Работник пункта выдачи по имени Александр систематически нарушает правила общения с клиентами. Всегда хмурый, отвечает грубо и неохотно. Когда возникают вопросы по товару (нужен совет/помощь) — либо молчит, либо отвечает односложно так, что чувствуешь себя виноватым. Атмосфера на пункте из-за этого просто отвратительная. Руководству давно пора задуматься о замене такого сотрудника. Ходить к ним крайне неприятно.

Альбина

Level 3 Local Expert

Долго молчала, но сегодня уже был предел! Ходила в этот ПВЗ с самого открытия, т.к. живу в соседнем доме и все было прекрасно! Но после того, как на работу взяли Александра, поход на ПВЗ стал настоящим испытанием. Абсолютно некомпетентный, надменный и грубый сотрудник Александр просто испортил все впечатление об этом ПВЗ. Уважаемое руководство, убедительная просьба научите своего сотрудника общаться и быть более ориентированным на клиентов, а не отвечать: «если вам здесь не нравится, то не ходите сюда!» Я к нему не в гости пришла, а за своим оплаченным товаром! А если его настолько раздражают люди, то может стоит задуматься о смене места работы?!

Люд❤️Мила Милая

Level 6 Local Expert

Всё устраивало в этом ПВЗ. Но👆вчерашняя некомпетентность, грубость сотрудника Александра испортили мой день!!! На следующий день, с другим сотрудником - Младой всё было решено👌. Пока тебе швыряют товар и не выстраивают конструктивный диалог, показывая своё "я" - здесь делать нечего 🤷‍♀️!!!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

30 reviews