Разочарована работой пункта выдачи на Спартаковской, 88 б. Сегодня потратила впустую 48 минут, потому что новая сотрудница придумала правило: сдавать товар после примерки можно только после того, как обслужат всех получателей. Меня 5 раз пропускали вперёд, но я не могла сдать товар — приходилось снова ждать. Что ещё хуже, сотрудница отказалась представиться, ответив просто «неважно», и вместо извинений за задержку жаловалась, что сама задерживается после работы. Такое отношение неприемлемо! Прошу организовать обучение персонала — стандарты обслуживания должны соблюдаться всегда.

Мари Исаенко

Level 5 Local Expert

Сотрудник вайлдбериза закрыл вход в здание на 15 мин на обед. Я все понимаю надо поесть и тд. Но мне надо было забрать посылку с ЯНДЕКС ПОСТОМАТА, который по факту никак не относится к вайлдбериз. Позвонила по оставленному номеру на что мне сказали что у них закрывается только общая дверь. Окей, а я тут при чем, объясните? Мне надо было срочно забрать товар, на что мне сказали сидеть ждать. Если бы мне надо было забрать с вб я бы слова не сказала. Но тут это просто тупизм полный.

adilyabikchantaev

Level 4 Local Expert

Не могли найти заказ почти целый час. Неужели так сложно просто раскладывать товары на полочки? Почему когда первый сотрудник положил неправильно товар, второй должен отсчитываться и искать его по всему складу? Нужно автоматизировать все это

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

37 reviews