Женщина,которая работала в сутки 13 апреля 2026 г. Вела себя грубо и невежливо в общении с клиентами. У нас было 6 товаров, за которыми мы пришли в 20.35-20.40, прекрасно понимая, что нам нужно максимально быстро разобраться со своим заказом. Она, пикнув QR-код и услышав, что там 6 позиций незамедлительно начала выражать своё недовольство «6 товаров и сейчас еще все возвраты будут», а вы там для чего? Пикать и выдавать? «в 20.55 всё! Мы должны закончить!», часы работы пункта выдачи до 20.55? В общем, женщина высказывала все свои «ахи» и «вздохи» всё время, пока мы там находились! За все время копилось по немного и накопилось настолько, что было принято решение сменить пункт выдачи и не ходить и не портить себе настроение туда. Также, около месяца или двух назад, была ситуация, что мною были заказаны духи, работали две девушки ( одна пикает , другая подает, коллективная работа) после выдачи духов( ну парфюмированный спрей для тебя), естественно я его вскрыла, потому что ни одна женщина ни вторая ( напомню, их там двое работало) не сказала ни слова, что вскрывать данные товары нельзя, и в личном кабинете соответственно ничего написано не было, при возврате не понравившихся спреев начали настаивать на том, что я должна их забрать, потому что вскрыла. Извините, а почему они молчали? Я. Как незнающий человек, всё открыла. Раз у вас такие высокие требования, будьте добры на опережение сообщать о чем можно, а о чем нельзя, вы там не просто так стоите и только недовольства свои включаете. Ну как бы вот в целом и общем вот такая картинка сложилась о данном пвз. Стоило. Бы провести работникам профилактическую беседу в части, организации своей работы и и общения с клиентами. Мило улыбаться на приветствие и прощание получается хорошо, а вступать в диалог - сразу шипы. Спасибо, удачных покупок.

Наталья Name

Level 3 Local Expert

Испортился пункт, запрещают проверять заказы( говорят проверяйте дома- после возврат делать не хотят, говорят идите в другой пункт(это ,что за прикол ! Это ваша работа) , грубые, всегда с недовольным лицом, когда размер не подошел и отдаешь обратно) отвечают грубо, возврат не принимают, зачем тогда ваш пункт нужен, ужасно 0 из 5 , лучше выбрать другие пункты

Галина Зайчикова

Level 4 Local Expert

06.08.24 и 07.08.24 неоднократно пытаюсь забрать свой заказ, на что сотрудники разводят руками, причем одна и та же смена. Отмечу, что принимали мой заказ они же, потому что пришла я его забирать в тот же день как он пришел. Почему такое происходит непонятно, ссылаются на сбой, при этом простояв 20 минут на пункте выдачи всем другими посетителям заказы были выданы!) Но именно с моим произошел СБОЙ СИСТЕМЫ, интересно получается. В общем ищут уже второй день, заказывала вещь необходимую для здоровья, такого ужаса еще нигде и никогда не встречала. Даже одну звезду им бы не поставила.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

24 reviews