На пункте выдачи работают молодые сотрудники без опыта и ответственности. 2 девушки и парень, дурачились, были слышны звуки того, что молодой человек разбрасывался чужими заказами на складе, матерились и занимались своими делами, пока я ждала свой заказ, который они не могли принести 10 минут, хотя очереди не было. Я заказала 7 платьев, принесли 6 и сказали, что одно не нашли. Я подумала, что ничего страшного, позже разберёмся и пошла всё мерить. Когда я домерила и выбрала платья, последние 2 убрала в разные пакеты, перепутала и не заметила. Сотрудники, не разобравшись с этим, не разложив правильно платья, просто списали больше денег за другое платье в другом пакете. Я вернулась и сказала, что давайте разложим платья правильно и вы спишите нужную сумму, именно за то платье, которое я собралась забирать. Мне начали грубить и говорить, что мы не можем достать уже из коробки и оформляйте возврат это не наши проблемы. То есть они хотели обмануть и заработать больше денег таким путём. Будьте внимательны!

стэлла гаспарян

Level 2 Local Expert

За последнюю неделю ужас просто творится. Полностью обновились сотрудники и началась нервотрёпка. Половину товаров теряют,но деньги списывают. Взяла товары и говорю «от которых вы не нашли я тогда отказываюсь». Они говорят «хорошо». Делаю шаг за порог и с меня списывают 7000 за товары,которые я не видела даже. Прихожу обратно-сотрудница глаза заказывает и говорит «ой ну давайте делать возврат». Мама приходила неоднократно,они говорят «потом найдём товар». Приходишь вечером «ой не нашли,народу много было,напишите в тех.поддержку». Втроём там работают и разобратьмя с кнопкками не могут🤦 наймите других сотрудников,пожалуйста!!!

Валерия Коробкова

Level 5 Local Expert

До июня 2024 года считала этот пункт выдачи одним из лучших. Последний месяц пункт выдачи сильно испортился.Прежде всего не соответствует время работы пункта выдачи. Официально пункт работает с 8-22:00. На практике, время работы не соответствует (в частности сегодня 15.07.24 необходимо было срочно забрать заказ, у двери пункта была в 08:25, пункт выдачи закрыт, тишина, видимо никого нет). Дважды приходила вечером, примерно в 18:30- на двери табличка - с запиской, написанной "от руки" - перерыв 15 мин. Подождала минут 25, пункт так и не заработал. Подобная ситуация была на следующий день, только ради интереса я решила погулять рядом и посмотреть когда же откроется пункт выдачи .... Прошло минут 20, вышел сотрудник, повесил новую записку "перерыв на обед 30 мин" и тут же вновь закрыл дверь. В итоге я прождала практически час. При выдаче товара, сотрудник не нашел еще одну позицию, хотя она доставлена по программе... Крайне неприятное впечатление складывается о сотрудниках данного пункта выдачи...

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews