Не рекомендую пользоваться данным ПВЗ. Из шести заказанных рубашек - все пришли с зацепками. Но по новым правилам ты должен досконально изучить изделия чуть ли не под лупой под камерой, все это действие происходит возле тесной стойки с огромной кучей других людей. Моей же глупостью было поторопиться и пройти с одной из рубашек в примерочную, рубашка не подошла по размеру. Но при попытке сдать товар, мне конечно же было отказано, поскольку как и в остальных случаях обнаружилась зацепка, что считается браком (а вот неправильный крой, торчащие нитки и т.д. - нет). По новому алгоритму необходимо забрать товар, предварительно его оплатив,затем написать продавцу, и собственно ждать ответа. Решайте сами стоит ли все это ваших потраченных нервов, или проще сходить в магазины, где уже весь товар аккуратно разложен и Вы сразу можете убедится в его качестве, а не играть в лотерейку. P.S.: пока стоял в очереди, рядом девушка рассказала что столкнулась с такой же проблемой и естественно продавец ничего не вернул. Чуть позже дополню отзыв, если не будет возврата денежных средств принципиально поконсультируюсь со знающими людьми законно ли поступает пункт выдачи не принимая бракованный товар, который только что вскрыли и примерили.

Даша

Level 10 Local Expert

Раньше я любила этот пвз. Тут было просторно и,главное, все быстро. Теперь же все заставлено коробками, сотрудники как сонные мухи - еле двигаются, хотя их трое. Люди стоят громадные очереди, чтобы взять свой товар, а потом такую же очередь, чтобы что-то вернуть. Вот сейчас я стою уже минут 20 в очереди, хотя на примерку у меня ушло всего пару минут. И сотрудники реально не торопятся, им все равно. Если бы я так работала на своей работе, меня бы уволили давно. Для себя я этот пункт выдачи закрыла.

Олеся

Level 4 Local Expert

Очень разочарована работой вашего пункта выдачи заказов. Постоянно сталкиваюсь с проблемами, которые вызывают серьезные неудобства и финансовые потери. Во-первых, товары регулярно пропадают, причем зачастую статус заказа меняется на «возвращено», хотя никто ничего не получал. Приходится снова заказывать нужный товар, но уже по завышенной стоимости. Это крайне неприятно и вызывает недоверие к вашей службе доставки. Кроме того, деньги за якобы полученный товар списываются автоматически, даже без моего согласия, хотя товар даже не получали, но статус меняется на доставлен. Такое отношение абсолютно неприемлемо и нарушает права потребителей. При попытке выразить свое недовольство сотрудники отказываются предоставить книгу жалоб и предложений, создавая дополнительные препятствия для решения проблемы. Отдельно хочется отметить условия внутри самого пункта выдачи. Помещение постоянно захламлено, сложно ориентироваться среди хаоса коробок и пакетов. Очереди огромные, обслуживание затянуто, что создает дополнительное раздражение. Учитывая все вышеперечисленные факторы, пользоваться услугами вашего пункта больше не планирую и настоятельно рекомендую другим покупателям избегать подобного сервиса.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

54 reviews