Здравствуйте! Заказываю товары, приходит уведомление, что товары готовы к получению, но когда прихожу в пункт выдачи- говорят, что товаров нет для выдачи. Позже у меня списали средства за возврат, который я не осуществляла - подскажите, в чем причина и как это можно решить ? Мне не хочется платить за то, что я не смогла забрать товар не по своей вине
Ирина К.
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Пришла забирать товар, все хорошо начиналось, доброжелательно. мне предложили на столе его проверить. Обычно всегда в примерочной смотрела, вроде не нужно было. Зашла в примерочную, а там вместо трусов в товаре Майка. Сказала об этом продавцам, они сказали сама виновата. Оплачивайте. Вам уведомление должно было приходить, что надо под камерой смотреть. Может вы сами поменяли. Это не правда и ничего в уведомлениях они мне тоже не смогли показать. На мое сопротивление, что нужно было мне сказать, чем рискую если не открываю под камерой ответа не было. Потом с тоном голоса что я реально эти товары подменила помогли оставить заявку но там про свой косяк не написали, а уже отправили своими руками с моего телефона. Считаю что надо было извиниться и нормально помочь решить проблему. Жаль что так не случилось. Я закрыла глаза на то что при посетителях обсуждаются личные дела и обеды не стесняясь. Но теперь у меня оплачена Майка на которой написано трусы. Надо было отстоять себя и если что вызывать милицию.
2
3
лиана султанова
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Очень хорошие сотрудники. Всегда приветливые, вежливые, быстро реагируют, в паз всегда чисто, свежо. Спасибо за вашу работу!
1
Алёна Сергеева
Level 3 Local Expert
February 6
Часто хожу туда и всегда всё было, а сегодня сотрудница, сначала не хотела вставать со стола, когда ей назвали номер, а потом принесла и кинула его в меня
1
Любовь
Level 12 Local Expert
June 6, 2023
Хороший пункт с доброжелательными сотрудниками. Приличная площадь, много кабинок. Народа тоже много, но сотрудники работают быстро. Плохо, что проход через другой магазин.
1
Света
Level 6 Local Expert
May 22
Безобразие!В 18.00"час пик" объявили технический перерыв: когда прием закончим, тогда будем выдавать, хотя машина только подъехала. Две девицы и парень с серьгой то ли в ухе, то ли в носу , зато очень вежливые. И целый час люди после работы должны болтаться около. Что-то на других пунктах такого не замечалось. Больше сюда ни ногой.
София Рыжакова
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Очень хорошее здание, единственное достаточно мало места и много коробок это портит вид магазина
1
Сашулик
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Девушка сотрудник (работавшая 18 июля ) просто кошмар , общается с таким недовольным лицом и тоном ,как будто я к ней домой пришла и требую денег! Больше в этот пункт заказывать не буду!!!
1
Алиса Г.
Level 12 Local Expert
November 23, 2022
Удобно расположен, но работки какие то злые в нем. Вот пункт 7 к1 насчёт работников лучше, а вот само расположение не очень и ремонт не мешало бы сделать
1
1
Михаил Лукичев
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Совсем не плохо, но пункт выдачи находится в глубине помещения, что может вызвать некоторые затруднения.
1
Иван Каргинов
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Ничего личного, но когда пришёл было закрыто. Ни объявления, ничего не было указано о том что пвз не работает.
1
Людмила Шелехова
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Около дома. Приятные администраторы. Ходим только сюда
1
Катерина Образцова
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Замечательный пункт выдачи. Удобное расположение, вежливые сотрудники! Сервис на высшем уровне!
3
Илья Ф.
Level 6 Local Expert
March 16
то перерыв, то непонятно что
1
Александра
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Вежливый персонал. Очень приятно сюда приходить!
2
Иванов Артём
Level 25 Local Expert
September 1, 2023
Убивает что возврат их некондиции для клиента платный