Сменились сотрудники,которые неуважительно с пренебрежением относятся к посетителям. При малейшем заводском малозаметном дефекте оформляют товар как брак и заставляют его выкупать. Даже продавцы не считают эти дефекты браком и отклоняют возврат по браку. На пункте стало грязно,пыльно,мусор,примерочные забиты товаром. Девушка сотрудница нагло ухмыляется с недовольством. Желания заказывать товары на этот пункт уже нет!!!.

Егор С.

Level 4 Local Expert

14.04.2026 заказали 4 пары кроссовок для двоих детей , Дзержинск космонавтов 11 , померили не отходя от кассы, хотели двое забрать и двое сдать, а нам говорят что тут на одних кроссовках брак, именно эти кроссовки мы даже не мерили, и говорят забиратйте их тоже, …С ЧЕГО БЫ ВДРУГ МЫ ДОЛЖНЫ ИХ ЗАБИРАТЬ? Начали смотеть все эти 4 пары а они все с одним и тем же браком!!! Эти двое которые там выдавали заказы пацан и девчонка не АДЕКВАТНЫЕ , уволить без оплаты труда!!! В итоге дети остались без кроссовок , набрали по обявлению!!!

юлия с.

Level 5 Local Expert

Сегодня 14.04.2026г была в пункте выдачи, кроссовки пришли в гращном рваном пакете,коробки замотаны скотчем. Одни из них ребенку подошли,другие решили вернуть. Девушка в пунке выдачи отказалась принимать их,нашла на них пыль и поставила ультиматум, либо я их забираю либо беру салфетку и оттираю. Естественно салфеток у сотрудницы не оказалась,я сходила в машину, протела,кроссовки были белоснежные. Удивительно,что они такими и остались после распаковки грязного пакета и коробки. Но девушка решила придираться и начала искать изьяны и грязь. Женщина,которая стояла рядом подтвердила,что они чистые. На мою просьбу представиться,она ответила что не обязана это делать. Попросила книгу жалоб, она показала где она у них находится,а вот ручки не было. Хочу напомнить, что сотрудник обязан представляться,если его об этом просят, должен быть бэйд. Также о грязную упаковку я испачкала куртку, которую мне посоветовали дома прстирать. Я постираю не дома, а в химчистке, придожу фото и чек и обращусь в защиту прав потребителей и трудовую инспекцию. Так будет намного эффективнее. Фото и запись разговора есть

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

84 reviews