В пункте выдачи заказов царит беспорядок: всё заставлено коробками. Кроме того, здесь не соблюдают правила обслуживания клиентов. Например, однажды мне пришлось ждать 20 минут, потому что сотрудник пункта выдачи заказов пошёл за мороженым с другом. При этом он даже не закрыл входную дверь и не повесил табличку «перерыв на 15 минут». Также стоит отметить, что в пункте выдачи заказов работают разные люди. Среди них есть сотрудница, которая не следит за своей гигиеной, и её присутствие вызывает дискомфорт. Кроме того, однажды я столкнулась с ситуацией, когда за сотрудника пункта выдачи заказов всё делала его жена. Она не смогла правильно оформить возврат товара. Похоже, что сотрудникам пункта выдачи заказов не объясняют, как правильно оформлять возврат товаров. Новый сотрудник не смог разобраться в этом процессе в течение пяти минут. В целом, ситуация в пункте выдачи заказов оставляет желать лучшего.

Олеся Борецька

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Хотелось бы отметить ужасную работу пункта выдачи заказов! Г.Надым проспект Ленинградский 22. Заказ приехал.Заказывали 2 товара! Духи и джинсы.!! Когда пришли забрать товар.Оказалось что 2 товара под одним кодом. Духи нам отдали.А джинсы мы просили не пробивать так как человек на работе а без примерки забирать нельзя. На что нас проигнорировала девушка.Пробила 2 товара и сказала приходить в течение дня забирать товар. Я работаю с 9 до 9 и не успеваю просто туда придти. Через пол часа мне пришло сообщение что я отказываюсь от товаров. А ещё через минут 10 что с меня деньги хотели списать.как можно списать деньги за товар который я даже не видела.!!! Прошу рассмотреть жалобу и разобраться с менеджером пункта выдачи заказов.!! И с самим пунктом!!

Виктор Соловьёв

Level 6 Local Expert

Несколько лет назад. Когда открылся этот пункт выдачи, было шикарно! Примерочные кабинки. Чистота. Вежливый и приятный персонал... Сейчас полное дно... Мусор. Остатки упаковки. Частично товары. Все это раскидано по всему помещению! Все какое то полуободранное. Напоминает какую то торговую точку на черкизовском рынке(кто помнит)! Персонал меняется каждую неделю. Молодые девочки. Которые на любой вопрос, заикаясь отсылают к приложению))) Неужели у богатейшей женщины хозяйки Вайлдберриз нет средств навести порядок в этом месте? Стыдно! Так нельзя относиться к людям, которые приносят вам деньги...

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews