Просто супер все! Красота, эстетика, отличные завтраки. Очень классный персонал и обслуживание. Уборка номеров 21 сентября 2024го отдельное спасибо! Даже кофемашина капсульная! Номер 4 единственный с такой террасой - просто офигенный. Вообще все было Просто превосходно! Есть даже книги почитать и бассейн с подогревом и роскошным видом! Очень рада что на день рождения мы выбрали именно это место. Утро на баре меня поздравил персонал вареньем и чаем и это было супер мило. Спасибо большое ❤️🙏🏼 Вы чудесные! Желаю вам побольше клиентов!
Пожелание: сменить туалетные средства может на что то более качественное, подстать уровню отеля, и красные подушки лежаков не очень выглядят. Кровать дико высокая, лично на было не очень, шумоизоляция плохая, но в это все не сильно смущало и все компенсировали виды. Это чисто пожелания что можно улучшить!
2
1
Show business's response
Мария Курганова
Level 9 Local Expert
August 17
Сам отель удобный, в номерах чисто, подушки вообще огонь!!! Девушки на ресепшн гостеприимные, отзывчивые. Расположение отеля очень удачное, виды живописные. Есть ресторан, тренажёрный зал, бассейн, зона спа. Завтраки вкусные, разнообразные. Минусы: обслуживание в ресторане очень медленное, официанты нерасторопные, 40 минут ждать меню, столько же ждать принятия заказа и так дальше. Ужинали там один раз только, после первого медленного....счёт не дождались, подошли уже сами к бару. Ну, просто плохо. Парковка, - даже не надейтесь встать у отеля, всё забито, оставляли машину напротив вдоль дороги, не критично, но на сайте написано одно, а по факту машиномест намного меньше, чем номеров в отеле. И по бассейну и спа. Включён в стоимость проживания, но до 17ти часов. После 17ти платно, ну и пустой стоит....зачем так? Не понимаю. Есть выход к реке, кому важно. Красиво. Но стоимость все же завышена. Оправдывает наличие спа комплекса, но кому он не нужен, тем не ясно за что 11 тр в сутки отдавать.
8
5
Show business's response
Снежана Мельникова
Level 4 Local Expert
October 27
Отдыхали в данном отеле с 20.10-23.10. Начну с потрясающих видов, месторасположение очень удачное, отель красивый и внутри и снаружи,номер просторный,в номере есть всё,кофемашина особенно порадовала, ежедневная уборка(девочки молодцы),в ресторане красиво и вкусно,бассейн чист, горяч, а открывающийся из него вид сглаживает все недостатки. Белый Пик - то место, где тебя встречают по одёжке,и марке твоей машины, что уже давным давно кануло в лето. Но всё же факт, во первых нам пришлось ждать администратора, после 7 часовой дороги с ребёнком хотелось побыстрее заселиться, на просьбу уже всё таки позвать или позвонить администратору, девушка сидящая нога за ногу окинула нас взором. Как выяснилось она официант а не директор данного заведения, как мы было подумали. Далее в ресторане наверное таких "бедных" как мы не садят за диванчики в панорамном зале, сказали что всё забронировано, хотя всё время, что мы там находились был занят всего один столик из 5. Последующие ужины мы бронировали столик заранее. Детская комната - абсолютно не понятна мне как родителю, в этой комнате нет света, т е кроме светильников на подоконнике больше никакого освещения. На вопрос а где включается свет? На нас опять посмотрели как на идиотов, опять та же девушка официант и ответила что света там нет. Прикол! Извините конечно, но даже раскрасить расскраску или сложить пазл в полутьме вредно для глаз. Администраторы на ресепшене ни плохие ни хорошие. Хочется отметить молодого парня официанта, и одну девушку со светлыми волосами в светлой кофте она пришла нам на помощь когда мы ждали администратора по приезду, спасибо ей за её улыбку, она там лучик света, посреди напущенного высокомерия! Впечатления об Архызе у нас замечательные, повторюсь, что отель сам по себе прекрасен, нооо с таким отношением больше туда мы наверное не поедем. А вот в Архыз обязательно вернёмся!
2
1
Екатерина Чернышова
Level 21 Local Expert
September 9
Отдыхали в этом отеле в августе 2024 года в номере с террасой. Рядом с отелем есть достаточно парковочных мест. На ресепшене все оформили максимально быстро и вежливо. Номер маленький уютный, а самое главное - из окна видны горы во всей своей красе🤩. В номере есть мини холодильник, капсульная кофе-машина, капсулы для кофе, меню подушек), огромная мега комфортная большая кровать, телевизор, маленькая станция Алиса. Завтрак, который включён, вкусный и довольно разнообразный. Видовых столиков несколько, необходимо приходить к началу трапезы, чтобы сесть с максимально красивым видом. Бассейн тёплый. Плаваешь, дышишь чистейшим воздухом, смотришь на горы - чистый кайф. Есть шезлонг, уличные качели, тёплый джакузи, баня, сауна, небольшой тренажёрный зал, лаундж зона (можно заказать кальян), индивидуальный выход к реке, приличный вайфай. Обедали и ужинали тут же по меню, все очень понравилось 👍 однозначно есть желание приехать ещё!
3
Show business's response
Владимир Озяблов
Level 9 Local Expert
September 26
Отель прекрасный: номер у нас двухкомнатный, чистый с прекрасным видом на горы, чистые санузлы, уборка каждый день. Вода, чай, кофе всегда есть в номере. Сыну очень понравилась Алиса в номере, ранее в отелях не встречали. Бассейн подогреваемый, чистый, чистят каждый день. Бесплатен до 17, после платный, за 4 дня один раз видели там людей после 17)) небольшой но хороший тренажерный зал. У нас завтраки включены, все хватает по ассортименту, все вкусно. По обедам и ужинам-в итоге едим в отеле: пробовали в паре ресторанов с накрученными отзывами рядом-отвратительно, совершенно не соответствует отзывам, прям советую есть тут и по разнообразию и по вкусу и ребята в обслуживании стараются, работают на отлично! Добавьте им только мобильных официантов в телефоны и qr коды для чаевых в чек или на визитки-обслуживание будет топовое и комфортное. Семьей остались довольны, советуемс сейчас еще тут)
1
Show business's response
максим иванов
Level 11 Local Expert
June 27
Место для отдыха шикарное, красивая природа, горы, лес, река Архыз, незабываемые впечатления. Отель отличный, чистый, уютный. Номера достойные. Персонал гостиницы очень вежливый и настроен на решение любых вопросов. Шведский стол на завтрак достаточно разнообразный , все вкусно, кухня отличная. Ну единственное, что можно написать в минус, хотя это не зависит от гостиницы, это общая тенденция, все дорого. А так все замечательно. Большое спасибо!
2
4
Show business's response
Лиза
Level 8 Local Expert
July 6
Прекрасное место, очень уютный, чистый номер. Уборщица каждый день приносила нам воду, через день приносила новые щетки, мыло. Завтраки и еда в целом прекрасные, выбора достаточно, всё вкусно. В ресторане скидка жильцам, приятно. Очень понравилось что бассейн, спортзал и сауна бесплатные для жильцов, да, есть ограничения по времени, но нам этого времени хватало отлично. Бассейн хороший, сауна тоже, зал 🔥. В зале есть кондиционер, телевизор, кулер, всем можно управлять, тренажеры неплохие, очень круто. К сожалению далеко идти до интересных мест (архыз/поселок романтик/канатки) и ОГРОМНЫЕ проблемы с транспортом(писали на сайте что ходят маршрутки, их не было, только если иногда проезжают мимо, и то не останавливаются и нигде нет актуального расписания, дорогое такси либо вообще не вызывает сюда), очень советую брать каршеринг, если у вас есть возможность(мы об этом не подумали), но если не взяли - остается только пытаться ловить такси или попутку/ходить пешком. Это единственнный минус, и то не минус отеля, а здешних мест, к отелю претензий нет
2
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
September 25
White Peak Hotel🏔️
Место, которое покорило мое сердце❤️
Отель невероятный. Все, до мелочей - идеально.
Сервис уровня хороших столичных отелей, но в селе #селоАрхыз
Всюду идеальная чистота. Приветливый персонал: и не рецепшене и в ресторане.
В ресторане отеля все очень вкусно. Блюда большие. Подача интересная. Все свежее. Нет желания пробовать другие рестораны. Ценник более чем адекватный)
Восторг. И самые тёплые воспоминания.
#лучшеГорМогутБытьТолькоГоры
#WhitePeakHotel #Архыз #лучшийОтдыхАрхыз #лучшийОтельАрхыз #ресторанАрхыз #северныйКавказ
И вообще люди в Карачаево-Черкессии очень дружелюбные, внимательные, вежливые.
Спасибо❤️
1
Show business's response
Yudjin
Level 6 Local Expert
May 20
Атмосфера локации - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Красота места неописуемая, территория очень уютная
Чистота территории - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Чистота номеров - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Комфорт номеров - ⭐️⭐️⭐️☆ ☆
В номерах было холодно, отопление отсутствовало все три дня пребывания, полотенцесушители не электрические и соответственно не работали тоже - вещи после бассейна сушить попросту было негде. Фен - самый бюджетный отельный вариант, минуту работает - две остывает, лучше взять свой.
Бокалов в номерах тоже не хватало, но это уже субъективно.
Завтраки - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Шикарно, изобилие блюд и всё очень вкусно.
Ресторан - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Цена = качество. Средние ресторанные цены, блюда вкусные!
Баня/Хамам/Бассейн - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Настроение персонала - ⭐️⭐️ ⭐️ ☆ ☆ К качеству претензий нет, но некоторым ребятам либо нужен отпуск, либо прокачать коммуникации и добавить хотя бы улыбку на лице. Сами работаем с людьми и стараемся всегда держать позитивную атмосферу с клиентами, независимо от каких либо факторов, это очень важно. ЛЮДИ задают атмосферу места и если вам особо не рады, невольно хочется поскорее уйти.
Шумоизоляция - ⭐️ ☆ ☆ ☆ ☆
Улицу и коридор отеля слышно так, будто двери и окна открыты, но это не так 🤷🏻♂️
Косметические средства - ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Даже самый дешевый шампунь/гель для душа из магазина покажется люксом, потому что хотя бы будет мылиться и пениться.
Рекомендуем? - Однозначно.
Рассмотрели бы повторный отпуск? - Вряд ли. Всё познаётся в сравнении и в +- такой же цене есть предложения интереснее, но здесь, конечно, виды решают всё!))
В любом случае благодарим всех за сервис и желаем роста🙌🏻
Не смотря на некоторые минусы - отдохнули прекрасно и уезжали с долей грусти!
6
2
Show business's response
Андрей Горбов
Level 5 Local Expert
April 15
Просто класс!!! Полюбил это место!!! На очень компактной территории разместили все необходимое для комфортного отдыха. Уровень хорошего европейского отеля.
Также, нам повезло с паралельно отдыхающими постояльцами, была только одна шумная компания, которая портила общую атмосферу, но они приезжали на один день (видимо пытались взять все от этого дня отдыха:)).
Завтраки очень вкусные, в остальное время можно хорошо покушать в режиме ресторана (приятный бонус- это дополнительная скидка в ресторане для постояльцев отеля).
Рекомендую брать: из первых блюд шурпа и суп с грибами, в качестве основного- мидии с соусом дор блю, дорадо на мангале, ну и пасты конечно.
Единственный минус это то, что после 17 за посещение спа зоны (баню и бассейн) хотят по 2 тыс. с человека.
В этот раз (отдыхали в апреле) без катания на сноуборде это не напрягало. Однако если кататься, то ты будешь возвращаться в гостиницу уже к завершению бесплатного времени посещения спа зоны и нужно будет учитывать эти дополнительные расходы.
Персонал молодцы, очень радушные. Может из-за этого они стеснялись делать замечание шумной компании (упомянутой выше:)) в период их отдыха в спа зоне, которые пили свое пиво из стеклянных бутулок находясь прямо в бассейне, что КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО, как нас предупреждали при заезде:)))
P.s. в конце что-то непонятно к чему я вывел свой отзыв. Наверно к тому, что владелец отеля создал потрясающее место, а дальше для полноценного наслаждения этой локацией все как и везде зависит от нас с вами-отдыхающих:)))
29
12
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
October 28
Начну пожалуй с достоинств
Чистота идеальная, постельное, полотенца, халаты, в номере чисто
Завтраки шикарные, огромный выбор
В ресторане тоже в принципе вкусно
Хамам, баня, бассейн с шикарным видом великолепно
Будьте готовы к тому, что вы все практически время будете без связи, мобильной нет совсем, интернет работает через раз
Сам номер очень маленький, прям напрягало это, напор воды очень маленький, поэтому искупаться полноценно в душе не получилось у нас, прогуляться не где, только если выезжать на машине или такси, которое меньше 800 руб не стоит
вера чаплыгина
Level 3 Local Expert
October 5
Плюсы:
Приветливый персонал
Идеальная чистота
Повара высокого профессионального уровня
Тренажерный зал отличный ( есть коврики на йоги, кулер, телевизор с музыкой, зеркальная стена, окна в пол....). Заниматься одно удовольствие.
Вода в бассейне всегда чистая
Зона отдыха перед хаммамом уютная, музыка релакс, кулер, лайм всегда в наличии...
Есть места для игр деткам ( и в помещении, и на улице)
Отличный вид на горы.
Рекомендую.
Минусов нет, если внимательно читать условия проживания.
1
Show business's response
Юлия К.
Level 6 Local Expert
May 27
Красивый, уютный отель. Чистые номера, уютный интерьер. Панарамный вид на горы. Отдыхали на майские праздники и остались в восторге. Всё продумано до мелочей! Бассейн, СПА! Тренажерный зал, терасса, выход к горной реке. Ресторан замечательный, всё очень вкусно!!! Обслуживание замечательное. Все сотрудники старались сделать наш отдых максимально комфортным.
Show business's response
Мария Шафоростова
Level 6 Local Expert
July 4
Потрясающие впечатления. Отель просто супер. Расположение, обслуживание, ресторан - все просто выше всяких похвал. Были в июне 2024 года, все просто супер. Персонал отличный, всегда подскажут, помогут, очень отзывчивые девочки. Ресторан офигенный, очень вкусно. В другие рестораны даже не ходили. Уровень очень приличный, твердая четверка. Обязательно вернёмся.
3
Show business's response
Башут
Level 6 Local Expert
June 17
Потрясающий отель!
Небольшой, уютный, в каждом номере все продумано до мелочей. Завтраки вкусные, разрешали брать в номер и завтракать с роскошными видами. Кстати, виды - визитная карточка отеля! Горы, лес, сказка! Роскошная кровать! И очень дружелюбный персонал, девушки всегда на связи, помогали с трансфером и рекомендовали маршруты для прогулок. Это любовь!
2
Show business's response
Кристина Тихонова
Level 3 Local Expert
October 25
Останавливались в отеле на сутки, всё очень понравилось. Уютные небольшие номера, очень теплый бассейн с шикарным видом на горы, посещение с 9 до 17:00, это нормальный график, так везде в Архызе, надо либо платить за СПА отдельно, либо бронировать по времени) В ресторане в отеле цены нормальные и главное все блюда очень вкусные и с красивой подачей, плюс скидка для проживающих)) Завтрак шведский стол отличный, выбор небольшой, но всё свежее и вкусное. Будет возможность, посетим ещё данный отель, так как я думаю он один из лучших в Архызе.
Антон Елисеев
Level 4 Local Expert
July 25
Прекрасный отель с потрясающими видами. Хорошие номера, отличный спа
Снимаю 2 звезды за ресторан, потому что хотелось провести вечер в хорошем ресторане при отеле. Но к сожалению этому не суждено было случится. Не исключаю, что просто нас не повезло и мы попали не в самый удачный день.
Официанты абсолютно некомпетентны, не могут связать и двух слов, не знаю из чего и как делаются блюда.
Половина меню была в стопе
Алкоголь не продавали
Была летняя терраса, но обслуживать там отказались, якобы по погодным условиям, но дождя не было.
Бар не работает, ресторан внизу на террасе не работает.
Show business's response
Семейка Алисовых
Level 12 Local Expert
July 20
🔴ОТЕЛЬ БЕЛЫЙ ПИК, АРХЫЗ
.
🚘 Адрес:
КЧР, Зеленчукский район, поселок Архыз
ул. Ленина 30/1
.
Отель для тех, кто любит горы🏔️
.
🔝На территории:
✅Бар
✅Ресторан
✅Бассейн
✅Игровая комната
✅Wi FI
✅Спа (баня, хамам, джакузи)
✅Открытая веранда с потрясным видом
✅Вечером костровая зона
✅Тренажерный зал
.
🔹В номере:
(Двухкомнатный)
✔️холодильник
✔️телевизор
✔️WI-FI
✔️Чайник
✔️Фен
✔️утюг по запросу
✔️Сейф
✔️душевые принадлежности, халаты
.
Рядом:
🔹Канатная дорога
Романтика
🔹Река
.
‼️Работает круглогодично
❗️В стоимость включен завтрак - Шведский стол
❗️Очень красивый вид с балкона на горы
❗️Красивый ресторан с видом на горы
❗️Вода в номер ежедневно
❗️небольшая детская комната
❗️детская кроватка по запросу
❗️Детская площадка
❗️СПА ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ ДО 17.00(далее платно 2000/чел)
Дороговато конечно для большой семьи выходит🤷♀️
❗️Кондиционеров нет, но и жары там такой сильной нет
.
Цены от:9000/сутки
1
Show business's response
Карина Лаптева
Level 3 Local Expert
June 29
Сейчас проживаем в этом чудесном отеле, номер у нас с террасой, вид невероятный. Это просто сказка! Персонал вежливый, кухня вкусная, подача очень быстрая, удобно, что можно заказывать в номер, завтраки шикарные. Везде чистота. Нам понравилось всё, единственное к чему могу придраться это неудобные подушки. Обязательно вернемся ещё и будем рекомендовать друзьям.
2
Show business's response
Полина Владимировна
Level 12 Local Expert
August 23
Были гостями в этом отеле,посещая банный комплекс . Очень красивый вид ,удачное расположение . Внутри много дизайнерских находок . Очень приличное меню в ресторане . Не очень поняла насчет оплаты с человека,проживающего в отеле , спа комплекса . Если ты живешь в отеле ,то логично ,что бассейн и баня с чанами входит в стоимость .
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 4 Local Expert
April 10
Шикарное место. Обязательно вернусь. Отдых после офисной работы - идеальный. Сервис среди первозданной природы. Обслуживание на высоте, нет натянутых улыбок. Чистота. Идеальное постельное. Всё работает. Вода горячая, вай фай стабильный. А зона спа - отдельный респект. Всё продумано. Красиво. Нет орущих плескающихся детей. Нет пьяных прыгающих в бассейн мужиков. Всё тихо и спокойно. Для отдыха души и тела. Травяной чай в сауне. Хамам. Шикарные завтраки. Объедались. Свежие продукты. Красивая подача. Мы с мужем после 2 лет декрета просто стояли в бассейне и смотрели на горы весь день. Как идиоты. Но счастливые. Цены за такой сервис приемлимые. Всегда хочется дешевле, но я готова платить за такой отдых. Так держать. Вам только процветания.
14
4
Show business's response
Олеся Мелкумова
Level 3 Local Expert
August 2
Отель небольшой и очень уютный,но мне инргда было тесновато,дверь в номер не открывалась др конца(15 номер)в чем собственно и были неудобства.Но это мелочи,сам ртель очень классный все продумано для гостей,безумно красивые локации,неплозой сервис.Но,одно огромное но,очень сильно портит оценку некомпетентый персонал,Клиентоориентированности просто 0.Не дружелюбные,не услужливые от слова совсем,кроме горничных.Завтрак с 8-10,пришли в 8.50 ребенок захотел отварное яйцо,на что мне официант говорит,что яица закончились,помле моего возмущения мне всетаки предллжили отварить еще 🙈и так абсолютно со всеми продуктами кто успел,тот и сьел.По мне так это вообще что-то нереальное,отдать за сутки почти 20к и караулить еду😬Фрукты отдельная тема,они стоят в вазе на барной стойке и ты вообще не в курсе что их можно взять (я спросила).Обслуживание в ресторане тоже с недовольными лицами ,долго ждпли чтобы приняли заказ,хотя других гостей не было кроме нас.Кухня на троечку,есть можно,но не могу сказать, что вкусно .Очень жаль,что такой хороший отель портият впечатление люди,которые там работают
1
Show business's response
Олеся Мелкумова
Level 3 Local Expert
August 2
Отель небольшой и очень уютный,но мне инргда было тесновато,дверь в номер не открывалась др конца(15 номер)в чем собственно и были неудобства.Но это мелочи,сам ртель очень классный все продумано для гостей,безумно красивые локации,неплозой сервис.Но,одно огромное но,очень сильно портит оценку некомпетентый персонал,Клиентоориентированности просто 0.Не дружелюбные,не услужливые от слова совсем,кроме горничных.Завтрак с 8-10,пришли в 8.50 ребенок захотел отварное яйцо,на что мне официант говорит,что яица закончились,помле моего возмущения мне всетаки предллжили отварить еще 🙈и так абсолютно со всеми продуктами кто успел,тот и сьел.По мне так это вообще что-то нереальное,отдать за сутки почти 20к и караулить еду😬Фрукты отдельная тема,они стоят в вазе на барной стойке и ты вообще не в курсе что их можно взять (я спросила).Обслуживание в ресторане тоже с недовольными лицами ,долго ждпли чтобы приняли заказ,хотя других гостей не было кроме нас.Кухня на троечку,есть можно,но не могу сказать, что вкусно .Очень жаль,что такой хороший отель портият впечатление люди,которые там работают
1
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
August 17
Были в этом отеле летом, впервые! Отель шикарный, номера чистые, очень стильные, полотенца и халаты менялись каждый день, уборку делали тоже каждый день. Все настолько продумано до мелочей, очень уютно и со вкусом, хотелось рассматривать каждую деталь интерьера. Очень понравился бассейн и баня! Отдельно хочу поблагодарить и похвалить поваров, официантов и персонал отеля, завтраки, обеды и ужины в ресторане разнообразные и очень вкусные!
1
Ann91192
Level 6 Local Expert
September 16
Очень уютный отель с просто потрясающим видом! А спа зона с бассейном это просто любовная любовь. Подогрев, удобные лежаки, халат, тапочки и полотенца, сауны и хамам - все это входит в стоимость. Очень понравилось, провели время с удовольствием 🫶
Show business's response
Алексей Попков
Level 10 Local Expert
June 11
Очень классный отель! Небольшая территория, но есть всё, что душе угодно! Тёплый бассейн, шезлонги, сауна, хамам, ресторан с отличной кухней и нормальными ценами. Своя тропинка к реке Архыз. Живописнейшие виды! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал (за это ребятам отдельное спасибо).
Show business's response
Елена Ананикова
Level 7 Local Expert
August 31
Отдыхали в конце августа 2024. Невероятная красота, уют и удобство на небольшой территории. Все продумано до мелочей. Потрясающий теплый бассейн с видами на горы. Вкуснейшие завтраки. Приветливый персонал. Спасибо за впечатления! Обязательно вернемся!!!!
Show business's response
Маргарита Тихонова
Level 5 Local Expert
August 10
Красивые номера в скандинавском стиле. В стоимость номера входит завтрак и спа с 9.00 до 17.00 бесплатно. Потом 2тыс с человека. На территории также есть ресторан, где можно пообедать или поужинать, работает до 23.00. Есть спортзал. Отдельная терраса , вечером там зажигают костёр, можно любоватся звёздами. Оборудован спуск к реке. Прекрасный вид на горы. Рекомендую. Хочется ещё вернуться ♥️
1
Show business's response
Натали Чугун
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Отель нам понравился , отличный номер с удобным матрасом , все чисто и очень уютно, потрясающие виды . Зона спа и бассейн выше всех похвал, минус - бассейн небольшой, думали он больше как green flow в красной поляне) но это просто наши ожидания , в целом поплавать можно. Вкусные завтраки , приветливый персонал , все очень хорошо в плане еды, так же были в самом ресторане цены высокие но блюда и подача нас порадовали . Есть минус в детской комнате , так как отдыхали с ребенком нам было актуально, зачем вы повесили туда Х Бокс ??? То есть малыши играют в одном месте и с ними сидят старшие дети и на всю включают громкость эти драки и страшилки и убийства на экране, это совершенно не приемлемо , перенесите эту зону с х боксом в другое место , а детская комната должны быть для игр без огромного телевизора где показывают всякую чушь… и было бы идеально если была няня которая игралась бы с детьми пока родители отдыхают ) ну и еще минус в номерах , нет кофе машины , вместо этого лежит маккофе растворимый , что понижает уровень отеля) мы попали в непогоду и дождь , было бы уместным когда такая погода разрешить бесплатное посещение спа зоны хотя была на пару часов больше в связи с погодными условиями, А не до 17-00 , так как отель за сутки стоит более 10 тысяч хотелось бы так же насладиться спа отдыхом без доплат !!! и действительно сделайте Бар у бассейна и продлите вы спа зону хотя бы до 21-00, на баре вы заработаете больше поверьте, возможно руководство пойдет не встречу моим и не только моим пожеланиям. Спасибо.
45
41
Елена Овсянникова
Level 8 Local Expert
October 6
Обедали в ресторане White Peak, очень вкусные блюда, достаточно демократичные цены для курортного посёлка, отличный интерьер, вежливый и приветливый персонал) а ещё замечательный вид с балкона) однозначно вернёмся снова)
Show business's response
Екатерина Скулкина
Level 4 Local Expert
February 11
Отель идеальный. Номера стильные, просторные. Всё чистенько, уютно и качественно. Очень понравилась веранда для завтраков с видом на горы. Неимоверно. Кухня, кстати, очень вкусная. И обслуживание тоже.
В номерах обновляли ежедневно бесплатную воду в бутылочках. Правда Гели и шампуни - нет.
Предусмотрены белые халатики, полотешки, и большие красные полотенца для бассейна и сауны.
Бассейн зимой под открытым небом красивый, но не все решаются плавать, а вот бочки с горячей водой - да! Настоящий релакс!
И расположение очень удобное. До подъёмников минут 5 езды.
9
6
Show business's response
Вероника л
Level 7 Local Expert
August 11
Потрясающий вид! чистые номера , но неудачный подход к открыванию дверей как в сам номер (по пожарной безопасности открывается в коридор), так и внутри номера ,занимает много пространства... в номере не предусмотрены системы сушки вещей , если купальник летом как-то может высохнуть, то лыжное снаряжение останется мокрым , а это огромный минус.. вода в бассейне для лета кипяток +38/39, зимой будет зачёт)) отличная кухня, разнообразное меню завтрака, входящего в стоимость , приятный бонус в качестве скидки как гостю отеля, панорамный вид, двойное наслаждение))
Show business's response
Инкогнито 7327
Level 4 Local Expert
March 17
Отличный отель , все чисто , уютно .Переживали за расположение ,так как ехали кататься на лыжах ,но зря. В сезон есть бесплатный трансфер до горнолыжного курорта .В ресторане очень вкусно ,отличные завтраки , приветливый персонал .Замечательная spa зона. Можно спустится к реке , а так же повести время на террасе и погреться у очага .Есть ski room .
Единственный минус , столик в ресторане нужно бронировать заранее , так как приходят на ужин из других отелей .
8
8
Show business's response
Кирилл Июмченко
Level 12 Local Expert
July 19
Место замечательное, вид открывается красивый. Есть детская площадка на улице, есть хорошая детская комната внутри рядом с рестораном. можно сидеть за столиком и следить за ребенком. Очень живописная лесенка к реке. Бассейн с подогревом, даже летом. Джакузи с подогревом, теплее даже чем басеин. Хамам и сауна хорошие.
1
Виктория Казакова
Level 9 Local Expert
June 22
Отличный маленький отель! Все замечательно. Чисто, вкусно, комфортно, уютно 👌
Прекрасное СПА, бассейн с изумительным видом! Отличное месторасположение. Великолепные веранды и очень хороший спуск к реке 👍
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Очень хорошее расположение, тихо и уютно. Вежливый и приятный персонал. Жили в люксе, очень красивый вид из окна на долину и горы! Номер чистый и удобный. Отдельно хочется выделить работу ресторана и повара. Очень вкусно готовят. Особенно понравились форель и сёмга, из десертов рекомендую попробовать шоколадный фондан.
Из минусов: как ранее отмечалось, это необходимость оплаты для проживающих за услуги спа после 17.00. Рядом с бассейном расположен бар, отдыхающие могли бы по меню перекрыть необходимость такой оплаты спа.
Также в номере плохо работал холодильник. Обратились на ресепшн, где сказали, что он так настроен и больше охлаждать не может. Поэтому приходилось свои напитки и продукты охлаждать на балконе.
9
3
Show business's response
Kseniya Stepanova
Level 4 Local Expert
April 1
Отель отличный, в европейском стиле. Просто оазис среди кавказских заведений. Все чисто, сделано со вкусом. Бассейн на улице топ! Не хотелось из него вылазить. Джакузи, хаммам и сауна с травяными чаями, тренажерный зал - все очень круто. Есть лестница вниз до реки Архыз - все подсвечено, симпатично. Приветливые горничные - очень милые и приятные девушки!
Завтрак шведский стол. Прекрасный завтрак, все очень вкусно. Но только завтрак… Есть кальяны👍🏽
Огромная проблема с парковой. Места мало,машин много.Пол часа ожидания,чтобы выехать, если заблокировали другой машиной.Потом возмущения от этого«заблокировавшего»что мол,«да я вообще не должен тут ходить и что-либо отгонять»(понты присутствуют,интонация сохранена)
Изначально я позвонила несколько раз на ресепшен,чтобы сказать,что хочу выехать и машину нужно убрать. Вместо этого,я бегаю с последнего этажа на 1,т.к.на ресепшен не дозвониться.
Запрос админом получен.После этого,(ну как делается в нормальных отелях)он должен позвонить в номер,в котором я жду одетая и сказать-авто убрано,можете выезжать.Мешающая машина должна быть убрана до того момента,пока я не уеду!
Я не желаю слушать дурковатых гостей,которые создали мне проблемы,да еще и хамят мне!Этим должен заниматься админ,который в свою очередь имел наглость намекнуть,что это я виновата,что быстро не выгнала машину в ту минуту,которую хозяин авто отогнал,а потом сразу же вернул ее обратно(в это время я сижу в номере и жду обратной связи,выглядывая в окно и видя,что ситуация не меняется,машина на месте)Напомню,ее там вообще изначально не должно стоять!
Реакция админа повергла в шок!Не знает,как работать в таких ситуациях.Не знает,как разрешать конфликты.В целом парень администратор вызывал только негативные эмоции,начиная с самого заезда в отель.Абсолютно не расположен к общению с гостями.Не приветлив!Не клиентоориентирован!
Ресторан.Столько положительных отзывов.Завтрак да,отличный-шведский стол.Все вкусно.Ни единого замечания.Блюда из основного меню…мягко сказать удивили в отрицательную сторону.Запеченая форель мягкая,размазывается,как пюре.Абсолютно не вкусная.Цыпленок с картофелем-вкусно съесть только картофель,цыпленок вообще ни какой,безвкусный.Греческий салат пресный,заправлен только маслом.Увы,вкусно поесть удалось только на завтраке.
Бассейн работает для постояльцев только до 17:00.Хочешь после 17:00-3000₽.Не постояльцам-4000₽.Очень странная политика,хотя бы потому,что после 17:00 за 3 дня я не видела в бассейне ни одного человека.Почему бы не разрешить гостям отеля отдыхать в спа зоне дольше,не понятно
11
3
Show business's response
Даня Барышев
Level 10 Local Expert
June 18
Наверно лучшая видовая гостиница в этой цене. Хорошие завтраки. Есть парковка, wifi. Ежедневная смена полотенец.
Из минусов - холодный полотенцесушитель, который работает только в отопительный сезон, мало розеток, высушить и уложить волосы своим феном перед зеркалом не получится. Ну и самое жадное от отеля- это платный бассейн после 17.00. Естественно никто не плавает. Плюс еще перерыв в банях с 12-14.00, якобы уборка, хотя уборка была 15 минут и детям приходилось бегать в туалет почти к респешену, ближе нету. За 4 ночи постельное белье не меняли.
Show business's response
Иван Калгин
Level 7 Local Expert
March 1
Это был один из самых приятных спа, в сочетании с вечерней погодой: тихо и мягко падал снег, парил большой тёплый бассейн, дух захватывало от бочки с ледяной водой и расслабляло от горячей воды в соседней кадушке с магическими пущырями, очень хорошо можно прогреться в хамаме с мерцающими звёздами на потолке, и подсохнуть в финской сауне. В помещении Спа также есть лежаки, питьё в виде воды с лаймом и лимоном, тапочки в свободном доступе, и халаты с полотенцами, немного тесновато в тамбуре для переодевания где есть небольшие шкафчики, но думаю это связано с тем что спа работает преимущественно для гостей отеля, при этом спа может посетить каждый желающий, вход 4.000 рублей за одного человека на 4 часа, с 18.00 и оно того стоит! Моё почтение владельцам за внимание к деталям, это действительно очень высокий уровень и в Белом Пике очень приятно находиться. Спа очень рекомендую к посещению, если хотите получить полную перезагрузку! Это то, что случилось со мной и такие воспоминания ценны.
4
6
Show business's response
PoliO8506
Level 4 Local Expert
June 23
Отель отличный. Европейский уровень. Бассей просто бомба! Отлично для отдыха после пеших прогулок в горах. Кухня на высоте. За блинчики с грибами на завтрак повару поклон;) Наш семейный отдых был прекрасен!
Show business's response
Ростовский А.Л
Level 8 Local Expert
March 24
Отличное место. Лучший отель в Архызе с панорамным бассейном.
Очень уютный и стильный. Приемлемые цены в ресторане с хорошим качеством приготовленных блюд. Да есть свои нюансы с временем посещения бассейна до 17:00 бесплатно , вечернее посещение платное. Но несмотря на это , общее впечатление об отеле положительное.
Рекомендую отель к обязательному посещению, не пожалеете.
6
3
Show business's response
Алина К.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
В целом осталась довольна отдыхом в данном отеле. Очень красивый вид на горы, есть спа-зона. Бассейн, сауна порадовали. Комфортные номера. Очень здорово, что в номере есть колонка с Алисой. Классно, что зоне питания есть полки с настольными играми и книгами, причем книгами довольно неплохими, если вы забыли взять с собой книгу, то тут будет чем разнообразить свой досуг. Вай-фай позволил работать удаленно.
Но есть несколько недостатков:
1 Халаты в отеле предназначены для людей среднего роста и маленького, когда взрослый мужчина с ростом 190 и выше надевает этот халат, то он ему мало что прикрывает. Если просишь принести халат больше, то тебе приносят халат для широких, а не высоких).
2 Завтраки утром были уже остывшие, хотя мы каждый день приходили к началу открытия. Видимо зона питания расположена близко к панорамному окну и они очень быстро остывают. К самим завтракам сильных претензий нет, стандартный шведский стол. Единственное посоветовала бы сменить зерно, кофе невкусный.
3 В номерах чисто, но у нас в одном месте у окна была паутина, немного неприятно.
4 Личный минус для меня это отсутствие в баре глинтвейна.
5 Спа-зона только с 10.00 до 17.00. В остальное время оплачивается отдельно по 2 тысячи с человека. Об этом предупреждают в описании, но это минус.
10
9
Show business's response
Евгений Ковалёв
Level 11 Local Expert
January 18
Великолепный отель,с прекраснейшими видами на горы ( у нас был балкон с видом на горы). Сытные завтраки, вежливый и отзывчивый персонал. Поварам отдельное спасибо - всё очень вкусно. Готовят быстро и качественно. Уборка в номере каждый день,с заменой халатов и полотенец. Удобное расположение,есть трансфер.Есть парковка. Единственное,что хотелось бы сказать - берегите себя в хамам. Очень горячий пар, который не так уж и просто выдержать (немного бы убавить).
8
8
Show business's response
Екатерина Б.
Level 6 Local Expert
October 21
Посещали ресторан 4 раза,во время отдыха в Архызе. Шикарные виды,уютный интерьер,вкусно (кухня европейская), отличный персонал. Сделали скидку 20%,как постоянным гостям,что было очень приятно🤗
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 8 Local Expert
February 24
Отдыхали в феврале. Начну с плюсов...Хороший отель,номер,кровать всё отлично.Ресторан разнообразием блюд не блещет, по качеству блюд выше среднего,по цене завышено.Обслуживание устраивает. Завтраки включены,в формате шведский стол,тоже всё прилично.
Из минусов...Спа-зона,бассейн входит в стоймость до 17:00,далее 3 тыс.руб(человек) Господа-хорошие,Вы конечно мягко сказать теряете связь с реальностью.Стоймость отеля порядка 20 т.р. сутки,Вы ещё берёте доп.плату за пользование бассейном и спа после 17:00,на что Вы ориентированы?не понятно. Дело не в деньгах, а в отношении к людям.
Далее постоянный звон колокола с соседнего заведения "башня" ,давит на нервы.Такое впечатление что люди никогда в колокольчики не звонили.Решите вопрос,на протяжении всего дня кто-то трезвонит в него.
В общем и цело сносно, решите вопрос со СПА и бассейном в пользу простонародья и снимите колокольчик с башни!Благодарствую...На фото это Я на дне бассейна лежал,сейчас я дома уже!
24
16
Show business's response
Юлия Лысенкова
Level 4 Local Expert
April 5
Потрясающий отель!
Посетили второй год подряд, потому что это место, куда хочется вернуться.
Оптимальное местоположение для горнолыжного курорта, в 3 минутах езды от подъемников, в отдалении от суеты, с умопомрачительными видами из номеров разной ценовой категории. Предупредительный персонал, спа комплекс с открытым бассейном, ресторан с панорамными видами и разнообразным европейским меню, бар с интересными коктейлями, большая коллекция настольных игр, собственный тренажерный зал, трансфер до подъемников, комната для инвентаря.
Рекомендую категорически!
3
2
Show business's response
Дарья Х.
Level 5 Local Expert
March 20
Все супер, приятный интерьер, виды из ресторана потрясающие! Еда очень вкусная, цены ок, правда долгое обслуживание, хотя в целом куда торопиться на отдыхе?)) Главное, что вкусно и красиво.
Спа-комплекс тоже красивый и ухоженный, восхитительный вид на горы из открытого бассейна. Один нюанс, если вы не живете в отеле, а пришли только в СПА, немного неудобно переодеваться - мало места.
Show business's response
Sasha S.
Level 3 Local Expert
March 20
Замечательный отель! Всё новое, чистое. Продумано все до мелочей. Большой отличный бассейн с видом на горы, хамам, сауна просторные. Уютные комфортные номера (даже есть Алиса), белоснежные полотенца, постельное бельё, есть доп полотенца для спа-зоны. Приносят воду каждый день. Для меня мягковат матрас, но это лично моё, привыкла к жестким. Завтраки очень вкусные и разнообразные, каждый день что-то меняется! Один раз ужинали в ресторане, качество блюд на высоте, цены доступные! Персонал вежливый и внимательный.
Show business's response
Станислав Антонов
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Отель отличный. Большой плюс, что расположен не в самом посёлке, что больше уединяет с природой. Предусмотрено абсалютно всё для хорошего отдыха. Отзывчивый персонал, администратор Дарья нам помогла при заселении сменить номер, за что ей отдельное спасибо! Еда завтраки включён в стоимость, выбор достаточный, мне и супруге было что выбрать, достаточно вкусно. Жаль нет каких-то сетов на обед и ужин, по меню можно выбрать, но цены немного завышены как показалось. Задумка с панорамным бассейном отличная, но растените хоть какой нибудь баннер за бортом бассейна в сторону леса, а то доска смотрится совсем уныло. В качестве пожелания к владельцам: история с платным бассейном после 17.00, это совсем несерьёзно, дело даже не в деньгах, а в принципе этого доп. сбора. Ценник за проживания у вас совсем не эконом, при этом желание всё монетизировать вызывает только негатив, достаточно почитать предыдущие комментарии. Если вам удасться каким-то образом исправить эту ситуацию, то мне кажется на баре возле бассейна вы будете больше зарабатывать. Отель рекомендую Всем хорошего отдыха!
20
3
Show business's response
Лия Розенфельд
Level 5 Local Expert
January 26
Очень красиво внутри и снаружи, чисто , вкусные завтраки, потрясающие виды на горы, панорамный небольшой ресторан, в ресторане все блюда на отлично,
хорошая звукоизоляция, у нас был боковой номер, но рядом тоже красивый отель - вид не портил. Лаундж музыка в зоне спа и ресторане.
Есть тренажерный зал
Про минусы - платный спа с 17.00, но мы успевали после каталки до этого времени.