К сожалению, мой последний визит в магазин Wildberries оставил крайне негативное впечатление. В помещении стоял **неприятный запах**, что уже само по себе создаёт дискомфорт для покупателей. Особо хочу отметить поведение одной из сотрудниц — молодой девушки, которая работала в зале. Она проявила **грубость и хамство** в общении с клиентами, что абсолютно недопустимо в сфере обслуживания. Такое отношение не только портит репутацию магазина, но и отбивает всякое желание возвращаться сюда снова. Прошу руководство обратить внимание на санитарное состояние помещения и провести дополнительный инструктаж для персонала по вопросам вежливости и культуры общения с покупателями.

Марина К.

Level 4 Local Expert

Действительно делают все, чтобы не принимать возвраты. Осматривают каждый шовчик, все до миллиметра. Нашли «брак», на который я бы даже внимание не обратила (сдавала из-за того, что ребенку не подошел размер). Вещи, которые собиралась забрать, решила даже не открывать, чтобы снова не попасть в подобную ситуацию

Ассоль Л.

Level 6 Local Expert

Плюс расположение самое близкое к дому. Впервые попала в ситуацию "развода" после примерки не забрали штаны, на них крочечная чёрная точка, которую дома сняла влажной салфеткой. Элементарно там же на столе при упаковках могло произойти, когда сама сотрудница взяла. Будьте внимательны, ребята. Фото "брака" прилагаю. Все мы знаем как вб одобряет брак, никак. Штаны мне просто не подошли, пришлось выкупить. Вероятно там 1 сотрудник без выходных и покупателям приходится получать такое отношение.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

40 reviews