Отвратительное отношение к клиентам! Конечно все мы люди всё понимаем, сам пункт выдачи был открыт. Зашла, стояли две девушки, сказали перерыв 5-10 минут, что ждут. Решила тоже постоять, в итоге мы простояли вместе 20 минут. Они решили уйти, я думаю, ну вот, сейчас придет сотрудник с обеда, в итоге ещё простояла десять минут. Зачем оставлять листок с якобы перерывом на 5-10 минут. Если уже 30 минут прошло. И вообще не известно сколько этот листок лежал до этих девушек. Конечно все понимаю, но такое отношение нет. Заберу свой заказ, больше на этот пункт выдачи не буду заказывать. Мало того что ушли на перерыв не известно на какое время, на звоночек нет ответа, так и сама дверь в пункте была открыта. А потом Ваш товар потерялся, извините….. может его украли с открытыми дверьми. Просто ужас, спасибо за разочарование! (10.05.26г)

Александр М.

Level 3 Local Expert

К сотрудникам нет вопросов. Основная проблема это помещение: дверь открывается наружу, в сторону очень крутой и узкой лестницы, соответственно войти, особенно зимой очень проблематично. Выйти с крупным товаром в руках трудно и опасно, по той же причине. Сам наблюдал как дети и пожилые люди чуть не падают с лестницы.

Полина Л.

Level 5 Local Expert

Ставлю 1 звезду из-за сотрудницы пункта выдачи. Опишу визуально эту сотрудницу, так как назвать свое имя она отказалась. Возможно местные её узнают - девушка с короткой стрижкой, практически бритой головой. Сегодня она случайно нажала на кнопку выдачи всех товаров, которые я заказала, хотя я не собиралась забирать все товары. С моей карты списалось 19.615 рублей. Хотя товаров я в итоге забрала на гораздо меньшую сумму. Хочу пожаловаться на эту девушку, поскольку: 1)деньги списались с моей карты, хотя я хотела оплатить товары через вб кошелек, соответственно оплатить товары со скидкой; 2)один из товаров, а именно трусы, вернуть обратно продавцу после «покупки» невозможно. соответственно, по вине этой девушки мне пришлось забрать товар и потратить деньги, хотя он мне не подошел; 3)работник пункта выдачи разговаривала со мной по-хамски и отказывалась называть свое имя.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

51 review