С лета испортилось обслуживание, поменялись сотрудники и вместе с ними правила. Теперь там постоянно хаос и очереди, идешь и не знаешь сколько времени там проведешь. Товар необходимо проверять до примерки на брак, освещение плохое,часто толкучка,прием товара- можно не разглядеть пятно на вещи и вы должны будете её оплатить, хотите вы это или нет) девушка особенно настаивает на оплате по браку

Анастасия

Level 12 Local Expert

Полностью поддерживаю то, что пишут о сотрудниках. Заставляют оформлять возврат по браку, придираются к каждой мелочи, разглядывают вещи почти с лупой, находят мельчайшую проблему не заметную глазу и списывают это на то, что нужно возвращать по браку, а продавцы потом находят причины чтоб не согласовать это! Дважды попала на такое и пришлось забирать вещи мне не нужные ! Была в разных отделениях вб, в разных городах и только тут такие проблемы были!

Мари К.

Level 5 Local Expert

Сотрудник Максим явно превышает должностные полномочия, находя изъяны в товарах, которые покупатель отказывается выкупать по причине того, что товар не подошел. 10 февраля заходила за заказом, каждая вещь была проверена на наличие брака перед примеркой. Отказался возвращать три вещи, на двух из которых рассмотрел еле заметные пятна (фото прилагаю) - настоял на выкупе товаров и оформлении заявки на возврат по браку. со стороны продавцов "брак", на который указал Максим, был отклонен, поддержка кормит обещаниями рассмотреть заявку и ждать. В адрес компании уже направлена претензия, в адрес руководителя пункта выдачи претензия подготовлена, но называть контактные данные для претензии Максим отказался. нарушение закона о правах потребителя налицо.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews