Отвратительное место - хамское отношение со стороны сотрудников, абсолютно некомпетентные некоторые сотрудники, систематические нарушения закона о защите прав потребителей, незнание, собственно говоря, этих самых законов, такое ощущение, что ВБ отдельное государство, которое плевало на законы в принципе, а работники открыто заявляют, что все, кто с ВБ судится - пролетают, так что гуляйте мимо) нет оформленного по закону уголка потребителя, никакой информации о пункте выдачи нет, вообще на каких основания он открыт - непонятно. В общем, будем через Роспотребназдор устанавливать правомерность действий данного места, раз владелец игнорирует запросы)

Анна Б.

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Часы работы с 10:00, уже в какой раз прихожу в 10:10, 10:20, в том числе и сейчас, пункт выдачи закрыт, постоянные перерывы, хамское отношение сотрудников, постоянно ищут причины, чтобы не принять обратно заказ, даже, если ты просто пошел не померять в примерочную. Но самый абсурд был, когда возврат был шубы, и пуговицы на ней были пришиты нежно розовыми нитками, и кусочек нитки был виден из под пуговицы, на что мне ответила сотрудница ПВЗ-что она из-за этого отказывается принимать товар, так как на фото у нее, этой нитки нет……. Это бред сумасшедшего просто …. Такого идиотизма я еще не встречала..

Ильнур Н.

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал. Пришел сдавать кофту ту что взял вчера и не доставал из пакета даже, передумал оставлять. Принес и отдал сотруднику на что сказали что нужно проверить, говорю можете проверять, я её даже не доставал, на что последовала ехидная наглая фраза «я умею находить причины для отказа». Конечно же она докопалась до маленькой зацепки что была ранее. Телефон руководителя не предоставили, якобы сказала что я старший менеджер. Отношение - будто бог сидит в кресле. Пошёл в другое вб и приняли без проблем. Просто издевается маленькая девочка, на вариант с письменным отказом просто говорит что не будет и всё. Из-за таких людей настроение портить конечно не очень хотела бы, стороной таких.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

24 reviews