В этом пункте выдачи была первый и последний раз. До этого момента никогда не возникало таких глупых ситуаций с выкупом для возврата! Визуально до примерочной я осмотрела товары, убедилась ,что вложения и размеры верные. А потом, на этапе возврата, начался осмотр вещей, который производился около 20 минут! с изнаночной стороны вещи были обнаружили следы разметки выкройки на этапе производства вещи. После на кроссовках кусочек клея, который выглядывал у подошвы. Сотрудница убеждала меня выкупить бракованный товар. Но дефект был обнаружен до оплаты. Сотрудник создала огромную очередь из за проверки товаров. И сотрудник настаивал, даже требовал на выкупе товаров! Теперь за покупками только в другой пункт! А сотрудница даже утвердила: « заказывайте на ОЗОН»- может последовать совету?

Роман Т.

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис, одна из сотрудниц постоянно хамит и не адекватно себя ведёт. При возврате докапываешься до каждой нитки, отказывается оформлять возврат

Маша

Level 2 Local Expert

Сам пункт выдачи нормальный — заказы приходят вовремя. Но оценку ставлю низкую из-за работы одного из сотрудников. Конкретно эта женщина постоянно хамит покупателям, придирается к каждой ниточке на товаре, даже если явно видно, что дефект сделали не здесь, а на производстве или при доставке. Она повышает голос на клиентов, орет без причины. С таким отношением желание заказывать сюда пропадает полностью.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews