Всем добрый вечер! Пункт выдачи внутри выглядит хорошо, но общение менеджеров сильно хромает. Девушка выдала товар, я посмотрела на столе перед ней, на ногу примерив кроссовки, даже не в встав на коврик, поняла что не по размеру. Услышала в ответ, что это является браком, и возврат невозможен. Имея опыт общения с другими менеджерами с соседних пунктов. Всё всегда вовзвращали. Через программу WB они сами же могут отправить с заявкой БРАК, предварительно всё зафиксировав. Пришлось выкупать обувь. Никогда не было проблем с этим, но видимо менеджер встал не с то ноги, решив испортить настроение всем клиентам. Работают не по правилам, или даже правильнее подошло бы бесчеловечно, хамят, грубо разговаривают, или вовсе не реагируют на просьбы . Снаружи почему-то всегда закрыты ставни, будто пункт закрыт.

Динара Бирюкова

Level 4 Local Expert

Хамоватые сотрудники ищут брак так, где его нет, говорят оформлять возврат через приложение, а там заявку одобряют только со 2-3 раза и через недели 2, хотя брака и нет! Только здесь такие сотрудники, лучше бы очереди обслужили быстрее а не в каждой кофточке искали ниточку лишнюю. На брак до примерочной проверить нормально нельзя потому что очереди километровые из за такого обслуживания!

Мисс ди

Level 2 Local Expert

Хотите посмотреть КАК НЕ НУЖНО РАБОТАТЬ - ВАМ СЮДА. Первый раз заказав на данный пункт выдачи столкнулась с тем же, о чем пишут комментарии ниже - попытку найти брак там, где его нет. Благо тогда конфликт разрешился. С того раза никогда более не заказывала на данный пункт, а тут по ошибке, указав не корректный адрес, заказала вещи сюда. Так и знала, что ничего хорошего от этого ждать не стоит. Пришла за 25 минут до закрытия - товар выдавать отказались, хотя за мной никого не было. Попросила сделать отказ - мне тоже отказали, надо было приходить раньше. Итого имеем: клиентоориентированность на 0, ХАМСТВО и НЕГАТИВ. Хотите острых ощущений, опустевший карман из-за «пыли» на одежде, а также «чудесно» проведенное время, то добро пожаловать на пункт выдачи на Советской Армии 123, сотрудники данного пункт вам все это обеспечат.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

69 reviews