостевой дом☺️
2
March 21, 2024
Очень всё хорошо приятный персонал чистота хорошее обслуживание . Еда всего много а главное вкусно хороший чистый номер
1
May 1, 2024
Хорошее место для межсезонье. Бассейн большой чистый. Номера хо рошие(жили в четырёх местном).
Еда неплохая, голодными не были.
Вернёмся ещё. Рекомендую.
November 20, 2023
Персонал отзывчивый, всегда поможет и подскажет. Еда вкусная! Всегда есть выбор , так же подают много овощей и фруктов. Номера уютные, просторные и чистые.
3
August 9, 2023
Отзыв объективный. Идеального ничего нет. Поэтому... Начну с минусов, но с дополнениями. До моря далековато, но есть те кому и это нравится и... есть трансфер.... По трансферу было 2 легковых автомобиля и на трансфер надо было записываться, о чем не предупредили. Поездка в 9, потом 10.... Пообщались. В итоге теперь возит комфортабельный минивен каждые 15 минут. Вообще понравилось внимательность администрации к предложениям и замечанием и оперативное решение вопросов. Бар. Кальян, пиво, снэки. Различные игры, карты, Уно, башня. Очень внимательно. Кальяны классные, стоимость 700 рублей, но вынос во двор +300, о чем не предупредили, сейчас вроде написали это предупреждение. Единственный минус который пока невозможно полностью устранить это кондиционер. Общая вентиляция, меняй температуру, не меняй, общая температура для всех. На сколько известно, администрация в курсе и думает как решить этот вопрос Плюсы. Номера хорошие. Уютные. На этаже у нас на 4 был огромный кожаный диван, гамаки, детская площадка, настольный теннис. Отличный бассейнр. Сауна. Отдельно питание - шведский стол. Вкусно, сытно. Естественно не 100 блюд как на иностранных курортах, но голодными не останетесь. Все качественно и вкусно. Наедаличь от пуза. Придраться не к чему. Отдельная благодарность официанту Джонни. Чистота и оперативнвность обеспечены. Лучший друг детей. Очень надеюсь ещё не раз, посетим этот отель.
1
1
April 8, 2024
Прекрасное место для отдыха с семьей, отличный персонал, великолепные завтраки и ужины. Чистый и светлый бассейн.
1
September 21, 2024
Да, не в самом море, но есть в этом что-то интересное. Очень хорошие виды на ночную Анапу, отличный бассейн