Пришла забирать перевод Вестерн в ОТПБанк. Кассир, посмотрев номер перевода, паспорт, сумму в системе, направила меня к сотруднику зала. Сотрудник после повторной проверки паспорта и номера, отказал мне в выдаче перевода без открытия дебетовой карты, на которую я сразу должна положить 1300. На вопросы, почему я должна платить, чтобы получить перевод, мне сказали, что таковы теперь правила банка. Я вышла из банка в недоумении и без перевода. Вопросы в законности такого отказа остались. Поэтому решила вернуться и зафиксировать на видео обоснование отказа выдавать перевод бесплатно. Пошла сразу к управляющей. То, что снимаю видео, было очевидно. Оказалось, что никакие карты открывать не надо. Вот такие методы жесткого навязывания услуг в условиях карантина, при повально закрытых пунктах Вестерн Юнион рядом с домом. Обращение в банк написала, в представительство Вестерн Юнион тоже.

Yuliya Zhukova

Level 8 Local Expert

Беспорядок полнейший, электронная очередь непонятно для кого, все проходят как успеют. Прождала 20 минут и оказалось в банке нет денег для выдачи переводов #WesternUnion. Сообщить об этом своим клиентам, видимо, гордость помешала. Сотрудники банка, вероятно, решили сообщать об этом только после длительного ожидания. Великолепное свинство и неуважение к клиентам)))

Элина Браиловская

Level 4 Local Expert

Это отделение - настоящий гадюшник. Пришла получать перевод Вестерн Юнион. Взяли паспорт, посмотрели, после этого сказали что не работают с Украиной. В прошлый раз сказали, что выдают эти переводы только до 18.00. Зачем обманывать людей и писать, что в перечне услуг есть Вестерн Юнион. Люди тащатся к ним в карантин, в маске и перчатках, думая, что они единственные, кто работает в удобное время. Зря только занимают такое проходное место рядом с метро. Хамский и мошеннический банк.

Western Union

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews