Хочу предупредить всех о кошмарном сервисе в этом пункте выдачи. Это не просто «не понравилось», это системные проблемы с персоналом и условиями. 1. Наглый и хамовитый персонал: · Приемщица в хиджабе ведет себя с клиентами как с назойливыми мухами. Очень наглая, постоянно огрызается и повышает тон по любому поводу. Создается ощущение, что она делает одолжение, просто выполняя свою работу. · Вторая сотрудница (с, простите, видом хронически «пьющей женщины») при возврате товара превращается в эталонного придиру. Она с «лупой» ищет микроскопические изъяны, лишь бы не принять возврат. 2. Шокирующий случай с возвратом: Я хотела вернуть платье, на рукаве которого едва торчала маленькая ниточка (фабричный замыкающий стежок, который легко убрать). Эта самая «мадам в хиджабе» взяла и намеренно выдернула эту нитку и растянула шов, сделав вид, что там дырка! После чего с победным видом заявила, что это «брак», и я должна оформлять возврат через личный кабинет. Это не просто хамство, это откровенный подлог и мошенничество со стороны сотрудника! 3. Условия и атмосфера: · Постоянные огромные очереди, потому что персонал работает медленно и с претензией. · Грязно: пол и стены явно давно не мыли. Нет ощущения, что вы забираете новый товар. · Вопрос к руководству: что это за дресс-код — хиджаб? И главное — почему он дает право сотрудникам так похамски разговаривать с клиентами? Религиозные взгляды — личное дело каждого, но профессиональная этика и вежливость — обязательны для всех! Итог: Отвратительный пункт выдачи с ужасным персоналом, который не помогает, а создает проблемы. Больше никогда ничего не закажу с доставкой сюда. Всем своим друзьям и знакомым уже разослала предупреждение об этом месте. Буду ждать, пока здесь не произойдет полная замена этого наглого и некомпетентного персонала. Не ходите туда, если дороги ваши нервы и время!

Наталия

Level 5 Local Expert

Будьте внимательны! Новая сотрудница девица списала сегодня с меня за весь товар полностью почти 8 500, хотя я не давала согласие на списание, так как примеряла обувь в примерочной!от части товара я отказалась,часть взяла,но с меня уже эта мадам списала за весь товар!и теперь мне нужно ждать возврата денег,если вторая девица оформит возврат! Ни слова извинения! С такой недовольной рожей ходила,как будто это у нее списали почти 9 штук!

Мария

Level 6 Local Expert

Все печально, понимаю, что сейчас зима, но в примерочной, создается стойкое ощущение «примерки вещей на картонке на рынке», интересно конечно, пару раз почувствовать ностальгию по детству, но на постоянке посто треш, холодно, грязно и мокро. К тому же, обратите внимание, что если среди всей этой грязи вы СЛУЧАЙНО, замараете вещь, это будет ваша вина, брак и готовьте денежки на выкуп)) Поток людей огромный, очереди, ближе пвз вб к дому, к сожалению нет, но из за всех вышеперечисленных пунктов, решила ходить в пвз другого маркетплейса, рядом.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews