Худшее пвз которое я встречал, сотрудники оставляют желать лучшего. Говорят брак, возврат принять не можем. Хотя брака никакого нет. Сказали ношеные , хотя привезли 2 дня назад и естественно их не носили.

Настя П.

Level 12 Local Expert

В пункте выдачи сотрудник Анна отказала делать возврат товара, назвав его ношеным, нарушая тем самым закон прав потребителя. Сказала совершит возврат только когда оформлю заявку по браку, сама заявка по браку отклонена продавцом, тк продавец брака не видит, а сотрудник пвз видит. Так что имейте ввиду если, вы что-то забрали из пвз то вернуть вам навряд ли получится и к вам там откажут, из-за того что план возвратов переполнен у них видимо. Прилагаю фото заношенного товара. Да и вообще какое отношение имеет к товару обычный сотрудник выдающий заказы ?

Анаит Аветисян

Level 3 Local Expert

Ходила в этот пунк несколько лет и впервые столкнулась с таким отношением !Сегодня в данном пункте познакомилась с новым сотрудником .Данная особо (имя не запомнила)блондинка с голубыми глазами и с максимально недовольным лицом отказывалась делать возврат ,ссылая на несуществующий брак (а брак для нее это слегка помятое трикотажное платье ).В первые минуты разговора ,она отправляла меня на другой пункт ,после отказа с моей стороны куда-то идти,она вдруг каким -то магический образом обнаружила новый брак в виде жирного пятна сзади на шее.А это была вмятина от пуговицы.Очень странно ,что взрослый человек не может отлечить ЖИРНОЕ пятно ,от вмятины от пуговицы.Возможно владельцу данного пункта нужно внимательнее подбирать новый персонал,тк никого желания больше нет и не будет заказывать,что-то именно туда. К покупателям данная особо относится как к дуракам,намеренно не хотя делать возврат (скорее всего это влияет на их внутренний план и задачи)учитывая,что она посылает сразу же в другие пункты выдачи. С таким неадекватным сотрудником сталкиваюсь впервые в данном пункте. Больше туда возвращаться не собираюсь и Вам не советую ,если не хотите ,чтобы из Вас сделали очередных дураков.Так же , владельцу хочу передать пламенный привет и пожелать не угробить свой бизнес в новом году из-за данных особ .

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

25 reviews