Прекрасный пункт выдачи!
Сотрудники работают просто великолепно! Они всегда знают, где находится нужный товар. В работе у них полный порядок.
Персонал очень приветливый и вежливый. Они всегда готовы помочь и ответят на любой вопрос, даже если он кажется глупым.
С удовольствием рекомендую этот пункт выдачи!
Елена Канищева
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Потеряли товары на 8 тысяч рублей, я оплатила заказ и заказала доставку от ПВЗ до квартиры, никто ничего не привез, вещи просто пропали. Пришлось прийти в пункт выдачи, они все сваливают на курьера и говорят, что они тут ни при чем. Вы - одна организация, будьте добры отвечать за своих сотрудников, будь то курьер или сотрудник ПВЗ. Сейчас якобы жалоба находится на рассмотрении, но деньги мне так и не вернули, как и не привезли товар. Ожидаю решения проблемы, если не случится, буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
1
1
Татьяна
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Вечно грязный пункт выдачи и данный факт не зависит от времени года и погодных условий. Очень неприятная сотрудница выдачи заказов- Виолетта , которая настаивает на том, чтобы покупатели , которые осуществляют возврат товара по браку , трижды стояли в общей очереди вместе с теми покупателями, которые даже еще не успели ничего приобрести. Общается с покупателями нервно и неприветливо.