Много лет выкупала вещи через этот пункт, никогда не было никаких проблем. Сейчас там, такое ощущение, что ради повышения выкупаемости (а зарплата у сотрудников зависит от дохода ПВЗ), придумывают различные абсурдные браки у товаров и не принимает их на возврат: на фотографии у кроссовка как бы ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ брак- потертость кожи рядом с подошвой, о котором я не сообщила до примерки... Для сохранения своей нервной системы и времени не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи. Или приходить сразу с бланком заявления в суд. Возможно, это поможет снизить происходящий бред.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Проверила товар перед примеркой очень тщательно. Это был белый сарафан. Товар не подошёл по размеру. Но сотрудник пункта выдачи отказалась принимать товар по возврату из-за "пятна", которое она каким-то чудом разглядела! Сотрудник ПВЗ утверждала, что если это пятно увидят на складе, то вычтут из ее зарплаты. Так вот вопрос к wb!!! Почему я покупатель должна работать за ваших сотрудников и искать на товаре какие-то микроскопические пятна, которые на мятой ткане просто невозможно разглядеть!? Почему я должна выкупать товар, который мне не подошёл только ради того, что у вашего сотрудника не вычли из зарплаты!? Ниже прикладываю фото "пятна", за которое сотрудник данного ПВЗ отказалась осуществлять возврат. Больше с wb связываться не буду!

Наталия Семёнова

Level 21 Local Expert

Я вб помню еще со временем когда они привозили домой тонну вещей, курьер стоял и ждал пока все перемериим. Дочерей рюкзак в 1 кл покупали на вб. Получается уже лет 10 я покупатель вб🫣 Хороший пвз, ребята стараются все быстро. Аккуратно делать.вообще нареканий нет. Даже забытые товары возвращают.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

77 reviews