Ребенок выписал на этот пункт три пары обуви,осмотрел их под камерами,выбрал одну,но остальные две его тоже заставили купить почти по 5000! каждая пара,видите ли там какие то царапины.Оформили возврат по браку,но продавец отклонил, сказав что никакого брака нет,возвращайте так.Второй раз пришли и опять крики ,что товар не примем,причем в другом пункте его спокойно приняли на возврат.Не советую данный пункт,если заказываете туда,осматривайте все вещи даже на потёртость или торчащие нитки,а то у них все брак.

Tinych43

Level 10 Local Expert

Неудобные часы работы ПВЗ. Чтобы забрать заказ нужно прийти после 10 утра, а забрать после 21:00 не получится, т.е. надо кого-то просить чтобы забрали. Что делать тем, кто из Москвы едет на общественном транспорте?! Вывод: точка ПВЗ неклиентоориентированна!

Татьяна

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи 20.02.2025 первый и последний раз обслуживалась здесь Сотрудница вела себя некорректно, такое поведение недопустимо в сфере обслуживания, первый раз с таким сталкиваюсь на wb Возможно девушке стоит задуматься о месте работы, работать с людьми явно не её Пришел товар с браком, девушка отказалась его принимать, хотя у них есть функция «брак при получении» и то, что просят создавать заявки и забирать товар я считаю самоуправством Я на пункте выдачи нахожусь, зачем мне забирать бракованный товар домой и создавать заявку? Сотрудник вел себя некорректно до того момента, пока не вмешалась более опытная сотрудница и сказала ей принять товар Сотрудница не извинилась, молча ушла, я даже не поняла приняла она товар обратно или нет Считаю такое поведение недопустимым Она сказала «вам компьютер сказал проверьте товар при мне» Почему я должна компьютер слушать, может тогжа ему заработную плату платить, а не ей? Я вообще не слышала, чтобы от компьютера была данная информация и зачем мне вообще обращать на него внимание? Почему сотрудник не сказала проверить при ней товар, если это так было важно, а начала обслуживать других клиентов, молча кинув мне мои товары? Руководство, примените меры

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review