Раньше был замечательный пункт выдачи заказов рядом с моим домом. Очередей не было, работницы работали оперативно и были очень вежливы. Сейчас всё заставлено коробками, постоянно грязь, на которой все поскальзываются, стажёры ведут себя по-хамски, обращаясь на "ты", и очень медленно выдают заказы. Очереди по 5-6 человек стали нормой. Роняют другие коробки, теряют товары, за которыми некоторые люди приходят только через день-два. На появляющиеся проблемы по их вине стал ответ "я ничего не знаю", хотя раньше всегда шли навстречу и каждый оставался доволен. Проще говоря, пвз крайне испортился.
1
Алиса Мейн
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Обратилась за заказом за несколько минут до закрытия, вежливо сказали, что ничего искать не будут, приходите завтра. Обратилась "завтра", персонал сменился, товар так и не нашли, опять послали на какое то "завтра". На слова, что завтра забрать не смогу, послали на ближайшие выходные, видите ли искать они не хотят. На просьбу возврата товара, не сообщено в какие сроки будут возвращены средства, мол "когда положим в коробку, ждите". Небось ещё и средства за возврат запросят, хотя товара в лицо и не видела. Если бы я на работе так работала, давно бы уволили. Места в пункте мало, все завалено коробками в проходе, понимаю что в канун новогодних праздников наплыв, но заставлять ждать человека и пропускать всех остальных не дело.
1
Tenax O.
Level 4 Local Expert
July 19
попал на смену двух топ моделей, еще и пакет предложили, приятно и смотреть и получать заказы