Пришла сегодня в 6 часов вечера, на пункте никого нет, дверь не открывают. Товары надо забрать срочно! Где сотрудники?! На двери ничего не написано, обычно в таких ситуациях вещают табличку "перерыв на ... Минут". В чем дело, wilberriess?

Валерия Коробкова

Level 5 Local Expert

До июня 2024 года считала этот пункт выдачи одним из лучших. Последний месяц пункт выдачи сильно испортился.Прежде всего не соответствует время работы пункта выдачи. Официально пункт работает с 8-22:00. На практике, время работы не соответствует (в частности сегодня 15.07.24 необходимо было срочно забрать заказ, у двери пункта была в 08:25, пункт выдачи закрыт, тишина, видимо никого нет). Дважды приходила вечером, примерно в 18:30- на двери табличка - с запиской, написанной "от руки" - перерыв 15 мин. Подождала минут 25, пункт так и не заработал. Подобная ситуация была на следующий день, только ради интереса я решила погулять рядом и посмотреть когда же откроется пункт выдачи .... Прошло минут 20, вышел сотрудник, повесил новую записку "перерыв на обед 30 мин" и тут же вновь закрыл дверь. В итоге я прождала практически час. При выдаче товара, сотрудник не нашел еще одну позицию, хотя она доставлена по программе... Крайне неприятное впечатление складывается о сотрудниках данного пункта выдачи...

Екатерина Т.

Level 6 Local Expert

Пункт упал на дно. На смене 2-3 человека, но и они путаются, не справляются, только злятся и ругаются. Я работала и продолжаю работать в сфере обслуживания и прекрасно понимаю, как тяжело совладать с эмоциями, когда виснет программа или случаются другие неприятные ситуации. Но клиент и гость в этом правда не виноват. Давайте быть спокойнее и терпимее друг к другу

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews