05.08.2025 в 20:46 в ПВЗ Wildberries по адресу: г. Москва, ул. Святоозёрская 14 время работы с 10:00 до 21:00 , принес товар на возврат. В возврате было отказано по причине того, что после 20:40 возвраты не принимаются, хотя согласно правилам оказания услуг должны выдавать и принимать товар в рабочее время. Прошу разобраться в данной ситуации. Собственников пвз научить сотрудников соблюдать регламент.

соленая карамель

Level 4 Local Expert

Час стояла ждала, пока парнишка отпустит всех и начнет наконец искать мой заказ. Перед о мной беременная женщина:1,5 часа ждут заказ. Если вы не подготовил работника, не выводите в смену. Итог: толпа народа, через одного не получилось обслужить клиентов, у меня не полученный товар, плохое настроение под конец дня. Худше этого я ниче не видела

Анна Журавлева

Level 4 Local Expert

Сотрудники ПВЗ замечательные! Вежливые, терпеливые, легкие в общении. Забирать заказы стало очень приятно. Хочется пожелать им легкой работы и добрых посетителей! Большое спасибо за вашу работу!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

42 reviews