Приобрела в данном пункте планшет, пришел неисправным, отправила продавцу и мне вернули деньги. Поддержка вайлдберез не отвечает по 2-3 дня. А то и больше. Поддержки по сотовой связи, почте тоже нет. В чате операторы заняты. Подскажите, мне вернет вайлдберез денежные средства, которые я потратила на отправку планшета продавцу? Ведь на вашей платформе был куплен товар.

Олеся Богиня

Level 8 Local Expert

Пришел товар ,проверила на брак ,брака не было,пошла мерять. Стала сдавать ,тк не подошло. Елена ( консультант) говорит вы видите юбка не совпадает с фото.Там все юбки были с кружевами ,естественно по артикулу я не проверяла.Вообщем заставила выкупить!!!!Что незаконно и возвращать через личный кабинет,брак!!!Оказывала на меня психологическое давление!Все зафиксировано на видео! Не предоставила уголок потребителя и свои данные! Не вызвала полицию лишь потому ,что было 22.28,после работы очень устала! Здоровье дороже! Все зафиксировала на видео !!! Прийдется идти в прокуратуру и полицию!!! Когда она откажется в такой ситуации ,то поймет!!! Но пункт выдачи не имеет права делать закон,который противоречит ст.26.1 о Защите прав потребителей! И ещё она долго проводила эти манипуляции с пакетами ,плюс ,я от нескольких юбок отказалась сразу! И ещё почему то в моем кабинете на экране их было 9,а у нее на компьютере 10…?Странно все …. Будьте очень осторожны! Буду составлять досудебную претензию и жалобу в Роспотреб надзор!!!

Оксана Т.

Level 2 Local Expert

Пункт выдачи нормальный, но в графике указано с 10.00 до 21.00. Пришла в обеденное время в 13:30, самый разгар казалось бы, люди приходят забирать вещи, а у сотрудников технический перерыв с 13:25 до 13:55. Люди ждут, я пошла полчаса погулять. Если нужен перерыв на обед, так зарегламентируйте его в своем расписании, зачем людей заставлять ждать.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews