Всегда выбираю этот ПВЗ, хоть он и дальше от моего дома чем в доме 8, тк сотрудники в разы приятнее, всегда здороваются , работают чётко, даже в самые загруженные часы. Очень люблю Екатерину- всегда рада её видеть!

Юлиана Шерм

Level 4 Local Expert

По расположению данный пункт мне наиболее удобный, но заказываю товары в соседний дом, чтобы только не портить себе настроение откровенным хамским отношением сотрудников пункта по адресу г Москва, Полины Осипенко д10. Часто девочки не выдают заказы, а швыряют. Про приветствие я вообще молчу, это я могу пережить, что никогда никто не здоровается и не прощается и в принципе не разговаривает, но когда я из-за некомпетентности сотрудника и хамского отношения не могу товар получить — это заслуживает одну звезду. Подробную жалобу с указанием даты и подробностей события направила в чат поддержки и в отзывы в приложении

Марина

Level 3 Local Expert

Ставлю две звезды, а не одну, только из-за того, что сотрудники на пункте выдачи адекватнее, чем в других ближайших пвз. Но курьерская доставка и служба поддержки - это ужас. С ночи заказала курьерскую доставку, тк утром надо было ехать на мероприятие и в 11 часов меня уже не должно было быть дома. В комментариях курьеру указала, что привезти товары надо до 11 ч, тк после меня уже не будет дома. Итог - в 11.10 курьер ещё не был найден, а отменить курьерскую доставку было нельзя. Пыталась связаться со службой поддержки - самая бесполезная служба поддержки, с которой мне приходилось когда либо иметь дело. Ни на один вопрос мне не ответили, сами не знали, назначен ли курьер и как с ним связаться (если всё-таки назначен), отменить курьерскую доставку они тоже не в состоянии. В приложении было отмечено, что курьер забрал товар и везёт их (прошло минут 15, товары так и не доставили). В итоге в 11.30 все ещё были вопросы, где товары (в Пвз или у курьера), пошла в пункт выдачи, где мне сказали, что товары у них, и курьер ещё не приезжал за ними. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Отличная работа, ребята, так держать! Смысл курьерской доставки ко времени и службы поддержки мне абсолютно непонятен.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

70 reviews