По моему мнению, 4 звезды дали им с большим авансом. Номера отремонтированы частично, то есть часть номера старая, а часть новая. Интересный подход, но, возможно, это временное решение. В номере чисто. Входные двери ходят ходуном вместе с косяком. Больше всего удивило отсутствие питьевой воды как в номерах так и в гостинице в целом, кулеров нет. На рецепшене сказали: " Идите, покупайте"! Это в 4х-звездочном отеле!!! Пришлось реально идти в магазин за водой. Персонал дружелюбный, но видимо, такая позиция руководства.

Аня Стикина

Level 15 Local Expert

Побывали в данном отеле и впали в шок. На кровати следы крови, мусорка вся грязная,фен не работает вообще, обои отходят, грязь на дверях и не только. Брали номер для проживания с ребенком,при бронировании все уточнили. За сутки до заселения узнавали насчёт бассейна, сказали что работает и все хорошо,по факту он не работал,что очень огорчило. С 23.00 был шум сверху, чем-то гремели и что-то как будто падало ,было все слышно. Холодильник вообще не работал. Был грязный ковёр,и на кровате были женские волосы. В санузле была плесень на потолке. Детской кроватки нет вообще, спрашивается зачем тогда возраст ребенка указывали. Номер не стоит своих 4100 рублей. Ему максимум цена 2000 рублей. Воды питьевой нет,одна кружка на этаж

Екатерина Степанова

Level 5 Local Expert

В целом отель неплохой, но в течение трехдневного пребывания в нем горничные, чья комнатка находилась прямо напротив нашего номера, ни разу не соизволили вынести мусор. Также в туалете, когда не закрывали унитаз крышкой, попахивало канализацией. Но вишенкой на торте стала стирка - попросили простирнуть спортивную форму, и ее, судя по всему, загрузили в машину без порошка и кондиционера и просушили в сауне, хотя изначально было сказано, что стиральная машина с сушилкой. Утром принесли протухшую с неприятным запахом спортивную форму, пакет с которой работник не отдавал до тех пор, пока не получил за стирку 600₽, хотя до этого нам сказали, что оплата стирки производится на рецепшн. Когда пришли разобраться в ситуации, деньги нам не вернули, предложив еще одну стирку, которую из-за необходимости выезжать на игру мы позволить себе не могли. Как итог - отыграли в недосушенной и неприятно пахнущей форме, которую теперь везем домой. Так что работу персонала отелю бы подтянуть)