Уважаемое руководство пункта выдачи, прошу вас, провести воспитательную беседу с работниками пункта, которые выдавали товар 12.03.2026 года в 16:50. В таком маленьком помещении находилось 3 работника (либо просто посторонние люди, но точно не покупатели) Первое, что не понравилось, сотрудники совершенно не поддерживают комфортное состояние в пункте, там просто было нечем дышать, жарко и неприятный запах, возможно, потому что курят прям на крыльце, вонь в пункте. Второе, грубое и хамское отношение к клиентам, на простое замечание начала огрызаться та, которая сидела за компьютером, две остальные по бокам хихикали и вставляли свои две копейки, вместо того чтобы стоять, молчать и не позориться самим и не позорить пункт выдачи. Пожилому человеку не объяснили сразу правила проверки товара под камерой, три раза был задан вопрос о том был ли сегодня прием товара и три раза сотрудником был сделан вид, что вопрос не услышан, полное игнорирование и параллельные беседы со своими приятельницами, после всего, она ещё и добавила, что может заблокировать клиента. Из минусов еще, спросили про вай фай, чтобы перевести деньги она вб карту, так как в городе нет интернета, сказала женщина за компьютером, что у них нет вай фай, интересно, это правда или ей просто так захотелось сказать, потому что сейчас почти везде во всех пунктах уже дают интернет. После такого низкого качества обслуживания, нет желания больше приходить на данный пункт выдачи и от второй части товара вынуждены отказаться и перезаказать на другой пункт. Клиентоориентированность нулевая.

Олечка Моисеева

Level 5 Local Expert

Очень хороший персонал, всегда чисто, нету очередей, советую вам это пункт выдачи, приходит все целое

Кото Фейк

Level 2 Local Expert

Сделали перестановку, стало ещё более уютно и приятно) Нравится персонал, всегда с улыбкой все в чистоте и в порядке. Молодцы

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews