Уважаемое руководство! Обращаюсь к вам о работе вашего пункта выдачи по адресу г.Туймазы, проспекте Ленина 5. К сожалению, мой опыт взаимодействия оставил крайне негативное впечатление. 1. Санитария: В зале ожидания и зоне выдачи грязно, отсутствует базовый порядок. Это создаёт ощущение неуважения к клиентам. 2. Сотрудники: Встретились с некомпетентностью и нежеланием помочь. Персонал не смог внятно объяснить процедуру выдачи, отвечал грубо или равнодушно. Прошу вас разобраться в ситуации: - Провести внеплановую проверку чистоты и организации работы пункта. - Организовать тренинг для сотрудников по клиентскому сервису и коммуникации

Екатерина Филиппова

Level 2 Local Expert

Какая же не компетентная девочка мне попалась на этом пункте выдачи! 16.06 оформила отправку посылки через ВБ, девочка на пункте выдачи игнорировала меня 45 минут!!! Потом выяснилось что она не умеет этого делать. В поддержку отказалась звонить,руководителю тоже. Проблему так и не решили. Не рекомендую! Если бы можно было то поставила бы -100 звезд

Элька

Level 7 Local Expert

Пришла на днях в этот пункт выдачи с маленьким ребенком. Мне пришло несколько корзин для игрушек, Я по просила данную сотрудницу, помочь открыть. На что она грубо ответила, Я не обязана, у меня своей работы много. Хамка. Не нравится не работай с людьми.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

13 reviews