Этот Пункт выдачи «Вайлдберриз»— это худшее место, куда меня заносила судьба. Избегайте его любой ценой, если не хотите испортить себе настроение. Главная проблема здесь — одна из сотрудниц (женщина средних лет, светлые волосы, всегда с недовольным лицом). Она превращает каждый визит, особенно с возвратом, в настоящую пытку. **Что происходит:** 1. **Возврат — это катастрофа.** Стоит вам подойти к стойке с посылкой, которую хотите вернуть, как на вас сразу же обрушивается шквал вздохов, закатывания глаз и откровенного ворчания под нос. Создается впечатление, что вы лично у нее что-то украли, а не пришли вернуть бракованный товар, как того позволяют правила маркетплейса. 2. **Агрессия и возмущение.** Она комментирует каждое ваше действие: «Опять возвращаете?», «Снова не понравилось?», «Ну и зачем это вообще брали?». Это абсолютно непрофессионально и выходит за все рамки допустимого. 3. **Искусственное затягивание процесса.** Кажется, она специально делает все медленнее, демонстративно тыкая в компьютер с таким видом, будто разгружает вагоны. Процедура, которая должна занимать 2 минуты, растягивается на 10-15 из-за ее theatrics. 4. **Создает неприятную атмосферу.** Из-за ее поведения в пункте выдачи стоит гнетущая обстановка. Очередь нервничает, люди перешептываются, все боятся стать следующей жертвой ее плохого настроения. Я прекрасно понимаю, что работа с возвратами — не самая приятная часть, но это НЕ ОПРАВДАНИЕ хамству и непрофессионализму. Ее работа — принимать заказы и возвраты, а не читать морали и портить настроение клиентам. **Итог:** Пока там работает эта сотрудница, я больше ни за что не буду заказывать доставку в этот пункт. Лучше пройти лишние 500 метров до другого, чем подвергаться унижениям. Вайлдберриз, обратите внимание на своих сотрудников! Такие люди отталкивают клиентов и портят репутацию всей компании.

Даша В.

Level 4 Local Expert

Очень приятная женщина , которая выдает товар, всегда все чисто Большое спасибо ✨ Всегда выбираю только этот пункт, так как удобная парковка + всегда помогут, подскажут, если что то не так с товаром

Татьяна Жу

Level 6 Local Expert

Отличный ПВЗ. Всегда вежливые сотрудники, очень чисто, всегда порядок, заказы выдают быстро. Никогда не бывает очередей. Не стала даже менять на пункт поближе.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

10 reviews