Добры день! Заказа товар постельное белье от 12 февраля 2026 у производителя Ecotex. Беру не впервые , нот столкнулась с безобразием впервые. До сих пор, сейчас 3 марта 26г. товар я не получила. Тех поддержка отписывается уже целый месяц что товар приедет якобы в пункт выдачи, но это в Реале не происходит. Скопированный шаблонный текст от тех поддержки Валберис где меняют дату получения товара -отвратительный. Спустя месяц ожидания и надежды со мной до сих пор не связалось руководство Валберис и производитель товара -магазина Ecotex. Пункт выдачи Дмитровское шоссе 169/2 не отвечает когда туалет получен товар. Отвратительная поддержка Валберис и магазин Ecotex.

Анна

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт Каждый раз хамское отношение 1. С каких пор у вас правило не пускать в примерочную за 15 минут до закрытия? 2. Сегодня указали что я должна помнить от какого товара какой пакетик. Еще что я должна? По закону товар надлежащего качества я могу вернуть без упаковки вообще, у вас есть сканеры стойте и пикайте. Люди работают идут к вам где их встречают недольные рожи так еще и советы раздают. Просьба управляющего начать читать отзывы и разобраться с сотрудниками

Александр

Level 5 Local Expert

Купили ребёнку сандали но размер не подошел. Решили вернуть. 24.04.2026 вечером я принёс обувь в ПВЗ, сотрудница ПВЗ молодая, худощавая, в круглых больших очках осмотрела её и обнаружила на подошве синие пятна. Она сказала, что это брак, и предложила оформить возврат через приложение Wildberries. Я увидел, что это просто небольшая грязь (скорее всего, натёрлось от синей этикетки когда они ехали со склада до ПВЗ), и пошёл домой. Почистил сандалии влажной салфеткой — пятна исчезли. Приношу снова. Сотрудница заявляет, что видит едва заметное пятно в другом месте подошвы. Я снова иду домой, ещё раз тщательно чищу. Приношу в третий раз — и опять слышу: «Вижу синее пятно», хотя в этот момент их уже точно не было. Когда я возразил и попросил показать пятно, чтобы почистить прямо перед ней она изменила версию: якобы из-за чистки появились потёртости, что тоже неправда. Я попытался объяснить, что нехорошо оформлять как брак качественный товар. На что сотрудница ответила: «Я вижу брак, и я имею право не принимать обувь». Фото прилагаю: на нём она показывает «пятно», но я лично ничего не вижу(видите ли вы?). Интересно, что же увидел бы продавец при проверке? Такое впечатление, что передо мной — потребительский террорист. В другом ПВЗ эти же сандалии тщательно осмотрели и приняли без проблем, претензий не предъявили. Раньше этот пункт выдачи мне очень нравился, я всегда заказывал сюда. Теперь, чтобы больше не сталкиваться с подобным от неадекватной сотрудницы, придётся рассмотреть другие варианты.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review